売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やる気と自信があるのはよく伝わった
とてもよく対応していただいたと思う。
担当者はやる気と自信があるのはよく伝わった。
担当者なりの誠意もあったと思う。
が、自信があるからだと思うが、少し強引？に進める事があったように思う。
これは私も妻も感じた事。
高齢の、弱気の親から不動産の相談されたら、今回の担当者を紹介するかどうかは考える。
今回の担当者には本当に感謝しているので、正直な感想を書きました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
私の熱意や誠意を感じてくださり、心より感謝申し上げます。
一方で、進め方において「強引」と感じさせてしまい、ご夫妻にご負担をおかけしましたこと、深く反省しております。
特に「高齢の両親への紹介」という視点でのご指摘は、私にとって非常に重い気づきとなりました。
自信が独りよがりなものにならぬよう、今後はより一層、お客様のペースに寄り添った対応を徹底してまいります。
温かいお言葉と、今後の糧となる率直なご意見をありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
大きな問題もなく完結した
大きな問題もなく完結したので満足。
センターからの返答
この度はご自宅の売却とお住み替え先の購入という、人生の大きな節目に携わらせていただけたこと、大変嬉しく思っております。
不動産のお取引はご不安なことも多かったかと存じますが、無事にお引き渡しまで完了し、「満足」とのお言葉をいただけたことが何よりの喜びです。
O様には、書類のご準備等でいつも迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました。
新居でのご生活はいかがでしょうか。落ち着かれましたら、ぜひ新しいお住まいのお話もお聞かせください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
スピーディーに対応してくださいました
購入までの期間が短く急がせてしまいましたが、スピーディーに対応してくださいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産ご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
敏腕担当者で良かったです
敏腕担当者で良かったです。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
過去に他社様へのご依頼のもと、ご売却がうまく進まなかった経緯や背景を教えていただけましたので、私なりに新たな販売方法等をご提案させていただくことができました。
また、土地部分に関する難題にもご理解をいただき、解決に向けて一緒に進んでいただけましたので、無事にご売却が完結できたと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
ご遠方にはなられましたが、今後もよろしくお願い申し上げます。
細かな配慮が各所に感じられました
スリッパの持参など、細かな配慮が各所に感じられました。
担当者は、丁寧で上品な印象がありました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けるよう、今後も営業活動に専念致します。
たいへんお世話になり、ありがとうございました
スムーズに売却ができ、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
また、機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様、お取引ありがとうございました。今回は当社のキャッシュレスサービスをご利用頂きまして、契約・決済をスムーズに進めることができよかったです。
また不動産のご用命ございましたら是非お声掛け下さい。
聞かれた事は、しっかり調べておいてほしい
住まい給付金が受けられる物件なのか事前に聞いていたが、契約日に受けられないことがはじめて分かった。
聞かれた事は、しっかり調べておいてほしい。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またこちらの確認不足があった件につきまして、誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことが無いように、ご質問頂いた内容は一つずつ、事前にご回答させて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
何のサービスもないのが残念でした
東急リバブルさんに一言！
直接、売主さんに買いたいと申し出たから、広告宣伝費も一切使わないで、●●●●万円もの物件を売却したのに、何のサービスもないのが残念でした。
不動産業社の丸もうけとは、このことかな？
センターからの返答
この度は当社仲介にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
私どもの配慮が至らず、お客様に満足頂くサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
お客様に心から喜んで頂ける対応を目指し、改善に取り組んで参ります。
売却のご依頼を頂いている不動産の営業活動のことでも、ご要望等ございましたら些細なことでもお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ストレスが全くありませんでした
自分が考えていたよりもずっと短い期間で買主様を見つけてくださり感謝しています。
売却価格もほぼ希望どおりで決定していただき、しかも他社の査定価格より１割以上高く売却できました。
以上のように売却が決まるまでの期間、売却価格ともに満足できるものでストレスが全くありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。当初は賃貸か売買で検討されておりましたので、売却を選んでよかったと思って頂けるように少しでもよいご条件で売却をと思い営業して参りました。ご希望の価格と期間内で売却ができ、ご満足して頂けたとのお声を頂き本当に良かったです。今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い致します。
