表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談にも乗っていただけて大変助かりました
土地のことだけでなく、ハウスメーカー選びについてのご相談にも乗っていただけて大変助かりました！
センターからの返答
この度は、札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
土地だけでなく、ハウスメーカーも選びながらのお手続きだったため、大変な部分もあったかと思いますが、無事にお手続きを完了させることができよかったです。
素敵なお住まいが完成することを私も楽しみにしております。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
デジタル化が進んでおり良い
デジタル化が進んでおり良い。
反面、高齢者には難しい部分も感じます。
センターからの返答
この度は、S様のお住み替えのお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
デジタル化へのご評価と、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
幅広い世代のお客様に安心してお使いいただけるよう、案内の見直しやシステムの改善、丁寧なサポート体制の構築に努めてまいります。
すべてのお客様にとって使いやすいサービスを目指し、改善を重ねてまいります。
スムーズに進めていただきました
まだ業務経験の浅い担当者Ａさんでしたが、担当者Ｂさんのフォローもありスムーズに進めていただきました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中各種お手続きにご協力を頂き、かつ迅速にご対応を頂けたお陰で大変スムーズにお取引を進める事ができました。
何か不動産の事でお困り事等があれば、是非お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な説明で印象が良かった
丁寧な説明で、印象が良かった。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけまして、大変光栄に存じます。
今後も何か不動産についてのお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で感謝しております
丁寧な対応で感謝しております。
センターからの返答
この度は、大変励みになるお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お客様から「丁寧な対応」と仰っていただけたことが、私共にとって何よりの喜びです。
今後も期待に沿えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
安心してお任せすることができました
物件案内時から引き渡しまで、こちらからの問い合わせに終始迅速にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
G様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中各種お手続きにご協力を頂き、かつ迅速にご対応を頂けたお陰で大変スムーズにお取引を進める事ができました。
お引渡しの際の家族写真に入れて頂けた事、大変嬉しく思っております。
今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
何か不動産の事でお困りごと等あれば、是非お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者の対応が良くない印象でした
お金の精算が終わってからの担当者の対応が良くない印象でした。
精算した後の今後の流れや、この後どうしたらよいか説明不足です。
精算は完了しても、まだ引越しや家の売買などの不安や、わからない事など残ってます。
「不明な点や相談事などあればいつでも連絡してください」と言う、安心できる言葉がなかったと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社の至らない点につきまして、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて邁進してまいります。
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