売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで細やかに気を配っていただきました
売却という大きな出来事でしたが、担当者さんに対応していただけたことを嬉しく思っています。
特に、引渡しの日を迎える前には、残していく物と持っていく物についても一緒に確認してくださり、最後まで細やかに気を配っていただきました。
そのおかげで安心して引渡しの日を迎えることができました。
心から感謝しています。
センターからの返答
Ａ様、この度は温かいお声をいただき誠にありがとうございます。
売却という人生の大きな節目に携われ、無事にお引き渡しを迎えられたこと、心より嬉しく思っております。
残置物の確認などにもご協力いただき、スムーズにお取引を進められましたのはＡ様のおかげでございます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
確認事項に対するご回答がいつも迅速だった
期待していた以上に良かった点
質問や確認事項に対するご回答がいつも迅速だったこと。
特に、社内調整や外部への確認事項が生じた際の対応の速さは、常に期待以上でした。
売主と買主双方の事情を踏まえ、価格調整や契約、引渡しスケジュールを適切に調整されていたこと。
設備確認の際、細かな汚れや凹み等についても補修の可否を確認していただけたこと。
各種手続きについて、その時々で必要な情報や対応事項を、適宜簡潔にご案内いただけたこと。
情報量も過不足なく、迷わず対応できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用をいただき、誠にありがとうございます。
連絡スピードやスケジュール調整、設備の細かな確認につきまして、「期待以上だった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
S様が迷わずスムーズにお手続きを進められたとお伺いでき、安堵しております。
S様がいつも迅速にご対応くださったからこそ、無事にお引き渡しまで完了することができました。
深く感謝申し上げます。
またお住まいのご相談や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
価格見直しのタイミングを早めに教えてほしかった
売却価格見直しのタイミングを、早めに教えてほしかった。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事お取引を進めることができたのは、T様をはじめとしたご家族の皆様のお力添えがあってのことです。
また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
売却価格の見直しは成約率を左右する重要な要素であり、本来であればご状況に応じたタイムリーな提案を行うべきでした。
今後は情報共有と提案の迅速化を徹底し、改善に努めてまいります。
またお困りごとやご不明点がございましたら、お気兼ねなくお伝えください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
不用品回収も補助していただけた
不用品回収も補助していただけたのはありがたい。
リフォーム前提の物件にもかかわらず水回りのクリーニングもしていただき、内覧のプラスになった。
こちらは完全な素人だが、ひとつひとつわかりやすく教えてくださった。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社の仲介にてマンションをご売却いただきましてありがとうございました。
定期的に打合せの機会を設けさせていただき、設備検査や水まわりクリーニングのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
M様のご協力もあり、クリーニング後すぐの内覧で購入申込を取得することができました。
買主様も大変満足されており、リフォーム中でございます。
今後も不動産の事で何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
申し送りも適切にされており安心感がありました
担当者Ａさんから担当者Ｂさんに引き継がれましたが、申し送りも適切にされており安心感がありました。
担当者Ｂさんは細やかな気遣いがあり、安心してお任せする事ができました。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき、誠にありがとうございます。
担当者の引き継ぎにおきましてご不安もあったかと存じますが、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただくし、大変嬉しく思っております。
今後とも丁寧なサポートを心がけてまいりますので、また他案件やお知り合い等お力添えできることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
季節の変わり目ですので、お身体ご自愛ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スケジュール感がわかりやすく準備しやすかった
物件引渡しまでのスケジュール感がわかりやすく、準備しやすかったです。
不明な点も迅速にお答えいただき安心出来ました。
また事務所のアクセスもよく、綺麗で快適でした。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルにてマンションのご購入をいただきありがとうございました。
マンションの購入相談をいただいてから3ヶ月で引渡を行うことができました。
K様のご協力もあり、無事にお取引が完了できたと思います。
引越しが完了され、新生活を進められる中でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
期待以上でした
期待以上でした！
センターからの返答
Ｍ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社の仲介にてマンションをご売却いただきましてありがとうございました。
Ｍ様のお部屋の拘りを買主様へお伝えができる様、定期的に打合せの機会を設けさせていただき、ご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
買主様も大変満足されており新生活を迎えられております。
今後も不動産の事で何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
大変良かったです
大変良かったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様には販売期間前から色々とご尽力いただいたお陰で、スムーズにお取引を完了することができました。
またN様やお知り合いの方含め、不動産のことでお困りになりましたら、お気兼ねなくお伝えくださいませ。
厳しい暑さが続きますので、どうぞお身体にお気を付けてお過ごしください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
レスポンスの早さ
レスポンスの早さ。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産の売却・購入を弊社に一括してご依頼をいただきありがとうございました。
約1年半のお付き合いになりましたが、ご納得いただくお住み替えのお力添えができ大変嬉しく思います。
不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談をいただけると幸いです。
引続き、よろしくお願いします。
