売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2026年3月3日

交渉と調整を行ってもらい非常に助かりました

良かった点
引き渡し条件に、私有地へのライフラインの工事許可の交渉と調整を行ってもらい、非常に助かりました。
また途中経過も報告があり、状況判断することができた。
売却までの手続きを記載したパンフレットがそろっており、現地の不動産会社では口頭による説明が多く、場当たり的に対応されている感があったが、事前にこれから起こることを理解することができて参考になった。
文書量が多いので、ほしいところを判断してから確認する必要はあった。
悪かった点
売却情報を公開している物件への問い合わせが無い時期が続きました。
売却価格を更新する提案がもう少しあったほうがよかった。
当初価格が高かったかもしれないが、売却価格の調整検討に苦労しました。
都度提案または相談に乗ってもらえると助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

私有地の交渉などは不動産取引の中でも特にデリケートな部分ですが、「非常に助かった」というお言葉をいただき、担当として大きな自信となりました。
また、パンフレットの活用についても貴重なご感想をありがとうございます。
価格調整のご提案が不足していた点につきましては、O様からの「もっと相談に乗ってほしかった」というお声を真摯に受け止め、チーム全体で改善に取り組んでまいります。
この度は、大切なご縁をいただき本当にありがとうございました。
また何か、お困り事がございましたらご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

4
F様
F様 2026年1月8日

上職のアドバイスも少しあっても良かった

ネットによる販促説明文章の時間の経過と共に順次手を入れる必要性。
販促過程による話せる事がもう少しあったのではないか。
複数の客を抱えての対応のむずかしさを感じて頂ければ・・・。
年を重ねると理解できると思います。
担当のみならず、上職のアドバイスも少しあっても良かったのでは?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、販売活動においてご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
販売活動でのお打合せやご報告,定期的なメンテナンス等、より力を入れて取り組んでまいります。
今後はより質の高いサポートをご提供できるよう、徹底いたします。

お客様評価

5
C様
C様 2025年12月18日

不利の中契約にこぎつけてくれました

物件の条件(場所、古家あり、石垣、下水等)が不利の中、契約にこぎつけてくれました。
ありがとうございました。
最初リバブルのWEB見積りから外れていたため他社にお願いしていたが、上記欠点からか媒介契約までいかず戻り、リバブルにお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
遠方のところ、C様には何度も現地まで足をお運びいただき、本当にありがとうございます。
今後、不動産のことでお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

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