売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンス良い対応をして頂きました
レスポンス良い対応をして頂きました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約まで紆余曲折ございましたが、T様の臨機応変なご対応のおかげで無事に取引が完了いたしました。
お忙しい中、早急なご対応誠にありがとうございました。
今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
細かい気遣いがとても素敵でした
住宅メーカーが起点でお付き合いさせていただきましたが、気軽に話しかけやすい雰囲気作りと細かい気遣いがとても素敵でした。
センターからの返答
F様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
今回はハウスメーカー様のご紹介でのお取引となりました。
私もこれから素敵な邸宅が竣工するのを楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
メールでの連絡が取りやすく助かりました
メールでの連絡が取りやすく、助かりました。
不安なことにも迅速に対応していただき感謝しております。
一つだけ、引き渡し時の振込金額や仲介手数料金額が違っていたのが不安でした。
センターからの返答
K様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
また金額の誤り、申し訳ございませんでした。
遠方にお住まいでしたが、K様のご協力もあり滞りなく決済を迎えることができました。
また何かお困りのことが御座いましたら、お申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
それでも諦めずに対応頂いたことは感謝します
担当さんの異動で途中で担当交代があったことは、これまでの経緯など理解の共有が必要となり手間となった。
それでも諦めずに対応頂いたことは感謝します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動が長期間かかってしまいましたが、
S様のお力添えいただきましたおかげで、無事決済を迎えることができました。
S様からご評価をいただいた「諦めない」を大事に、今後の業務に尽力させていただきます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
感じがとても良かったです
お願いしてからの対応も早かったので、もう一社頼んでいたのですがやめました。
また担当者の方が話しやすく、感じがとても良かったです。
センターからの返答
この度はU様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
当初、お買替えのご相談からお伺いをさえて頂き、ご購入のお手続きを進めさせて頂きましたが、お仕事でお忙しい中ご契約手続きや住宅ローン手続き、ご清算準備等ご対応頂きましてありがとうございます。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
今後もU様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。
期待以上の結果となり大変感謝しております
担当者さんには、しっかりと且つ迅速にご対応いただきました。
おかげさまで期待以上の結果となり大変感謝しております。
東急リバブルさんは購入時にお世話になった際も信頼感を持てましたが、今回も安心してお任せすることができました。
他にも何社かお世話になったことがありますが、誠実さが違うと感じました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は金沢文庫センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、K様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
今後もK様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
家の解体についても真摯に対応いただき助かりました
この度は大変お世話になり心より感謝しております。
両親の土地家屋の売却にあたり、家は古く取り壊すしかなかったのですが、家財の処分と家の解体についても真摯に対応いただき助かりました。
家庭の事情により連絡先が２つになり、方法も別々にしてそれぞれこちらの都合に合わせて頂きタイムリーな連絡をしていただいた事で、安心して手続きを進める事が出来良かったです。
また、不慣れな税金の事や役所への届出についても、丁寧な説明と専門家による相談をさせて頂き良く理解した上で手続きが出来、何の不安もなく処理する事が出来大変助かりました。
ただ１つ残念だったのは、横浜店での対応をお願いした際住所等は連絡いただいていたのですが、お店への順路が分かり難く、出来ればウェブの飲食店に関する情報を提供するサイトのように、お店までの順路が写真付きでご案内いただけたら良かったと思います。
他対応については大変感謝しており、これから何かありましたらまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉大変うれしく思います。
売却、解体、税金と何かとご不安になる要件が多かったかと思いますが、M様が臨機応変にご対応していただいた結果、無事にお取引を完了することができました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
話しやすさなどとても安心感があった
誠実な人柄と話しやすさなど、とても安心感があった。
センターからの返答
U様、アンケートのご回答いただきありがとうございました。
また、この度はご自宅のご売却、誠におめでとうございました、
お引越し後県外に出られたことで中々対面でのお話が難しく、お電話でのお話が殆どでしたが、価格改定・売り出し方法など、U様が都度都度丁寧に対応して頂けたおかげで、無事ご縁を賜ることができました。
改めて御礼申し上げます。
また何か不動産関係でお困りの際はいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な対応でした
初めての事なので比較が出来ませんが、丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入とのことで、ご不安だったかと思いますが、契約のご準備等スピーディーに動いていただいたことで、無事お取引を終えることができました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
今後もU様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
（ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください）
頭がさがる思いでございます
頭がさがる思いでございます。
そして感謝の言葉として「ありがとうございました」と言いたいのでございます。
私のような素人以下の質問に対して、やさしいわかりやすい言葉にして説明をしていただき、東急リバブルさんはすばらしい人をスタッフにおもちでいることにおどろきであります。
なにとぞ、今の担当者さんのような方を育てていただきたいのでございます。
ほんとうにありがとうございます！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、いつも快くお電話ご対応いただき、色々とご協力をいただきまして本当にありがとうございました。
Ｍ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わる事ができ大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡をいただければと思います。
今後ともご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
