売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

こちらの希望や不安も相談しやすかった

当家販売に向けて迅速に対応して頂き、スムーズに売却契約まで進めることが出来ました。
担当の方が常に話しやすい雰囲気を作って下さり、こちらの希望や不安も相談しやすかったです。

知り合いにも貴社を薦める機会があれば良いなと思う

今回は大変お世話になりました。
不動産売却が初めての私たちにも、分かりやすくアドバイス頂きました。
初めはリフォームをした自宅を個人の方に購入して貰うのが希望で、叶わなかったのが残念と思っておりましたが、３ケ月で結果を出して貰えた事が気持ちも早く楽になり良かったと思っております。
また何か相談事があれば、よろしくお願いします。
そして、知り合いにも貴社を薦める機会があれば良いなと思います。

とてもスムーズに契約まで行けた

残念ながら、当初の売却希望額では売却できませんでしたが、担当者さんの対応にはとても感謝しております。
色々とアドバイスを頂き、丁寧にわかりやすい説明をして頂いたので、買主様が決まってからはとてもスムーズに契約まで行けたと思っています。
ありがとうございました。

この方が担当しなければほぼ満点だった

最初の担当：
話し方も対応・連絡も素晴らしい。
途中で退職されたのが残念です。
次の担当：
この方が担当しなければ、ほぼ満点だったと思います。
残念です。
センター長：
自らご担当頂きありがとうございました。
タイミングもあったかもしれませんが、担当頂きすぐに成約。
対応含め完璧でした。
どうもありがとうございました。

不安な点があった場合等のフォローをして頂けている

・他社に比べ、最も熱心に物件をご紹介頂いた。
・問い合せや相談にも真摯に対応して頂いた。
・現地見学の際、素人ではわからない各物件のメリットやデメリットを教えて頂いた。
・契約等の手続きがスムーズだった。
・住み始めた後、設備に不安な点があった場合等のフォローをして頂けている。

わがまま言うても、対応していただき感謝です

わがまま言うても、対応していただき感謝です。

お気に入り物件を見つけてもらいました

担当者さん
東急リバブルの宝物だと思います。
昨年夏御社訪問、7ヶ月後契約。
同行内見4件目で、お気に入り物件を見つけてもらいました。
感謝。

機会があれば担当者さんを指名したいと思っています

問い合わせ／売却依頼から買主への引き渡しまで、ほぼ1年の長期に及ぶ売却活動でしたが、担当者さんには本当にお世話になりました。
問い合わせや内覧は入るものの中々商談には至らず、当方も売り出して半年を越えたあたりから、「本当に買い手が見つかり、売れるのだろうか？」と焦りを感じました。
売却期間が長引いてくると普通であれば値下げを提案することが多いと思いますが、担当者さんは安易に値下げを提案することもなく、こちらの意思を尊重し辛抱強く尽力してくださいました。
担当者さんはこちらの意向にきちんと耳を傾け、向き合い、主観的な意見やアドバイスはせず、客観的な視座を保ってサポートしてくださったので信頼でき、非常にありがたく感じました。
また、こちらからの質疑や相談に対しても動きが早くスピード感があり、かつ曖昧な受け答えはせずに、きちんと確認してから回答していただいたことも好印象を受けました。
今回、売却と購入の両面でお世話になりましたが、難しいタイミングもうまく調整していただき、大変満足度の高い売買取引ができました。
また機会があれば担当者さんを指名したいと思っています。

御社と担当者様に任せて本当に良かったです

各不動産業者様に多すぎる程の見積もり依頼を出してしまいました。
その中でも御社に一番に連絡をいただきましたが、タイムリーに出れずに翌日にかけ直しました。
丁度休みだったにも関わらず、休日対応の方が引き継いでくれて、翌営業日には直ぐに折り返し電話がかかってきました。
それからは、下見の日程決めも段取りよく決まりました。
物件については、市役所、水道局、法務局の16頁にもわたる調査報告書と、土地評点比較率表や近隣3件の成約事例で6頁にもわたる査定書が添付されておりました。
メール本文では、説明が、査定価格、成約想定価格、売出し提案価格、買取価格等、明確に数字が算出されている為にばらつき幅が比較的狭く、妥当性を感じ、価格も高めで満足できました。
更に今後私がおこなう手続きを箇条書きで詳細に記載いただいてたので、非常にわかりやすかったです。
日程の無い中で、遠方からは対応が困難と思ってましたが、なるべく手を掛けずに簡単に処理出来そうに思えました。
私共の比較的安価な物件でも査定に結構な時間を掛けていただき、安心して任せられると感じた為に、御社で進める事に決めました。
引っ越し業者についても他社様で何社も見積もりを出しましたが、後ほど御社から紹介いただきました業者様が圧倒的に安価であった為、こちらも御社の紹介によって大変助かりました。
家の一部に欠陥が生じてしまってましたが、私が遠方に居た為に対応できずに相談したら、御社の担当者様が直ぐに対応して修復していただき非常に助かりました。
最後に家の売価ですが、複数他社様が比較的市況にマッチした見積もりを提示いただいたにも関わらず、御社はかなり高めの見積もりを出していただきましたので、半信半疑で高めで提示させていただきました。
しかしながらピンポイントで希望されている買い主様が運良くいらっしゃったおかげで、御社に決めてからたったのひと月半程で、見事に市況よりも遥かに高値で売却する事ができました。
御社と担当者様に任せて本当に良かったです。
ありがとうございました。

これも縁と思い担当者さんと会いました

東急リバブル殿へ
今回の不動産の購入に関し、「アンケートが来たら回答をお願いします」と担当者さんが言っていましたので、回答させていただきます。
今回の物件は、昨年末に地元の新聞折り込みに「折込初登場」のキャッチフレーズで出ていました。
私共が購入した価格より●●●万か●●●万高かったです。
「駅に近い」」との感想を持ちましたが、その折込は紙資源ごみとして処理しました。
そして本年3月末あたりに、妻が私に「駅に近い物件を見てきた」と伝えました。
「あの物件・・・」と思いましたが見に行きました。
実のところ、妻が以前からマンションに興味を示していて、妻あてに、一級建築士から不動産仲介に職を変えた私の後輩が、物件のパンフレットを送ってきています。
しかし、以前にマンションを購入したことがありましたが、震災でそのマンションが税務当局から半壊認定を受ける被害に会いました。
新築で購入したマンションだったので、それまで払っていた修繕積立金で修理が出来ましたが、築古になったら厄介と思い手放しました。
今回のことでは、融資が付かない物件と貴社の社員から聞いていましたし、購入者も口ーンを組めない年齢に達しています。
マンションは懲り懲り、、、
しかし妻の希望をいつまでも無視する訳にもいかず、これも縁と思い担当者さんと会いました。
以後は今回のとおりで、現金で購入したので、担当者さんにとって比較的楽な仕事だったと思います。
購入当日、司法書士は来ると聞いていたのですが、伝えられていない弁護士、税務署の職員2名、市役所の職員も来ましたので、私でなかったなら驚いたかもしれません。
担当者さんには、「購入物件は賃貸に出す予定、貴社の賃貸関連会社を紹介して」と伝えています。
近々、購入した物件の改装に向けて動き出す予定です。
その時は担当者さんに連絡するつもりです。
以上。