売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

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お客様評価

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I様
I様 2026年1月9日

たいへんお世話になり感謝しかありません

営業担当者さんには、スタートからたいへんお世話になり感謝しかありません。
まだ替地のお話しを聞かせて頂きたく、またお会い出来る日を楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださり、ありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたこと、私も嬉しく思います。
特に建物解体後の地中埋設物にはI様にご尽力いただかなければならない事が多々ありましたが、難しい話をご理解くださり、重ねてお礼申し上げます。
次はご新居の提案でお会いできる日を楽しみにしております。
本件に限らず、今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

O様
O様 2022年8月13日

不明瞭な費用も無かったので良かったです

担当者の言葉使いや対応には満足しています。
住宅ローン手続き費用、現場測量費等、ネットにて散見される不明瞭な費用も無かったので良かったです。
住宅ローンを利用するための知識や戦略が無いのはさみしかった。
自分の属性等デリケートな問題でもありますが、別にコンサルタント費用が発生しても構わないので相談と戦略をサポートしてほしかった。
そういうオプションがほしい。
銀行にも問題があるのですが、何を現金で用意して何をローンにできるのか分からず。
引き渡しされるまで、終始現金をいつ、いくら用意すればよいのか分からなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの取り扱いについては、各銀行の特性をつかみきれていなかったことでご迷惑をおかけしました。
ローンの手続きも迅速に動いていただいたおかげで、お引き渡しまでスムーズに行えましたが、キャッシュレス決済による銀行への諸費用や当社への手数料などいくつか分かれており説明の配慮が足りなかったと反省しております。
今後は、より分かりやすくご説明をさせていていただくよう、配慮してこれからも取り組んで参ります。

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