売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
経験に基づくアドバイスをして欲しかった
当方は、不動産の売却は初めての経験ですので、経験に基づくアドバイスをして欲しかった。
今から思うと不動産売買の経験者から知恵を受けていれば、二年も空き家にならない方策があったと思う。
いろいろな情報を聞いても、判断は売り主が責任を持つのですから、今回の仲介担当者は遠慮がちで有った印象です。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のご相談を賜りまして、誠に有難う御座いました。
売却が完了するまでに時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
私としてS様にその都度、最善のご提案が出来ていなかった点は反省するところにございます。
また機会がございましたら、その時はより良いご提案ができるよう日々精進して参ります。
不動産関連などに限らず、何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
法的手続に関する知識不足
取引に関する様々な問題点の整理と、法的手続に関する知識不足。
司法書士に頼りすぎ。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ござません。
ご心配・ご心労あったと思いますが、色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。
すごく残念に思います
不動産に関する情報など、分かりやすく非常にていねいに説明して下さいましたが、計3回、自宅にて打ち合わせを行ないましたが、全て時間通りには来られませんでした。
最終の打ち合わせは４時来訪と聞いていましたが、遅れるとの連絡があったのは４時になる１分前でした。
しかも、30分程遅れるとのお話しでしたが、来られたのは４時４５分頃でした。
5～10分程でしたら、４時前の連絡でもかまいませんが、４５分も遅刻されるのでしたら、もっと前に連絡して欲しかったです。
また、解体費用も、最初におっしゃっていた額よりも大幅に違っており、かなり高かったです。
こんなにも高くなるのでしたら、自分の知り合りに頼んだ方が良かったと思いましたが、買い主さまも急いでいる様でしたので仕方なく承諾しました・・・。
時間にルーズなのは、全てを否定的に感じてしまうので・・・すごく残念に思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
時間にルーズとのご指摘ですが、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り事前に正確な連絡をいれず、N様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
N様のご意見を真摯に受け止め、今後の業務に活かして参りたいと思います。
改めて、今回のお取引ではご不満を抱かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
