売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
M様
M様 2026年8月11日

バタバタ感がありました

担当の方はまだ経験が浅いせいか、バタバタ感がありました。
一生懸命に対応しているのは伝わりましたが、今回少額取引だったせいか、少々放っておかれた感がありました。
人としては好感がもてましたので、成長を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
担当へのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
一方でお客様への配慮が行き届かずご不安な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を今後の真摯に受け止め今後はより細やかな気配りを心掛け、お客様に安心していただける担当者へ成長できるよう努めて参ります。

お客様評価

5
O様
O様 2026年7月11日

全力で対応してくれている

不動産は一つ一つ違うものなので、運とかタイミングに左右されることも多いかと思う。
特に今回は予想外の出来事もあり、金銭的には期待どおりではなかった。
しかし、それは担当者等の評価ではない。
担当者には誠意を感じたし、全力で対応してくれていることは伝わってきた。
その点は良かったと言える。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで無事にお取引ができたかと存じます。
改めまして誠にありがとうございました。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いします。

お客様評価

4
N様
N様 2026年7月5日

資料が多いなと思いました

売却なのでもう関わりがなくなるモノ(家)なのに、資料が多いなと思いました。
裏を返せばとても丁寧だという事なのですが、毎回分厚いケースに入れて色々渡されて、申し訳ないですが全て入れ物は廃棄しました。
他社は封筒に資料数枚だったので、大手ならではだなと思いました。
持って帰るのも重いし、保管にも場所をとるのでいらないサービスかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
資料の量に関しましては今後の課題として改善をして参ります。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いします。

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