売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初歩的な質問にも丁寧に答えてくれる
初歩的な質問にも丁寧に答えてくれるところが、聞きにくい事も躊躇なく相談できた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
一通りのお手続きは完了しましたが、まだリフォームが残っておりますので、引き続きしっかりとサポートをさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
困ったことはすぐに対応していただけた
連絡がすぐにとれ、困ったことはすぐに対応していただけた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂けて何よりです。
こちらで一通りのお手続きは完了になりますが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
終始安心してやり取りができました
人当たりの良い方で終始安心してやり取りができました。
一方、住宅ローンなどの金銭的な内容や全体の流れについては、こちらから質問していかないとご説明がないケースがあったように感じます。
お若い営業の方でしたので、まだ伸び代があるのかなという印象です。
総じて良かったとは思います。
センターからの返答
この度は、不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
資金計画やお手続きの流れにつきまして、一部ご説明が至らない点があり、ご不便をおかけいたしました。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
またお手伝いできる日を心よりお待ちしております。
リスポンスが早くしかも的確で親切でした
いつもリスポンスが早く、しかも的確で親切でした。
ちょっとしたトラブルの際も、気持ちよく対応して頂き信頼が持てました。
また何かありましたらお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル港北ニュータウンセンターにお任せいただき、
無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様から、レスポンスの早さや対応の的確さ、そして親切であったとのお褒めの言葉をいただき、担当者として嬉しい限りでございます。
お客様の不安を少しでも早く取り除きたいという思いで動いてまいりましたので、何気ないやり取りの中でも信頼を感じていただけたことは、
私にとって大きな自信となりました。
また、不測のトラブルの際にも私を信じてお任せくださった寛大なお心遣いに、改めて深く御礼申し上げます。
これからも、お客様からいただいた「またお世話になりたい」という温かいお言葉を糧に、より一層質の高いサポートを追求していく所存です。
また何かお困りごとや、些細なご相談でもございましたら、いつでもお気軽に港北ニュータウンセンターへお立ち寄りください。
素敵なお客様とのご縁に、心より感謝申し上げます。
対応が迅速で適切でした
全ての対応が迅速で適切でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂けて嬉しく思います。
Ｍ様にご協力を頂けたおかげで早期ご成約をすることが出来ました。
また何かお困り事がございましたら是非ご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらが思っている価格から頑張ってくれた
他社では、低い査定価格を出されて低くなる説明しかなかった。
東急さんは、こちらが思っている価格から頑張ってくれた。
連絡の取りづらさはあったが、非常に相談しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事決済まで迎えられたことを嬉しく思います。
一方で連絡が取りづらかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
社内で共有の上、今後の改善を行っていきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
経験が豊富で終始安心して取引が行えた
経験が豊富で、終始安心して取引が行えたのがとても有難かったです。
センターからの返答
この度は、新居の御購入と併せてご売却についても弊社仲介をご利用いただきましてありがとうございます。
また、H様の長年お住いになられていた大切なご自宅の売却に携わることが出来たこと大変うれしく思います。
今回はお住み替えで、H様のご要望に近い形でお住み替えの計画が出来たこと私自身一安心でございます。
今後とも、ご質問ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ、
重ねてにはなりますが、この度はありがとうございました。
いろいろ手配していただいた
特に困った点が生じないように、いろいろ手配していただいたと思います。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長期間にわたるお取引でしたが、S様のご協力のおかげで、滞りなく無事にお取引を終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き、本件に限らず何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
地域の知識も豊富で助かりました
担当者さんにとてもよくしていただきました。
地域の知識も豊富で助かりました。
ちょっと話した程度で、忘れられても仕方ないような事柄も、必ず迅速に回答をもらえて、とても安心して売買が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、とてもありがたいコメントもいただきましてありがとうございます。
我々からのご依頼事項に関しても、早急にご対応していただきましたお陰で、
無事お引渡しまでスムーズにお取引をすることが出来ました。
今回はご売却も連動してくるような内容で、各種銀行とのやり取りなどでご不便をおかけした点もあるかと思いますが
都度ご対応いただきまして大変感謝申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご質問事項ござましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
タイムリーに連絡取ってくれ対応も良かった
良かった点
担当者がタイムリーに連絡取ってくれ、対応も良かった。
悪かった点
初期の値段設定。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様が様々なお手続きにご協力くださったおかげで、無事に最後まで進めることができました。
改めてありがとうございました。
引き続きご不明な点などがありましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
