売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売買をお任せすることができました
不動産取引の知識はほとんどありませんでしたが、担当者様の懇切丁寧な説明と対応に、安心して売買をお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もございましたが、温かいお言葉を頂きまして大変感謝申し上げます。
ご事情から、LINEでのやり取りを多くさせて頂きましたが、お会いする以上に具体的かつスムーズなやり取りで、新たなコミュニケーションツールの重要性を学ばせて頂きました。
是非今後も不動産のお悩みやご質問がございましたらお任せください。
ご親族や知人の方など、ご相談があれば、誠心誠意ご対応させて頂きますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
文書にして説明して貰えたのが良かった
契約時の持ち物や譲渡所得税等、文書にして説明して貰えたのが良かった。
悪かった点として、連絡のＴＥＬを貰った時間が遅かったり、貴社が休みの曜日を知らされてない中で連絡してしまい、返信が遅かった。
担当者が２名で連携が取れてなく、どちらに連絡していいのかわからなかったので、連絡はどちらにして良いかの説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
弊社グループ会社で、何度かお取引頂き、売却もお任せ頂いた事に感謝申し上げます。
営業2名でお手伝いをさせて頂きましたが、ご指摘頂いた通り、配慮が不十分で誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、社内共有し改善を図って参ります。
尚、今後もお役に立てる事等御座いましたら、また弊社（グループ会社も含む）へのご相談をお待ちしておりますので、引続き、よろしくお願い申し上げます。
話した通りに淡々と進めていくのが素晴らしかった
とても丁寧に説明してくれて本当に助かりました。
売却に関しての強い自信感と前向きな態度が最初は不安でしたが、話した通りに淡々と進めていくのが素晴らしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
「説明が丁寧だった」「安心して任せられた」と感じていただけたこと、私としても大変嬉しく思っております。
最初は私の強気な姿勢に不安を感じられたとのこと、正直なお気持ちをお聞かせいただきありがとうございます。_
大切な不動産のご売却ですので、何としても良い結果につなげたいという一心でございましたが、私を信じて任せてくださったK様のご決断があってこそ、計画通りスムーズに進めることができました。
今回のお取引が、K様のこれからの生活にとって良き一歩となれば幸いです。
_また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。_誠にありがとうございました。
