売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一連の流れをワンストップに仲介して頂けた
今回の取引において総じて満足している。
東急リバブルについては、物件情報のネットワークの豊富さや、解体や測量に関連する業者紹介など、不動産取引における一連の流れをワンストップに仲介して頂けたことに感謝している。
また担当者については、今回は代理人による売り手の立場であったが、売り手にもいろいろな状況が存在すると考えられ、マニュアル一辺倒の連絡ではなく、売り手のシチュエーションを十分理解したうえで業務にあたることや、メールでの連絡には好感が持てたものの、突っ込みどころ満載の案内ではなく、誰が読んでも一回で理解できると顧客満足は更に高まるものと考える。
センターからの返答
この度は大切な不動産について当社にご売却をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産取引をワンストップでお力添えさせていただいた中で、至らぬ点が多々あり、ご不安な思いにさせてしまいましたこと、深く反省しております。
K様からのご助言を忘れることなく、今後の業務に努めて参ります。
今後とも不動産に関するお悩み事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
上手くリードしてくださいました
担当者様には、最初から信頼して売却をお任せする事が出来ました。
まず“私どもの役に立とう”という姿勢を感じました。
のんびりしている当方へマメに連絡をくださり、お陰さまで早期に売却が決まりました。
決済まで上手くリードしてくださいました。
東急リバブル様、全体に丁寧で品がある雰囲気を感じました。
気が重い案件でしたが、担当者様の明るさのお陰で、気分良くミッションをクリア出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社にてご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきまして、大変有難い限りです。
K様のご希望に沿うようなご売却活動が出来た事を大変嬉しく思っております。
今後ともお役に立てる事がありましたら、東急リバブルまでご用命くださいますようお願いいたします。
本当にありがとうございました
担当者さんには親身になっていただき、予期せぬ出来事にも対応をいただき、大変感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
今後もお客様に寄り添う担当者さんでいてください。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
F様にとって、予期できないことがいくつか発生し、ご不安になられていたかと思います。
そのような中、お忙しくされているにもかかわらず、お電話等こちらからの連絡にご対応いただきましたおかげで、無事すべての問題を解消することができました。重ねてお礼申し上げます。
私自身、F様のご売却のお手伝いを最後まで果たすことができ、大変嬉しく思っております。
今後の営業活動においても、お客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
また、不動産のお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
顧客の状況を理解し対応できる
担当者は顧客の状況を理解し対応できる。
知識が身に着いている。
約束を守る。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様には、ご所有者様が多数いらっしゃる中で、ご相談やご報告の窓口となって頂き、お手数をお掛け致した場面がございましたが、ご相談内容を纏めて頂き、当方もご報告やご返答がしやすい環境でございました。
誠にありがとうございます。
今後も、不動産に関するご質問やお手伝いをさせて頂けることがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
