売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年9月30日

実直な仕事ぶりは毎回感心させて頂きました

私の対応は泉中央支店の担当者A様と担当者B様でしたが、担当者A様の丁寧な対応に実直な仕事ぶりは、毎回感心させて頂きました。
自分の仕事の仕方を見直すきっかけにもなる程でした。
今後も何か有る際は、同じ担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はアンケートへのご協力、ならびに大変身に余るお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「お仕事を見直すきっかけになる程」とまで仰っていただけたことは、営業冥利に尽きる思いです。
しかしながら、今回のお取引がこれほどまでにスムーズに、そして素晴らしい形で進めることができたのは、間違いなくY様がお力添えいただいたおかげでございます。
お手続きの際のスムーズで迅速なご対応や、買主様へのお気遣いに溢れた丁寧なご姿勢など、私の方こそ、Y様のお人柄からたくさんのことを学ばせていただきました。
「今後も何かある際は同じ担当者に」という最高のお言葉を励みに、これからも誠実なご対応を心がけ、精進してまいります。
また不動産のことで何かご相談がございましたら、ぜひお声がけください。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2026年9月28日

疑問点なども気軽にご相談することが出来ました

営業担当の方はとても丁寧な対応で好感が持てました。
お話もしやすく、疑問点なども気軽にご相談することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご協力いただき、また大変温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
不動産のお取引は手続きすることが多く、ご不安に感じられる場面も多いかと存じます。
そのため、私共はお客様にとって「どんな小さな疑問でも遠慮なく相談できる存在」でありたいと常に心がけております。
その結果として、今回「話しやすく気軽に相談できた」と仰っていただけたことは、私にとって何よりの喜びであり、今後の大きな励みとなりました。
T様ご自身がいつも明るく気さくに接してくださったおかげで、私自身も大変楽しく、スムーズにお手伝いをさせていただくことができました。
本当にありがとうございます。
今後も、お客様に安心してお話しいただけるような雰囲気づくりを大切にし、精進してまいります。
また何か気になることやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2026年9月27日

どんな時でも迅速かつ丁寧に対応していただけた

担当者さんには、最初から最後まで本当に親身になって対応していただきました。
こちらが連絡を取りたい時には、電話やメールですぐに連絡がつき、どんな時でも迅速かつ丁寧に対応していただけたので、終始安心してお任せすることができました。
大きな決断となる自宅の売却でしたが、担当者さんに対応していただけたことを本当に良かったと思っています。
最後まで安心して進めることができ、心から感謝しています。
もし今後また機会があれば、迷わず担当者さんに対応をお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
自宅のご売却という人生における大きなご決断において、N様が終始安心して進めることができたとお伺いし、担当として大変嬉しく感じております。
N様が丁寧にご対応くださったからこそ、私どもも迅速かつスムーズなご案内を行うことができました。
「また機会があればお願いしたい」というお言葉は、私どもにとって最高のお褒めであり、大きな糧となります。
大切なご自宅のご売却を私どもにお任せいただきましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
お取引は一度一段落となりましたが、今後も不動産に関することやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年9月21日

LINEでのやり取りができ安心できた

遠隔地での対応となったが、こまめにLINEでのやり取りができ、安心できた。
もっと早く相談していれば良かったと思う程、よくやって頂いたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは、お忙しい中弊社のアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、大変心温まるご感想と身に余るお褒めの言葉を頂戴し、担当として深く感謝申し上げます。
今回は、ご遠方からのお手続きということもあり、対面での打ち合わせが難しい中、ご不安やご不便をおかけしないか心配しておりましたが、LINEを通じた迅速なやり取りがT様の安心に繋がったとお伺いし、大変安堵いたしました。
特に「もっと早く相談していれば良かったと思う程、よくやっていただいた」というお言葉は、何よりの励みになります。
これからも、距離を感じさせない丁寧で安心感のあるサポートを徹底し、より一層お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後も不動産のことで何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にLINEやお電話にてご連絡くださいませ。
T様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2026年9月11日

良い点だけではなく悪い点も教えていただけた

基本的にはすぐ連絡がとれ、選ぶ際にも良い点だけではなく悪い点も教えていただけたので、信用できました。
購入後の手続きやらで不安な点があったのですが、「何かあれば」といってもらえたのでありがたかったです。
何より知識も豊富だったので、その場で聞いて不安事が解消できた点も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは新築戸建や中古戸建など様々な物件を一緒にご見学させていただきました。
物件ごとに様々な違いがございましたので、一緒に確認出来て良かったと思っております。
新居での新生活がスタートしているかと思います。
今後につきましても、私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2026年8月31日

少し対応が遅い時があった

少し対応が遅い時があった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にてご売却のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
せっかく弊社をお選びいただいたにもかわらず、対応に遅れが生じ、S様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
新居へのお引越しや新しいお住まいでの生活におかれまして、また何か私どもでお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は貴重なご意見とご用命をいただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2026年8月18日

負担が少なくなるよう配慮いただきました

こちらの要望を丁寧に聞きとり、状況をタイムリーにご連絡いただくなど、負担が少なくなるよう配慮いただきました。
良心的な不用品処分会社もご紹介いただき、想定以上の価格でスピーディーに売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
「負担が少なくなるよう配慮いただいた」「想定以上の価格でスピーディーに売却できた」との大変温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
ご売却にあたり、N様のご不安やお手間を少しでも減らせるよう、タイムリーな進捗共有と不用品処分のサポート等に努めてまいりましたので、そのように仰っていただけたことは大きな励みとなります。
無事にご希望以上の形でお取引を完了できましたのは、ひとえにN様がいつも迅速かつ丁寧にご確認・ご協力くださったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
お取引は一区切りとなりましたが、また何か不動産に関することやお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年8月17日

常に寄り添う姿勢がみえました

常に寄り添う姿勢がみえました。
お陰様で早期に売却出来て安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
T様より、査定相談をいただいた際は、複数社への相談をされており、且つ大切な財産の相談でございました。
その為、特に丁寧なご説明や対応に徹しました。
その上で弊社、そして私をお選びいただけた事は、本当に嬉しい気持ちでございました。
良きお客様とのご縁が結びつくように、その思いで販売活動を行い、結果早期ご成約へと結びつきましたのも、T様を始め、ご親族皆様のご尽力を頂けました限りでございます。
お引渡しも無事に終え、新所有者様にてT様皆様の大切な不動産についても、引き継いでいただけた事と思います。
今後、また不動産の事で相談ございました際には、お気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年8月8日

迅速な対応をして頂きスムーズに売却が進んだ

思っていた以上に迅速な対応をして頂き、スムーズに売却が進んだ事に大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにT様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
思っていた以上の迅速な対応と、スムーズにご売却が進んだ点について評価していただき、大変嬉しく存じます。
T様の大切なご売却を安心かつ円滑に進められるよう心がけておりましたので、そのように仰っていただけたことは大きな励みとなります。
これからも、T様のベストパートナーであれるよう、より一層精進してまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2026年7月21日

非常に対応が良かった

担当者が非常に対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにもご協力いただき、ありがとうございます。
「担当者が非常に対応が良かったです」との大変温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
K様のお取引をお手伝いできましたこと、私どもにとっても大きな励みとなっております。
お引き渡し後も、不動産に関することやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
K様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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