売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
面倒だと感じる手続きが一切無かった
同僚が物件を購入した際、司法書士と自分でやり取りしたりアポを取ったりといったことが面倒だったと聞いていたが、東急リバブルさんの仲介ではそういった部分も全てリバブルさんが手配されており、購入に際し面倒だと感じる手続きが一切無かった。
細かな疑問点やスケジュールも、担当者さんが丁寧に教えてくれるため大変ありがたかった。
購入後、物件に関する困りごとが何点か発生しましたが、その対応も丁寧実直でとても頼もしく感じました。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様より「面倒だと感じる手続きが一切なかった」や、「丁寧実直でとても頼もしく感じた」といったご評価を頂戴することができ、非常に嬉しく感じております。
不動産購入に関し、ワンストップでサポートさせていただくことを日頃より意識しております。
今後もK様の変わらぬ不動産パートナーでございますので、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
ものすごく親切丁寧に対応くださいました
当初、何気なく立ち寄っただけだったにも関わらず、ものすごく親切丁寧に対応くださいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ふらりとお立ち寄りいただいたご縁から、こうしてお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
こうした素敵な出会いを大切に、これからも一人ひとりのお客様に寄り添うご対応を続けてまいります。
状況などを頻繁に詳細に説明してもらいました
とても親身になって対応していただきました。
また、地域のマンションの売却金額や取引の状況などを、頻繁に詳細に説明してもらいました。
安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
Y様、改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた時から親身にお話くださって、必ずお力になりたいという気持ちになりました。
結果として早期の売却、ご希望価格での売却が実現したことを嬉しく思います。
今後とも私ならびに東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
連絡の仕方を前もって確認しておいて欲しかった
私はメールが苦手なので、途中経過の報告などの連絡の仕方を前もって確認しておいて欲しかった。
それと、広告掲載前に丁寧に掃除をしておくとかの、見栄えを良くする提案も欲しかった。
センターからの返答
F様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
連絡方法の事前確認が至らず、メールでのやり取りでご負担をおかけし申し訳ございませんでした。
また、掲載前の清掃など、プロとしての積極的なご提案が不足していた点も深く反省しております。
お客様への配慮が足りなかったことを猛省し、今後のご案内に必ず活かしてまいります。
この度の大切な気づきを与えてくださったこと、心より感謝申し上げます。
状況を逐一教えていただけた
初めての不動産購入だったので比較ができませんが、最初の問い合わせから丁寧にかつ迅速に対応いただけて良かったです。
最初の内覧では条件が合わなかったのですが、その後も価格の更新の情報や他の部屋などの状況を逐一教えていただけたので、とてもよかったです。
物件の情報も聞いたら全て調べていただけたり親身に対応いただけました。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、改めましてこの度はご購入いただきましてありがとうございました。
なかなか売出しも少ないマンションではありますので、ご状況をいち早くお伝えできて無事ご購入いただけたことを嬉しく思います。
これからも何かお困りのことがあればお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも対応が早く助かりました
担当者さんには大変お世話になりました。
いつも落ち着いた雰囲気で笑顔で対応して頂き、とても安心感をもって購入まで準備することができました。
いつも対応が早く助かりました。
とてもとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
安心してご準備を進められたとのこと、私としてもホッといたしました。
「とても満足」という最高のお言葉が、何よりの励みになります。
これからも、迅速かつ安心いただけるサポートを大切にしてまいります。
新居でのご生活が素晴らしいものになりますよう心よりお祈り申し上げます。
早々に売買が成立して良かった
早々に売買が成立して良かったと思っている。
金額の事を考えると欲は出るところだが、昨今の世界情勢を考えると売り時であったかもとも思う。
センターからの返答
T様、改めましてこの度は弊社にご相談をいただきましてありがとうございました。
早期のご成約に繋がりましたこと私も非常に嬉しく思います。
T様のご意向に沿ったご提案ができて良かったです。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
適正な価格で実現していただき大変助かりました
業者さんへの売却を迅速にかつ適正な価格で実現していただき、大変助かりました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回は少しでも高い金額で購入いただける業者様とご縁をお繋ぎでき光栄でございます。
今後もお客様のご意向、ご状況にあった提案ができるよう精進してまいります。
お客様評価
いつでも親身になって探していただいた
良かった点は、嫌な顔一つせず、いつでも親身になって探していただいたこと。
これからに期待したいことは、情報収集力や先の段取りのスピード感、他社とのかけ引きに経験値を上げるきたいをしたいです。
センターからの返答
Y様
改めましてこの度はありがとうございました。私が新入社員のころから約2年にわたってお探しのお手伝いをさせていただけたこと非常に嬉しく思います。Y様と物件探しを進めていく中で私自身も様々な経験をさせていただきました。
いただいたお言葉通り、今後はお客様の気になる情報やご要望を先回りしてお届けできる営業担当になるべく尽力してまいります。
今後とも東急リバブルならびに私をどうぞよろしくお願いいたします。
期待以上の対応でした
こちらの状況や希望をしっかり汲み取っていただき、終始丁寧かつ迅速に対応していただけた点がとても良かったです。
疑問点にも分かりやすく説明してくださり、不安なく進めることができました。
細かな連絡や気配りもあり、期待以上の対応でした。
特に大きな不満点はありませんでした。
センターからの返答
F様、温かいご感想と「期待以上」という大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
細かなご連絡や気配りなど、そのようにご評価いただけて大変光栄に存じます。
いただいたお言葉を大きな励みとし、これからもお客様に寄り添う丁寧なサポートを続けてまいります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
