表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月24日

おかげさまで無事購入が出来ました

おかげさまで無事購入が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様とは3回目のご購入の契約となりましたが、今回は、同時期にご所有不動産の売却に関しても弊社グランタクトにお任せいただきありがとうございます。
これからもY様のお力になれるようにお手伝いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月9日

本当にありがとうございました

桜新町センターの担当者様が対応してくださいました。
短期間で売却できたことはもちろんですが、大小様々な相談・要望に対し、一つ一つ丁寧かつ最大限の配慮をもってご対応いただき、感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回の早期成約の要因は、S様や奥様がお客様のご内見のご対応やその他販促へのご協力を快くしていただけたからと考えております。
今後も不動産に関してのお困りごとがございましたら、S様は勿論、ご親族やご友人含めお力添えさせていただきます。引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年2月4日

大変よくやっていただきました

大変よくやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートにご協力いただき誠に有難うございました。
先日頂戴したアンケート内容と併せて、今後の営業活動の改善に活かさせて頂きます。
これからお引越し等、慌ただしい日々になるかと思います。
何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はお買換えをお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。

N様
N様 2022年2月2日

急な内見のお願いにも迅速に対応していただきました

急な内見のお願いにも迅速に対応していただきました。
質問事項もすぐにお返事くださいました。
不動産の知識が乏しい私達にとって、何平米くらいなら狭い、又は丁度いい、なども教えてくださり、物件を探す目安にもなりました。
特に親目線からもアドバイスいただき、とても頼りになりました。
初回からとても親切にしていただいたので、御社のみの利用となり他社とは比較できませんが、他社掲載物件なども内見できるものはさせていただいたので、あちこち見る手間も省けてスムーズに契約までさせていただけました。
感染症の流行で大変だと存じますが、ご担当者様含め御社の皆様の益々のご活躍をお祈りしております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
最初にお問い合わせを頂いてから、複数の物件をご内覧いただきましたが、最終的に、今の生活圏内でN様ご家族の生活スタイルに合った物件が見つかって良かったです。
内見の際は、お仕事が忙しい中、何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月2日

TVコマーシャルはマンネリ

質問に対する回答は的確で早かったので、不安はありませんでした。
御社のTVコマーシャルはマンネリ。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社仲介のもとご購入頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月31日

お陰様で十分に満足できる条件で販売出来ました

お陰様で十分に満足できる条件で販売出来ました。
担当者様には的確なご助言と親身な対応をいただき、この場をお借りして改めて感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却に関して、東急リバブルにご相談いただき、誠にありがとうございました。
スピード感をもって、好条件でご成約に至ることが出来たのは、N様のご協力があってこそでございます。
物件の特性からターゲット層を分析して価格設定を行い、二人三脚で販売活動を行えたことで、私自身も印象深い、非常に充実した売却活動になりました。
これを機に、今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年1月21日

危惧致します

ご担当者さんには不満はほとんどありません。
よくやっていただきました。
ですが、それ以外の御社内の方と一度もお会いできていないのが若干不思議。
今までお取引きさせてもらった不動産会社さんでは、常に二人一組でのご挨拶が普通だったもので。
かと言って全般的に不満はないのですが、逆に、仮に運悪く取引きが滞ることがあったら、評価は変わる要素になり得るおそれありか、と危惧致します。
ご一考のほどを。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
お引越しも無事完了し私としても大変嬉しく思っております。
またこの度はご契約などの場所が他社や他のセンターということもあり、ご挨拶が行き届かずにご不安に思われてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後とも不動産に関することでお困り事やご相談事などがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月2日

感謝しております

当方からの問い合わせ事項などの対応も早く、的確で気持ちの良い対応をしていただきまして感謝しております。
特に、いつも電話にすぐ出ていただけ、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
セカンドハウスとしてのご利用だったにもかかわらず、いつも綺麗にされており、愛情を持ってご所有されていたのが伝わるお部屋でございました。
買主様もお引渡しを受けた後、非常に満足していただいているようでございます。
今後も不動産に関するご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

I様
I様 2021年12月1日

お任せして良かったと大変満足しております

非常に親身になって相談に乗って頂きました。
今回は不動産の売却の仲介をお願いしましたが、元々は物件の購入の相談をさせて頂きました。
その中で押し付けるようなことは全くなく、こちらの考えを理解しようとされる姿勢や対応に好感を持ち、是非担当者さんに売却の方もお願いしたいと思いました。
振り返っても、お任せして良かったと大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

"I様、この度はご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
なかなかご興味をお持ち頂ける物件をご紹介出来ない中で、先にご売却をお任せ頂け、大変嬉しく感じております。
必ず素晴らしい物件をご紹介させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月1日

満足しかないです

感謝しかないほど丁寧に対応くださり、満足しかないです。
担当者様は言葉と行動が全てこちら側にたって頂き、安心した取引でした。
また、購入に関してもお任せして大変満足しています。
他社Z社、Y社等の資料比較に関しても丁寧に説明してくださり、最新の情報を提供頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、ご売却からご購入までお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴出来、私も感無量です。
S様ご家族が、新居でも快適にお住まいになられることを願っております。
何かございましたら、直ぐご連絡ください。"

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