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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
O様
O様 2023年7月2日

対応は速かった

対応は速かった。
引っ越し業者の選定等は別窓口だったので、この点は不満が残った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様の負担が軽減できるよう取り組んでまいります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

U様
U様 2023年1月16日

丁寧にご対応頂き満足しています

担当がジュニアレベルの方で、ヒヤヒヤすることが散見された。
一方で売主様担当が安定感があり、安心して取引できた。
総じて丁寧にご対応頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターにご購入の相談をいただき、ありがとうございました。
U様のより良いお住み替え先を共に見つけることができ、とても嬉しく思います。
また、ご契約・お引渡しにあたり段取りが悪い場面があり大変申し訳ございませんでした。
至らなかった点については今後、改善していくよう精進してまいります。
改めて、この度はご相談をいただきありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年11月21日

途中(売出中)で担当者が変わってしまった事が残念

途中(売出中)で担当者が変わってしまった事が残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
初期対応をしておりました担当より、私が引継ぎで担当させていただき、担当が途中で変更になるということでT様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしました。無事売却の運びとなり、スムーズに引渡しまで完了できましたが、T様のご協力あってのことと考えております。
本当に有難うございました。

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