売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切で丁寧だった
半年前からネットで物件を調査していましたが、そろそろいくつか見学しようかと思って最初にお電話したのが東急リバブルさんでした。
物件も立地や価格などもほぼ希望通りだったのですが、担当者の方がとても親切で丁寧だったのが印象的でした。
後で気づいたのですが、数十年ほど前に別件で宅地をお世話いただいたのも東急リバブルさんでした。
これも何かのご縁なのですね。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
至らぬ点もあったかと思いますが、無事にお引き渡しが完了したことをもってご容赦いただけますと幸いです。
丁寧に迅速にご協力いただいたおかげです。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応に満足
丁寧な対応に満足しています。
今後は所得税の確定申告のアドバイスをお願いしたい。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約とご決済を同日に行い、お忙しい一日でございましたが、H様のご協力あってこその取引であったと感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
確定申告の件は、別途メールにてお知らせの上、ご連絡させて頂きます。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
なんでも相談できました
なんでも相談できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お住替えの関係もあり、色々と期日制限がある中、当社のご提案に快く同意いただき、スムーズにお話を進めることが出来ました。
今後も不動産に関してご相談等ございましたら是非、お声かけいただければと存じます。
引き続き、宜しくお願い致します。
本当に頼もしかったです
担当者さんには、本当にお世話になりました。
こちらのタイムリーな要望にもいつも即座にご返答いただき、担当者さんでなければ家を購入していたか怪しいレベルです。
無理な営業はなく、ただこちらの要望のちょっと上をゆく対応、スピードや返答のきめ細やかさを欠かさない姿勢は本当に頼もしかったです。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂けることは私自身のやりがいと自信に繋がります。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
お客様に感じていただいた安心感を、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続き営業に努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関わらず、お困りごとがあった際は内牧までご連絡ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
非常に安心してお任せできました
途中担当者様が交代となりましたが、前任の方も後任の方も大変丁寧にご対応いただきました。
不動産の売買など初めての経験でしたが、非常に安心してお任せできました。
中々次の機会はないかと思いますが、次回も御社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産売買仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私は前任者より引継ぎにてお客様の担当となりましたが、ご家族様も含め大変快く接していただき、大変スムーズにお取引を進めることができました。この場を借りて心より御礼申し上げます。
最後に残代金決済を執り行った場所が遠方であったため、ご足労をおかけいたしましたが、皆様と残代金決済ながらも旅情を感じるお話ができたこと、私も大変楽しく感じました。
ご新居での生活は大変順調にスタートされているとのことでしたが、また不動産関係でお客様や身の回りの方でご不明点があれば、ぜひお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただきました
丁寧に対応いただきました。
最初に購入までの流れをご説明いただき、よくわかりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
当初、別物件にお問合せをいただいたところから始まり色々とお話ししたのが懐かしく感じます。
お仕事で大変お忙しくされておられ貴重なお休みを何度も使っていただきご協力いただけたのが、本当にありがたく感謝しかございません。
先々でなにか不動産でお困りのことが出てまいりましたら、まずは是非お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをいただけます様お願いいたします。
こちらの断続的に出す課題への対応が素早かった
良かった点
こちらの断続的に出す課題への対応が素早かった。
一部抜けもあったが、総じて課題は無かった。
課題
直筆の綺麗さ。
ローンの競合先について、ある会社は不動産屋に呼んだけど、別のところはこちらから伺うなど、公平さを著しく欠いた感じ。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お客様よりご意見いただきました、私の字につきましては今後の課題として改善に取り組ませていただきます。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
終わり良ければ全て良し
率直に言って、最初は東急さんは知りませんでした。
それと、パソコンで見積もりしてもらった業者さんの中でも、特に印象が良かった方でもありませんし、他の業者は結構熱心に販売方法を工夫されていました。
ただし、担当の方は地道にお客さんを探して頂いた様で、最終的には満足のいく買い手を見つけて下さいました。
「終わり良ければ全て良し」です。
売却後のブロック塀の設置などにもお骨折り戴きましたし、良いお取引を仲介してもらったと喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は京都北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお客様のお役に立て大変嬉しく存じます。
お客様にご安心してお取引いただけますよう、親切丁寧にご対応させていただくことを日々心掛けております。
これからも不動産に関するご質問等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きお客様の不動産に関するパートナーとなれるように日々精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
「人間味のある」提案にのってみようと決めた
今回3社に査定を依頼しましたが、査定金額はほぼ同じ。
特に東急リバブルさん含む大手２社の査定額はわずかな差でした。
ところが、査定額と売り出し価格はまた別の話。
御社担当者は、当マンションの特徴、強み、そして私の部屋の特異性（主として専有面積）から、「過去の成約事例とは異なる購入者層が期待できる」と評価。
かなり強気の売り出し価格を提案されました。
機械的な査定結果のみに頼らない「人間味のある」提案にのってみようと決めたわけですが、結果は大変満足できるものでした。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
「大変満足した」というお言葉が営業マンとして本当に光栄です。
お客様のご要望を最大限かなえる事が私共の使命であり義務だと思っております。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、京都四条センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
是非紹介したいと思う素晴らしい営業マンです
この度は、人生最大の買物を最良なものへとお導き頂きありがとうございました。
貴社に内覧のお問い合わせをした際に、迅速にご対応頂いたことが担当者様とのご縁の始まりでした。
午前中に物件内覧をした際、他社の印象があまりよくなかったため、同物件の内覧を貴社に申し入れしたところ、午後の早い時間で担当者様に対応頂きました。
そのスピード感のある対応に信頼感が高まりました。
検討中や購入手続の際も、非常にレスポンスよくやりとりをさせて頂きました。
不明な点等もわかりやすく丁寧にご回答頂けたので、相談もしやすく不安な点を残すことなく購入をすすめていくことができました。
これから物件を購入する方がいたら、是非紹介したいと思う素晴らしい営業マンです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスををご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
私にとっては最高の褒め言葉「紹介したい営業マン」と仰って頂き、お客様にご満足頂いた事を嬉しく思います。本当にありがとうございます。
入居後、些細な事でも結構です。確定申告などの税務も含めて何かお困りの事がございましたら何でもお気軽にご相談下さい。
迅速にご対応いたします。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
