売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
再三会社とやり取りをしてフォローもしていただいた
担当者さんは、当初は頻繁に連絡をしてくれましたが、急かされる感じになり、ゆっくり考えたいという思いと逆に感じていました。
また、売却にあたり「隣地の境界確定をしなければいけない」と言われ、売却が決まる前にご近所に話をしないといけないことや、今までトラブルはなく問題が無いのに、改めて何かすればトラブルになると思い「やめて欲しい」とお話ししました。
結局は境界測量をすることになりましたが、その売主が断った事柄に対して安易な対応をしないで、一貫して譲らない姿勢と再三会社とやり取りをしてフォローもしていただいた事で、そのことがあり逆に信頼できる人と思い、東急リバブルさんに専任契約をすることにした経緯があります。
その結果、想定していた以上の金額でまた早期に売却ができて、大変満足をしています。
改めて、お世話になりました担当者さんにお礼を言いたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつもお世話になりありがとうございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が良い
対応が良い。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
契約時に同席できず、誠に申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくださり感謝申し上げます
担当者の方は、忙しいタイミングでありながら丁寧に対応してくださり、感謝申し上げます。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
いつもお世話になりありがとうございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切に対応いただきました
お取引全般に渡り、親切に対応いただきました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル岡本センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
これからリフォーム等でお住まいになるまで少し時間がかかるかと思いますが、お近くにもなりますので、何かありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
相談もしやすい雰囲気でとても助かりました
こちらの要望にも丁寧に耳を傾けてくださり、終始親身に対応していただきました。
相談もしやすい雰囲気で、とても助かりました。
１２０％満足しています。
自信を持って他の方におすすめできます。
センターからの返答
S様、この度は弊社東急リバブル岡本センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き恐縮でございます。スムーズに契約から決済まで迎えて頂けたのもS様に迅速にご対応いただけたおかげだと考えております。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。S様のお力になれるよう尽力させて頂きます。
末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
気持ち良く丁寧に接客してくださった
担当者の方も店舗の受付の方も、気持ち良く丁寧に接客してくださったのでとても喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約いただき、また高評価と温かいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
私だけでなく、受付スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。_
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
いただいたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同、丁寧で心地よいサービスを心がけてまいります。
不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでもいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
先回りをして思案しご提案くださった
担当者さんは親身で丁寧で的確で、手続きの流れを事前に伝えてくださったり、時には先回りをして思案しご提案くださったり、本当に安心できる素敵なご対応をしてくださいました。
文句のつけどころもございません。
貴社の社員教育にも大変信頼を寄せました。
ただひとつ、鍵の受け渡しの際、部屋の物品がすべて無い状態であることを確認のために立ち会いしたのち・・・ということだったような記憶でしたが、立ち会いはなく鍵のみ受け取りました。
特に問題なかったのでよかったのですが・・・。
私の思い違いでしたらすみません。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございます。過分なるお褒めの言葉をいただき、身に余る光栄です。
先回りしたご提案など、私の仕事がH様のお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
また、弊社スタッフ全体への信頼まで寄せていただき、心より感謝申し上げます。
今後はより確実で安心できる対応を徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
ガス開栓の立ち会いもしていただき大変助かりました
いかなる時も素早い対応をしてくださり、その時々に応じてラインであったり電話であったり訪問であったり、わかりやすい説明をしてくださりました。
売買物件と自宅が離れていましたので、訪問日時も無理を言いましたがこちらの都合に合わせてくださりました。
鍵を預けてましたので、検査のためのガス開栓の立ち会いもしていただき大変助かりました。
とても信頼できる方で、担当者さんに対応していただきよかったです。
センターからの返答
M様、この度は、身に余る光栄な評価をいただき誠にありがとうございます。
ご自宅と物件が離れている中でのご売却は、何かとご不安やご負担も大きかったかと存じます。
いつも迅速にご対応いただき、スムーズに手続きを進めることができました。厚く御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
丁寧な対応でとても感じが良かった
担当者さんは丁寧な対応でとても感じが良かったです。
購入について不慣れな事もあり、最後購入前に物件の確認などをすれば良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
S様にそのようにおっしゃっていただけて、私としても大変光栄ですし、お手伝いができて本当に良かったと身の引き締まる思いです。
また、最後にご物件の確認について心残りに感じていらっしゃるとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
初めてのご購入となれば、どうしても後から「あれも見ておけばよかった」と不安が出てくるのは当然のことかと存じます。
ご購入後もS様が安心して新生活をスタートできるよう、精一杯サポートさせていただきます。_どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
話も良く聞いてくださり誠実なお人柄が伺えました
念願の物件を購入でき、喜びを噛み締めております。
初めての不動産購入で不安でしたが、迅速丁寧にご対応いただき、スムーズにお取引ができました。
話も良く聞いてくださり、誠実なお人柄が伺えました。
担当者さんで本当に良かったです。
心より感謝しております。
ますますのご活躍をお祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご購入のご相談頂きまして、誠に有難う御座いました。
T様のご協力のお陰で、お取引がスムーズに完了出来、大変良かったです。
リフォームもされるとの事で、完成を楽しみにしております。
また不動産に関するお悩み御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は有難う御座いました。
