売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろ御尽力して頂き有難う御座いました
最初の御相談に行った日は他社さんへ相談に行った最後に伺いました。
他社さんは最初から近隣との比較などのいろいろな資料を用意されて説明して頂いたのですが、若い方でしたので型にはまった対応でした。
最後の貴社へ伺うとチーフさんが対応して下さりました。
資料は一番少なかったですが、私に直接関係する事項の説明のみをして頂き、私としては好感が持てました。
短い時間でしたがいろいろなお話しをして、個人的な感想ですが業種は違いますが仕事のやり方が私と似ているのかなと思ったのも即決した要因です。
ちなみに、提示金額のみだと３社中２番目でした。
最後にいろいろ御尽力して頂き有難う御座いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いした日は、他社様のお話しを数件お聞きになった後にご来店され、少しお疲れのようにお見受けされましたので、要点のみお話しさせていただきました。
ご提示金額につきましてはより良いご提案が出来ずに申し訳ございませんでした。
後日買主様から建物解体時のお話しを聞きまして、金額以外のご契約内容ではお客様のお役に立てたのではないかと存じます。
今後につきましても、不動産でお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
仲介手数料の計算を間違えたので不審をもった
最初の担当者は、仲介手数料の計算を間違えたので不審をもった。
次の担当者は３０００万円特別控除の件を知らなかった。
こちらが指摘して正しい計算を出したので、今後頼むかと言う点では『？』です。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また、様々なご指摘も誠にありがとうございます。
今後はいただきましたご指摘に同じことがないよう精進して参りたいと思います。
今後とも何卒よろしく申し上げます。
対応は良かったです
対応は良かったです。
ただ、相場などこちらの知識不足に対してもう少し情報提供があったらなと、契約締結後に思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様にはスケジュールの調整等のご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることが出来ました。
ただ、相場の情報提供が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変良くしていただいたと思ってます
いろいろな途中報告など、大変良くしていただいたと思ってます。
ただ買取り価格については、更に先の買取り業者との関係もあるかと思いますが、本当にこれが最良だったのかと思うところが有ります。
後から思うことですが、理由は周辺の相場がもっと高いからです。
他社比較は今回１社で行ったので分かりません。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
W様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
終始温かみあるご対応をいただきました
担当者の方は親しみやすく、終始温かみあるご対応をいただきました。
明るく頑張ってくださる姿も良かったです。
ただ若干お勉強中だそうで、間に入って大変だったと思います。
どうぞこれからも頑張ってください。
良い買主さんのご紹介をいただき、安心してお売りできました。
あらためまして、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てて、嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、あたたかく接してくださり大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社とは違う販売チャネルを期待していたので残念
売物件の販路に特徴がない。
不動産検索サイトやチラシなど、他社でも登録している汎用的な媒体だけでなく、独自の露出媒体など、何か他社とは違う販売チャネルを期待していたので残念だった。
今回はガレージ付きの物件だったので、ガレージハウスやバイクや自転車、日曜大工などの趣味を楽しんでいるようなユーザーへアプローチできる媒体掲載、露出を期待していた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回の販促活動につきまして、ご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
T様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
スピーディーな対応で売却してくれて良かったです
担当者は、スピーディーな対応で売却してくれて良かったです。
センターからの返答
T様、この度は川口センターにて不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談から始まり、何度も弊社に足を運んで頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、測量や建物解体、移転登記等、売却完了までのお手続きでもご協力頂きました。
無事にお取引が完了したのも、T様のご協力のおかげでございました。
引き続き、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回！売り主側に担当が気をつかっていましたね
今回！売り主側に担当が気をつかっていましたね。
センターからの返答
この度は、川口センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、O様にご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様への気配りを徹底致します。
頂いたご指摘を糧に、今後このような事がないよう成長して参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。
