表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して話を進めることができました
売却額を決める時は、こちらの意見も尊重しつつプロならではの視点で的確なアドバイスをしていただき、ベストなタイミングと金額で売却することができ、とても感謝しております。
また、売却に伴う収支についても細かく丁寧に説明いただき、費用面でのイメージを持ちながら、安心して話を進めることができました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売開始のタイミングでは、私からの相場のご説明や売出し金額に対しての反響期待値等、ご説明をさせていただきました。
その上で、Ｉ様のご希望売出し金額やご成約時期をお伺いできました為、ご希望価格かつ適切な販売価格にて早期成約をしていただくことができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、Ｉ様ご夫婦と一緒に考え、３人４脚でご売却を進めさせていただけました結果、スムーズなお住み替えをご実現していただけたかと存じます。
ご内覧立ち会いやご報告事項等、いつもご対応いただきましてありがとうございました。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産についてお困りごとやご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
早期に売ることができて満足している
迅速な対応で、早期に売ることができて満足している。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご遠方にお住まいされている事もあり、ご契約の際には私も出張で行かせて頂きました。
教えて頂いた現地名産品はとても美味しく、取り寄せリピーターになりました。
お住いの場所から離れておりますが、何かお役に立てる事がございましたら是非お声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
マイホームを持つことが出来たことを感謝しています
以前にも他社のオープンハウス等に行きましたが、今回購入の決め手となったのは、丁寧な説明があり安心出来た点でした。
中古マンションの購入には多少の不安もあったので即決出来ず、内覧を２回、リフォームの見積も複数回変更して頂き、納得してからお申し込みが出来ました。
家族一同、ささやかなマイホームを持つことが出来たことを感謝しております。
センターからの返答
"Ｓ様、この度は六甲道センターをご利用いただきましてありがとうございます。
数ある不動産の中から、当物件へお問合せいただき、また、多くの不動産業者の中から当社をお選びいただきまして大変光栄でございます。
Ｓ様にご納得いただき、ご購入いただけましたことを私も大変うれしく思います。
ご購入後にリフォームもされるご予定だと思いますので、さらにご納得のいくマイホームに仕上がることを祈っております。
これからも新居で素敵なお時間をお過ごしくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度のお取引、誠にありがとうございました。"
ただただ感謝申し上げます
お世話になりました。
常に私の立場に立ってくださり、弁護士の先生との交渉もしてくださり、全てにおいて迅速なご対応に、ただただ感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、六甲道センターにご売却のご相談とご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
色々とご協力いただいたお陰で、良い買主様にも恵まれ、無事にお取引を終えることができました。
今後とも、不動産関係の窓口になれましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
真摯に対応いただきました
はじめての住宅購入でわからないことも多くありましたが、疑問点や問い合わせに対して真摯に対応いただき、無事に購入に至りました。
色々とお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、電話・メール・ご内覧など、こまめにご対応頂きましてありがとうございました。
ご対応頂けたことで、私も自信を持って、最善のご提案をすることができました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
私達の都合の良い様に計らって下さいました
主人の病気の関係で引っ越し日を３ヶ月後にお願いした事。
それに合わせて全ての事を、前住所近くの横浜センターと連絡を取り合って、私達の都合の良い様に計らって下さいました。
担当地域でない所を希望したのに快く対応して下さり、案内して下さって、本当に感謝しております。
紹介して下さった引っ越し業者も、カーテンから家具まで買う事が出来て大助かりでした！
年寄りでなかなか相手するの大変だったと思います。
本当に有難う！
感謝申し上げます。
横浜センターのＡさん、Ｂさんにも大変お世話になりました！
有難う！
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜センター、六甲道センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遠方からのお住み替えで、六甲道、横浜のセンター間でもオンライン上で、お打合せをさせて頂きました。
またご内覧も二日間続けてのタイトなスケジュールの中、
ご希望に沿った物件に出会って頂けたことに、貴重なご縁を感じております。
誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後知人が住宅購入する際は、是非とも紹介したい
担当者さんは丁寧かつスピーディに対応してくださり、大変頼りになりました。
今後知人が住宅購入する際は、是非とも紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他業者様の掲載物件にも関わらず、気になられる不動産が出るたびにご連絡をいただき、ご内覧いただきましてありがとうございました。
どんなことでも私にお声掛けくださり、頼っていただけていると思うととても嬉しく、仕事のやりがいを感じております。
また、不動産についてお困りのことがございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応してくださったこと、感謝しております
コロナの中、神戸から遠方のこちらまで何度も来てくださり、本当にありがとうございました。
きちんとわかりやすく説明をしてくださったこと、迅速に対応してくださったこと、感謝しております。
また機会ありましたら、よろしくお願い申し上げます。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
このような状況下で、貴重なお時間をお打合せとご契約のお手続きにご調整頂き、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が実現できましたのも、S様のご理解とお力添えのおかげでございます。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
電話連絡イコール丁寧な接客ではないです
連絡が比較的細かいのは評価できる点かと思います。
一方、電話での連絡が多すぎる点は個人的にはかなりマイナスです。
電話連絡イコール丁寧な接客ではないです。
しかも連絡内容が、単なる進捗報告などメールで十分確認可能なものをわざわざ電話するというのは、顧客目線とは言えないかと思います。
既読確認機能を使ってメール対応することで、その点はすぐに改善できるかと思います。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また、ご連絡に際してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう留意し、業務に取り組んでまいります。
今回のお取引、本当にありがとうございました。
終始、売主の立場を第一に考えてくれたと思います。
終始、売主の立場を第一に考えてくれたと思います。
こちらの要望に対しても、いつも迅速な対応をしていただきました。
センターからの返答
Ａ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
同じマンション内でお取引させて頂いたユーザー様からのご紹介でしたので、本当に嬉しく、少しでもＡ様のお役に立てればと思いながら業務に励みました。
お住まいの場所からは少し離れておりますが、何かお役にたてる事がございましたら是非お声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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