売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問等にも丁寧にご回答いただきました
良かった点
売主さんとの交渉時にこちらから聞きにくい事、どう聞いていいか迷う事を率先して聞いてくれました。
これはすごく助かりました。
またこちらの質問等にも丁寧にご回答いただきました。
まだお若い方でしたが安心して任せられる信頼できる担当者さんでした。
悪かった点
ＬＩＮＥの返信が遅い時がありました。
既読もつかないので早く回答が欲しい状況時などで少し困ることもありました。
お忙しい中だとは思いますが、もう少し臨機応変な対応も可能だったのではないかなと思いました。
センターからの返答
O様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
良い点・悪い点どちらもご指摘頂きましてありがとうございます。
LINEの返事が遅かったため、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、いただいたご連絡には早急にご返事をするように気を付けてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
手続きも迅速にされたことで大変助かりました
購入者が金融公庫を使わずに自己資金で対応していただける方を紹介していただき、手続きも迅速にされたことで大変助かりました。
センターからの返答
I様、いつも大変お世話になっております。
この度はお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご協力頂いたお陰で無事取引完了出来ました。
今後もまた不動産に関するお悩みなど御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は有難う御座いました。
気になっていることへの対応が良かった
問合せなどの対応が早く、不安やわからないこと、気になっていることへの対応が良かったと感じています。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらずご契約、決済などスケジュールを調整して頂きまして誠にありがとうございます。
事前に販売活動の内容やスケジュールなど打合せができたことでスムーズに進めることができ良かったです。
また売主様の思いなども買主様にお伝え出来たと思っております。
また何かお気づきの点がございましたらご相談下さいますよお願い致します。
迅速な対応が良かった
担当者の迅速な対応が良かった。
センターからの返答
先日は決済を行って頂きまして誠にありがとうございました。
また販売中のお立会いやリフォームの対応などのご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方であったためお電話やメールのやり取りが多かったですが、最後まで問題なく進めることができ安心致しました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽におっしゃって下さいますようお願い致します。
販売の方は良かったです
販売の方は良かったです。
賃貸の方は最悪でした。
センターからの返答
賃貸から売買まで一貫して当社にお任して頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方であったためお電話やメールのやり取りが多かったですが、最後まで問題なく進めることができ安心致しました。
また契約や決済についても日程調整を行って頂き、買主様としても大変助かった部分も多くございましたので感謝致します。
賃貸の件ではご納得頂けない部分もあり大変申し訳ございませんでした。
また何かお困りごとがございましたらお気軽におっしゃって下さいますようお願い致します。
丁寧にマネジメントして頂きました
他社を含めて色々な営業の方にお会いしましたが、勢いのある方が多くて、私たちの価値観では何を信用したら良いか分からない状況でした。
そんな中で、担当者様は物腰が柔らかく是非お願いしたいと思い、生意気にも指名させて頂きました。
不動産購入について不勉強でしたが、決済日まで丁寧にマネジメントして頂きました。
とても感謝しています。
支店の皆さんの雰囲気も良く、安心して利用することが出来ました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
当初のお問合せから購入契約、引き渡しまで７ケ月の間濃密な時間を共有できたこと感謝申し上げます。
東灘区の物件の問い合わせから始まり、西宮～神戸市西区まで今までの営業経験をフル活用、幅広く地域の特色をお話しさせていただきました。
その結果、理想の新居にたどり着いたかと思います。
物件探しの途中でFP相談をお勧めし、お金にまつわる将来のライフサイクルがイメージできたのではないでしょうか。
大変喜んでいただいたこと今でもよく覚えています。
引っ越し後より豊かな生活をお送りすることができるよう祈念しております。
誠実な人柄が良かった
誠実な人柄が良かった。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご自宅のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
いい物件へお繋ぎ出来まして本当に良かったです。
引き続き不動産に関する御悩み、お困り事が御座いましたら何なりとご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
分かりやすかった
市場についての説明などについて、実績や事実に基づいてご説明いただき、分かりやすかった。
悪い点は特に思い当たりません。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご自宅のご売却お任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
ご所有者様がお二人でご連絡頻度が多くなってしまい、お忙しい中でご迷惑お掛け致しましたが、ご協力有難うございました。
また不動産に関する御悩み御座いましたら、是非東急リバブルへご相談下さいませ。
希望に沿った取引をすることができました
ほぼ、こちらの希望に沿った取引をすることができました。
会社としても、売主・買主への特典やアフターがしっかりとあったため、仲介をお願いすることに決めました。
センターからの返答
Ｉ様、いつも大変お世話になっております。
この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
丁寧に物件を使用されており、素晴らしい物件でしたので早期成約出来、本当に良かったと思います。
また不動産に関する御悩み等が御座いましたら、何なりとご相談下さいませ。
専門知識も豊富で、安心して任せることができました
売買両方を担当して頂きました。
専門知識も豊富で、安心して任せることができました。
おかげ様でスムーズに取引ができ、有難うございました。
センターからの返答
Ｔ様 このたびは、ご自宅のお住み替えの件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございました。
大変お忙しい中、Ｔ様のご協力のお蔭でご自宅の購入・ご売却のお手続きがスムーズに行えたと思いますので感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、まずはお気軽になんでもご連絡頂けたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
