売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡の時間帯が思っていたのと違うことがあった
特にはありませんが、強いて言えば連絡の時間帯が思っていたのと違うことがあった。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様とは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきました。
当初は、販売にはある程度、時間を要すかと思っておりましたが結果として2ヵ月弱で売買を実現することができ、私自身も嬉しく思います。
引き続き不動産でお困りことがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
すべてが良かった
すべてが良かった。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
室内の写真撮影やご内覧時などA様のご協力のおかげで、スムーズにお取引が進みましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、お困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
終始安心して取引出来ました
悪かった点は特になく、良い点ばかりでした。
レスポンスの速さ、ヒアリング、提案、交渉等、全てにおいて対応良くて終始安心して取引出来ました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
ご遠方に、お引越しされてからのご売却でしたので時間的にお会いするのが難しい中、LINEやお電話にてご対応をいただきありがとうございました。
おかげさまで、スムーズにお取引を完了させていただくことができました。
ご遠方になられますが、不動産に関するご相談がございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
話しを聞いてくださって提案もしていただけました
キメの細やかなサポートをしていただいたと感じています。
説明が分かりやすかったですし、当然ながら真剣にこちらの話しを聞いてくださって、提案もしていただけました。
同じ事を何度も聞いたり、ネット申請の操作がわからなく初歩的な事を聞いても、親身になってくださり安心できました。
「苛つかせてる？」「呆れられてる？」って感じる接客が色んな場所で感じる昨今、今回担当してくださった方はそんな事は微塵もなく、素晴らしい接客だったと思います。
「お客様の立場に立って」というのが感じられる方で、家族一同今回担当していただけて良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
こちらこそ、ローンのお申込等の際には、事前にご準備をいただいたり、期日より前倒しで完了いただいたりと全て予定通り・スケジュール通りに進ませていただくことができ、誠にありがとうございました。
当初ご購入のご相談をいただき、取り次いでいただきましたお母様にも、感謝申し上げます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
説明が明確で安心感があった
説明が明確で安心感があった。
引越し業者の紹介などの係の方は信頼感に欠けた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社_須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
H様とは、お住み替えに伴うご自宅売却のご依頼を承りました。
当社の売却保証や立て替え払いといったサービスがお役に立て、よりよい条件での売却が実現できたかと思いますのでご満足いただけておりましたら幸いに存じます。
なお、アフターサービス部門とうまく連携が図れなかった点については失礼いたしました。
今後の改善に活かしてまいりますので、ご意見・ご指摘ありがとうございます。
引き続き不動産についてお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
態度や物腰などからよく教育されていると思いました
担当者の態度や物腰などから、よく教育されていると思いました。
話を聞いていても安心感がありました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｈ様とは、先日お世話になりましたご息女様よりお声かけ頂き、前ご自宅のご売却のお手伝いさせていただきました。
空室であったことや販売の時期なども功を奏し、当初予定していたプラン通りの売却を実現できたことは私自身も大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関するお悩みなどございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
丁寧に対応してもらえた
大変丁寧に対応してもらえた。
資金融資機関との調整も進めてもらえた。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お取引を円滑に進めることが出来たのもK様のご協力のおかげでございます。
今後とも、不動産に関することはお気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
生活部分にまで踏み込んで御説明いただきました
最初から目当ての物件の問合せで、内覧から購入依頼を１週間以内でやらせていただきました。
決断を早く出来た理由は、担当者さんが購入物件のある地域に精通していて、話をする時の表情に気持ちが乗っていて「本当に物件のある地域が好きなんだな、自信があるんだな」と思えたことが大きな理由でした。
地域に精通している部分がたまたまなだけかもしれませんが、物件の話だけではなく、その後の生活部分にまで踏み込んで御説明いただきました。
私自身も仕事柄、態度が悪い担当者であれば良い物件でも購入しないと決めておりましたが、１人の営業担当者としてもとてもリスペクト出来たことが嬉しかったです。
担当者さんが悪い訳ではありませんが、物件購入は準備すべき書類が多く、私の本籍地が遠方であることから住民票や印鑑証明をコンビニで取得出来ないこともあり、面倒ではありました。
しかし、都度の連絡が細かく丁寧に小ネタを挟みながら書類等の案内をいただけたので、担当者さんのおかげで面倒な気持ちが緩和されたと購入が終わってから感じました。
他社との比較はしておりません。
他社との比較をさせなかった担当者さんを評価いただきたいです！
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご内覧からご契約までタイトスケジュールでしたが、N様ご協力のもと無事お取引を完了することが出来ました。
感謝申し上げます。
今後ともお困りごとがございましたら、東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
スムーズに安心して実家を売却する事ができました
東急リバブルの担当者さんは、こちらの意向通りの買主さんをすぐに見つけてくださり、スムーズに安心して実家を売却する事ができました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、無事お取引が完了しましたこと感謝申し上げます。
今後とも、お困りごとございましたら東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
こちらの事情にも臨機応変に対応していただきました
家を探していて他社とやりとりした際は、「この人から家を買いたくないな・・・」と思わされることもありました。
その点リバブルは、言葉遣いから何から本当にきちんとされていて、こちらの事情にも臨機応変に対応していただきました。
納得して気持ち良く家を買うことができました。
満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル_須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
M様にはご購入のご相談を承りました。
ご希望物件がタイミング悪く先約が入ってしまいましたので、未公開物件を先行してご紹介させていただきましたが、お気に召していただけて良かったです。
M様は過去にも当社をご利用いただいていた経緯もありましたので、この度のお住み替えにつきましてもご満足いただけるよう努めてきたつもりですので、ご満足いただけたようでしたら私自身もうれしく思います。
引き続き不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。
