表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
順調に売却を進められるように提案される
こちらが知りたいことや確認したいことについて先にきちんと説明される点や、こちらが順調に売却を進められるように提案される点が良かったです。
常に礼儀正しく、連絡をきちんと分かりやすくされた点も安心できました。
センターからの返答
Y様、改めましてこの度は私にご売却をお任せいただきありがとうございました。
Y様に様々なご協力をいただいたおかげでスムーズにご売却を進めていくことができました。
今後とも先回りした丁寧な説明やご提案を心掛けて精進してまいります。
これからも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
スピーディでシステム化されていた点に感心しました
地元不動産屋としかかかわってこなかったので、スピーディでシステム化されていた点に感心しました。
センターからの返答
M様、改めましてこの度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
弊社も昨今のネット時代、AIデータや便利なシステムを活用し良きご縁をお繋ぎできるよう工夫し活動しております。
結果として遠方のお客様にもご情報が届き、早期でご成約に繋がったことを大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
お客様評価
質問などに対して素早く返信いただけて安心でした
質問などに対して素早く返信いただけて安心でした。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご安心してお取引していただけるように精進致します。
また不動産のお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さい。
ラインで連絡でき気軽に相談できました
毎回丁寧に対応いただき、ラインで連絡でき気軽に相談できました。
書類の記入漏れなどで何度か打ち合わせ後に対応などもありましたが、総括して丁寧で迅速にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて住み替え先をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンのお手続きなど迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、LINEでのやり取りにつきましてもご評価いただき、光栄に存じます。
書類の記入漏れ等へのご対応もお手数をおかけいたしましたが、快くお引き受けいただき感謝しております。
今後とも何かお困りのことやご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
不用品の処理費用の一部を負担してもらえて助かった
不用品の処理費用の一部を負担してもらえて助かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社の不用品撤去サービスにつきましてもご好評をいただき、感謝申し上げます。
S様にはご売却に向けてご協力をいただいたおかげで、無事に成約に至ることができました。
買主様も、リフォームをして新生活を送られるのを大変楽しみにされておられます。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
フルローンでした
フルローンでした。
最初にかかる費用について、もう少し的確に金額を教えて欲しかった。
センターからの返答
アンケートへのご回答、心より感謝申し上げます。_
最初にかかる費用の説明が不十分で、H様にご迷惑をおかけしたこと、深くお詫びいたします。_
本来であれば私が先回りして不安を取り除くべきところ、配慮が足りておりませんでした。_
いただきましたご意見を忘れず、今後はより丁寧な資金計画をご提案できるよう努めてまいります。
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