売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディに決めてくださいました
今回は、買い手さんが違う仲介会社のお客さんで俗に言う片手でしたが、担当者さんはご自分の利益より客の利益を優先して、とてもスピーディに決めてくださいました。
以前に他の仲介会社で不愉快な思いをしたことがあったので、対応の違いに感動しました。
センターからの返答
N様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またこのような身に余るお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
大切な資産のご売却をお任せいただくにあたり、N様にとって最良の結果を追求することは、不動産仲介を担う者として当然の務めと考えております。
今回、他社様のお客様とのご縁ではございましたが、結果としてご満足いただける条件でスピーディにご成約へと結びつけることができ、私も大変嬉しく思っております。
以前の不動産取引でご不安な思いをされたとのことでしたが、今回「対応の違いに感動した」と仰っていただけたことは、私にとって最大の喜びであり、今後の大きな励みとなります。
これからも「お客様第一」の初心を忘れることなく、誠心誠意サポートに努めてまいります。
また不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
質問にも丁寧で正直に話してくださっている
依頼するまでに少し時間を要しましたが、やはり第一印象でこの方々なら私共の気持ちに寄り添って売却完了までサポートしていただけると、感じていた通りになりました。
本当に依頼して良かったと思います。
あまりに売却までがスムーズだった為関わっていただいた時間は短かかったですが、短い期間でも担当者さんは本当にどんな質問にも丁寧で正直に話してくださっているのが伝わり、人柄の良さが滲み出ておりました。
会話の端々にご家族を大切にされているのが感じられたのも好印象でした。
大きなお金が動く取引ですので、色々なところに神経を使う必要があるはずでしたが、誠実で柔和な人柄の担当者さんのおかげで、ストレス無く安心して引き渡しまでスムーズに進める事ができ感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、お住まいの売買のお取引をさせていただきまして厚く御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思い今後の励みになります。
お住まいの使用状況や、売主様の愛着がそのまま売却活動を円滑に進められた一番の要因だと感じております。
販売活動の際は、ご尽力いただきまして誠にありがとうございました。
お手伝いさせていただくことがございましたらぜひ東急リバブル神戸住吉センターをご用命ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
譲渡税金の件をもっと詳しく聞きたかった
譲渡税金の件をもっと詳しく聞きたかった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル神戸住吉センターにご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご理解と多大なるご協力により、早期のご成約に至りましたこと、改めて御礼申し上げます。
税金に関するご案内につきましては、至らぬ点がありご不便をおかけいたしました。
今回の反省を糧に、より一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
売却完了後も、K様のお役に立てることがございましたら、精一杯お手伝いさせていただきます。
総じてわかりやすかったです
総じてわかりやすかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
迅速な対応でした
迅速な対応。
丁寧な説明。
頼り甲斐有。
センターからの返答
この度は、東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、コメントもいただき本当にありがとうございます。
私として、S様はもう単なる「お客様」という以上に、大切にしたいご縁だと勝手に思っております。
もし万が一、私がこの先どこへ行っても、S様のことは全力でサポートし続けますのでご安心ください。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な対応で安心して取引出来ました
すごく丁寧な対応で安心して取引出来ました。
センターからの返答
K様、前回の不動産購入に引き続きご売却も東急リバブル神戸住吉センターにお任せ頂きありがとうございました。
K様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
話しやすく安心して取引出来ました
親切丁寧に色々アドバイスや対応して頂いてありがとうございます。
担当の方も話しやすく、安心して取引出来ました。
センターからの返答
K様、この度の購入について東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
値引き等は頑張ってくれた
値引き等は頑張ってくれたので満足。
銀行、司法書士等のアレンジに大きな不満はないのものの、急いでいただけに自ら各所との調整をせざるを得なかった。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただき、誠にありがとうございました。
海外からのお住み替えのため、お力添えを頂くことも多くございました。誠にありがとうございました。
銀行様、司法書士の先生、N様と皆さんにご協力を頂けたことで、ご帰国のタイミングなどタイトなスケジュールではございましたが無事に進めることが出来たと感じております。
引き続き、お困りごと・お手伝いできることがございましたらお申し付けください。
問い合わせ事項に迅速に対応してくださった
問い合わせ事項に迅速に対応してくださった。
センターからの返答
F様、この度はご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
契約締結の直前におきまして、ご心配をおかけする事態もございましたが、F様からの迅速かつ的確なご対応・ご協力により、滞りなく手続きを完了することができました。心より感謝申し上げます。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
契約までが早い
良かった点は契約までが早い。
悪かった点は、契約を急がされている感じが否めない感じ。
途中で、ん？と感じる説明もあった。
センターからの返答
M様、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
まず、「契約までが早い」という点にご満足いただけたことは、お客様のお住まい探しを迅速に実現できた証であり、担当者として大変嬉しく思います。
一方で、「契約を急かされている感じが否めない」「途中で『ん？』と感じる説明があった」という点につきましては、誠に申し訳ございません。
お客様にご不安やご不快な思いをさせてしまったことは、当方の配慮不足に他なりません。
早期の契約成立に向けた進行を優先するあまり、お客様のペースを乱し、また、ご説明が分かりにくい部分があったと反省しております。
今後は、お客様にご安心いただき、完全に納得していただいた上で次のステップへ進めるよう、ご説明のタイミングや内容を再徹底し、改善に努めてまいります。
この度は、率直なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、ご不明点やご質問などがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
