売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変好感が持てました
子供達にも優しく対応して頂き、大変好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却はご不安やご不明点も多かったかと思いますが、最後までお任せいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
最後にお会いした際、新居でご家族様と一緒にお写真を撮っていただけたこと、本当に嬉しく思っております。
お取引が完了し、N様ご家族とお会いできる機会がなくなることは寂しくございますが、N様ご家族の新生活が穏やかで笑顔あふれるものとなりますことをお祈り申し上げております。
もしまた何かお困りごとがございましたらご連絡いただけますと幸いでございます。
迅速に対応されていた
問合せに対して迅速に対応されていた。
センターからの返答
K様、この度はご契約誠におめでとうございます。
契約、リフォームの打ち合わせ等、かなりタイトなスケージュールでしたが、早急にご対応いただけたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
安く買い叩こうとする業者から守ってくれてた
担当さんはお若い方なので、営業のやり方など足りないこともあるのでは？と思い、厳しい言葉を投げかけてしまったこともありましたが、それに１００％以上答えてくれました。
また、安く買い叩こうとする業者から守ってくれてたり、本当にありがたかったです。
結果、周辺の相場や環境から考えるとかなり満足のいく価格で売却していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
I様、この度はご契約誠におめでとうございます。
他社様からの切り替えでお任せいただき、I様の期待に応えたいという思いで販売活動させていただきました。
ご共有の名義でお母様の分の書類もご準備いただきご対応いただくことが多かったにも関わらず早急にご対応いただきありがとうございました。
I様のお取引に携われましたこと、大変うれしく思っております。今後もお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
質問したら誠実に答えてくれた
質問したら誠実に答えてくれたことはよかった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社を通してご契約いただき誠にありがとございました。
S様のお取引に携われましたこと、大変嬉しく思っております。
また、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
不安や不満を全く感じさせない対応だった
不安や不満を全く感じさせない対応だったと思います。
若いのに不思議な自信を感じさせるご担当者さんの背景には、会社の実績があるのだと思います。
自分にとっては感謝しかないです。
担当者さん、ありがとう。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してのご売却、誠にありがとうございました。
お取引後にそのように思っていただけたこと、心から嬉しく存じます。
売主様、買主様双方が最後まで和やかなムードで終えることができたのは、I様のご協力があってこそでございます。
この度は誠にありがとうございました。
今後また不動産でお悩み事がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
もっと早く結果が出ていたのではないかと思います
最初から担当者さんが対応していれば、もっと早く結果が出ていたのではないかと思います。
顧客対応は出来る方を前面に出し、経験の浅い方はサブに付け、一人前と認められるレベルに育成して欲しい。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取り引きいただき誠にありがとうございました。
無事に取引が完了できましたのもI様と二人三脚で進めて行けたからだと感じております。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた通り、お客様にご満足いただけるレベルになるようより一層の指導・育成にも努めてまいります。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来れば幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
分かりやすい説明で素晴らしい
親切で丁寧、フレッシュで明るく聡明で、分かりやすい説明で素晴らしい。
センターからの返答
この度は、貴重な不動産購入の機会をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に少しでも役立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご契約後のリフォーム打合せ・銀行様とのやり取り等、スムーズに対応して下りありがとうございました。
リフォーム完成後のお部屋も拝見させていただきましたが、とても素敵な仕上がりで驚きました。
今後、不動産関係でお困りごとがございましたら私の顔を思い出していただけると大変嬉しく思います。
ご連絡いただけましたらすぐに駆けつけますので、いつでもご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
交渉して頂いて一定の減額対応いただけた
問い合わせ～内覧～売契に至るまでの流れは良好だったと感じている。
提示頂いた資料などについても不満はありません。
売契後～決済までの流れにおいて、変更点の共有漏れ、問い合わせ・依頼事項の回答等をこちらから催促・指摘する事があり、仲介手数料を気持ちよく満額払えたか、というと疑問が残る。
売契までの流れにおいて、こちらの希望価格を伝えた上で売主様と交渉して頂いて一定の減額対応いただけた、という点があるので、自分で自分を納得させた部分がある。
売主様都合で変更が発生する事や、回答待ちになってしまう事自体はやむを得ないと思うので、イレギュラーが発生した際の丁寧なケアを心がけて頂きたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご指摘を再度振り返り、S様に心労をかけてしまいました。
S様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、誠実な営業活動を心掛けてまいります。
成長した私に是非、今後とも不動産のご相談をお待ちしております
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
臨機応変に対応してくれるのが好印象でした
熱心に業務に専念してる姿勢が好印象でした。
他社の営業マンと比べて能力値も高く、担当者と同じ世代の中でも頭一つ出てる感じがします。
難しい内容もすぐに説明できて、臨機応変に対応してくれるのが好印象でした。
リバブルさんの社員さんに３人ほどお会いしましたが、他の不動産会社の人より洗練されている感じがします。
センターからの返答
この度は心斎橋センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却からお住み換えのご提案まで、お任せいただきましてありがとうございました。
時には私の対応や説明などに至らない節があったかもしれませんが、高い評価を頂戴しましてありがとうございます。
不動産のことでお悩みなどございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いします。
対応がスムーズで良い点しかなかった
対応がスムーズで、良い点しかなかったです。
何か機会があれば、必ずまた依頼したいと思います。
センターからの返答
M様、この度は新しいご自宅のご購入を福島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズにお取引完了まで進んだことと思います。
こちらこそ本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。
