売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にご対応いただいた
丁寧にご対応いただいたと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
借地権者との手続きにおいてに迅速にご対応頂きましたおかげで円滑に取引を進めることが出来ました。
不動産関係以外でもご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
先回りをして思案しご提案くださった
担当者さんは親身で丁寧で的確で、手続きの流れを事前に伝えてくださったり、時には先回りをして思案しご提案くださったり、本当に安心できる素敵なご対応をしてくださいました。
文句のつけどころもございません。
貴社の社員教育にも大変信頼を寄せました。
ただひとつ、鍵の受け渡しの際、部屋の物品がすべて無い状態であることを確認のために立ち会いしたのち・・・ということだったような記憶でしたが、立ち会いはなく鍵のみ受け取りました。
特に問題なかったのでよかったのですが・・・。
私の思い違いでしたらすみません。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございます。過分なるお褒めの言葉をいただき、身に余る光栄です。
先回りしたご提案など、私の仕事がH様のお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
また、弊社スタッフ全体への信頼まで寄せていただき、心より感謝申し上げます。
今後はより確実で安心できる対応を徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
ガス開栓の立ち会いもしていただき大変助かりました
いかなる時も素早い対応をしてくださり、その時々に応じてラインであったり電話であったり訪問であったり、わかりやすい説明をしてくださりました。
売買物件と自宅が離れていましたので、訪問日時も無理を言いましたがこちらの都合に合わせてくださりました。
鍵を預けてましたので、検査のためのガス開栓の立ち会いもしていただき大変助かりました。
とても信頼できる方で、担当者さんに対応していただきよかったです。
センターからの返答
M様、この度は、身に余る光栄な評価をいただき誠にありがとうございます。
ご自宅と物件が離れている中でのご売却は、何かとご不安やご負担も大きかったかと存じます。
いつも迅速にご対応いただき、スムーズに手続きを進めることができました。厚く御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
素早い対応ありがとうございました
的確かつ素早い対応ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
G様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
対応が丁寧で親切にしていただきました
対応が丁寧で親切にしていただきましたので満足してます。
センターからの返答
この度は、大変ご丁寧なメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
_お客様には、神戸住吉センターをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
_ご案内からお引き渡しまでの長期間にわたり、数多くのタイミングでお打ち合わせをさせていただき、こちらこそ大変お世話になりました。
_お客様とのやり取りは、私にとっても非常に貴重な経験となりました。
_また、プライベートなご相談までお聞かせいただき、ありがとうございました。信頼してご相談いただけたこと、大変嬉しく思っております。
_今後、また何かお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
_この度は、本当にありがとうございました。
落ち着いた態度でその場で対応して下さった
複数社同時に見積もりをお願いし、同じ日に４社の担当の方に査定や説明を聞くことになりました。
不用品の処分や清掃のサービスなど、こちらが希望する内容や疑問点について、その場で明確に答えて下さったのが好印象でした。
他社の方は困った顔や難しい顔をされていたり、持ち帰りで後日また時間をとらないといけなかったので、落ち着いた態度でその場で対応して下さったのは助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
T様の不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後の営業の励みにいたします。
不動産売買にてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
安心できる売却先を紹介して頂いて依頼して良かった
とても丁寧にスムーズに対応して頂いて、満足しております。
安心できる売却先を紹介して頂いて、依頼して良かったです。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
H様のご要望に沿える内容で、お取引ができたのも、ひとえに、お父様の思い入れのあるお住まいでH様の愛着を持たれている不動産だったからだと思います。
また、お取引させていただきます機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
気持ちよく引き受けてもらいました
この度は、担当者さんにとてもお世話になりました。
売却まで色々と問題が発生しましたがその度に敏速にご対応して頂き、こちらの不安な気持ちも理解しているようなメッセージや行動を示してくれました。
引越し後の不具合の修理の手配も気持ちよく引き受けてもらいました。
お仕事の方、とても忙しいと思いますが、これからも担当者さんの益々のご活躍をお祈り申し上げます。
くれぐれもお身体には気を付けて下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
イレギュラーな事象も起こり大変ご不安とご心配をおかけしてしまいましたが、F様のご協力があり困難にも打ち勝つ事が出来ました。
引き続き不動産でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
前日に確認のメールを下さり本当にありがたかった
高齢の元気な両親の家の売却をお願いしました。
まだ生きているのに処分する事の罪悪感と、懐かしい思い出の物を処分する切なさで、精神的にいっぱいいっぱいになっていました。
２人とも少し体調が思わしくなく、別々の施設に入居していましたので、その介護だけでも精一杯でした。
その中で売却に関する大切な用事や、揃えなくてはいけない書類が後回しになりましたが、いつも前日に確認のメールを下さり本当にありがたかったです。
振りかえってみれば、売却については何も悩むことなく不安もなく、引越しにも１ヶ月ぐらいかかりましたが、ずっと静かに待って下さってたのだろうなと思い、感謝の気持ちでいっぱいです。
引越しの準備が進まず自分でもあせっていた頃、夫がひと言「最後は東急リバブルさんが全部やってくれるって！」と言ってました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
不安も多い中の不動産売却だったかと思いますが、H様の素早いご対応もあり無事、最終取引を迎える事ができました。
引き続き不動産でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
