売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい点まで気配りをしていただけた
担当者さんがとても丁寧で、迅速にご対応くださいました。
説明もわかりやすく、終始安心してお取引を進めることができました。
特にレスポンスが早く、細かい点まで気配りをしていただけたのが印象的です。
今回もスムーズに売買が完了し、大変感謝しております。
またご縁がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。
この度は、誠にありがとうございました。
思いを受け止めて頂けた
買主の値下げ要求があった時に、これ以上下げたくないという思いを受け止めて頂けた。
書類や売却後の手続きなど具体的に説明をしてもらった。
また、わからないことがあったら連絡してもよいという言葉に、売却後のフォローも安心出来ました。
センターからの返答
お住み替えの計画で購入と売却が同時並行であり、お忙しい中販売活動のご協力有難うございました。
お陰様で成約しお引渡することが出来ました。
今後もお手伝い出来ることがあれば、出来る限り早く対応いたしますのでお気軽にお声掛け頂けると幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
いろいろと話を聞いてもらえた
売却の相談をした時に、いろいろと話を聞いてもらえたのはありがたかった。
それもあり、取引をお願いすることにしました。
全体的には満足できる取引でしたが、買主の都合もあるのかもしれないけれど、売買スケジュールに関してせかされたのと急にスケジュールの変更を依頼されたりと、こちらも時間がない中だったので調整が大変だったのが気になる点でした。
そんな状況をいろいろと調整されたのは大変だったと思います。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、当社へ売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
早期にご成約までお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思います。
至らない点も多々あったかと思いますが、M様に書類のご準備等、諸々迅速にご対応いただけたことで、無事にお取引を完了することができました。重ねてお礼申し上げます。
またなにか不動産に関してご相談がございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
こちらの意に沿った提案がなされていた
物件探しの段階で、こちらの意に沿った提案がなされていた。
物件の善し悪しなど、率直に話をしていただけたことが良かった。
特に悪い点は見当たらない。
センターからの返答
この度は、弊社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
忌憚のないご意見につきましても、ありがとうございます。
今後もT様にいただいたお言葉を胸に、営業活動に尽力したいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
工事後の検査が不十分ではないかと感じます
今回の東急リバブル様フルリフォーム物件という事に対してコメントさせて頂きますと、設備等の工事後の検査が不十分ではないかと感じます。
具体的にはトイレ換気扇スイッチの配線不良、台所付近での床鳴き、インターネットの接続確認など入居前迄に解決して頂きたかった点、今後の改善を期待したいと思います。
インターネットの接続確認については、今回はインターネットサービス会社のコールセンターの対応不備が大きな原因でしたが、開通迄に２回の訪問確認含め長い時間を要しました。
センターからの返答
この度は、2度目の東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にローンの承認が下り、お引渡しを終えることができたことは嬉しく思いますが、駐車場の件を始め、ご指摘頂きました施工の面等で、大変ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
弊社売主フルリフォーム済みの物件で、ご期待を損ねるような結果になってしまったことは、社内に共有させて頂き、今後の改善に生かしていく所存でございます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
書類の用意も細かく説明して頂き助かりました
今回、担当者さんにマンションの売買を頼んで良かったと思います。
私自身長年住んでいるマンションでもあり、●，●●●万円で売れれば良いかなと思っていました。
初めに来て頂いたのは、他社Ｚ社の営業マンの方で、●，●●●万円から●，●●●万円。
次に東急リバブルの担当者さんでした。
金額も●，●●●万円はお約束すると力強く言って頂き、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
その後の説明も丁寧で、必要な書類の用意も細かく説明して頂き助かりました。
最終的な数字も●，●●●万円になり、私が思っていた以上の結果となりました。
本当に担当者さんに頼んで良かったと思っております。
担当者さん、有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様のお役に立て大変嬉しく思います。
K様の周りで、不動産の事でお困りの方がいらっしゃれば、是非ご紹介下さい。
ありがとうございました。
最大のパフォーマンスで売却できた
こんなに親身に対応いただけるとは思っていませんでした。
私達の状況や環境を私達目線で理解し、選択肢は提示していただきつつも、そのときの最善の提案をしていただき、最大のパフォーマンスで売却できたかと思います。
購入も合わせてご担当いただき、かなり難しい状況でしたが丁寧かつ迅速な対応で、それも合わせて信頼しお取引させていただきました。
これまでに数社不動産会社にはお世話になってますが、総合的にも部分的にも一番良いお取引ができたかと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用を賜り誠にありがとうございました。
様々な買主様の購入条件を纏め、Ｈ様へ最善のご提案に努めさせていただきました。
売却から購入まで理想的なお買換えが進められました事、担当として心より嬉しく思います。
不動産のご相談は人生でそう何度とあるものではございませんが、今後Ｈ様のご親族様・ご友人様でお困りごと等ございましたら、どうぞお気軽に担当までご連絡下さいませ。
この度のお取引、ありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
和やかな雰囲気で取引を進めることができました
担当者さんには物件の内見から購入まで、常に迅速で丁寧な対応をして頂きました。
また、売り主様との関係も取り持って頂き、価格交渉などの難しい場面でも終始和やかな雰囲気で、取引を進めることができました。
またすぐに不動産の売買を行う予定はありませんが、次回も同じ担当者さんにお願いしたいと考えています。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売主様もとても良い方で、T様にぜひ住んでいただきたいと当初内見時からおっしゃっておりました。
T様にも様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
最後まで親切丁寧に接して下さいました
営業担当者さんのお人柄がとてもよく、とても信頼のおける方でした。
レスポンスも非常に早く、不安が軽減されました。
最後まで親切丁寧に接して下さいましたので、とても感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回お買い換えということで、様々なお手続きがございましたが、Y様にご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
お力になれたこと私自身、大変嬉しく思います。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
東急リバブルが大好きになりました
売却の相談をさせて頂いた当初は他の不動産会社に依頼していて、リバブルさんの担当の話を伺ってすぐリバブルと契約しました。
最初から気合いの入り方や絶対に売ってくれる姿勢が伝わり、最後まで本当に安心して売却をお任せできました。
担当者さんはコミニケーション能力が凄く、質問や疑問に対する返答も早く、すぐ自宅に来てくれて、行動力があって助けられました。
コロナ禍に土地と家を売却するのは大変なのに、担当者さんは問い合わせが少ない時でも『これからです！！大丈夫です！！』って、いつも笑顔で励まして下さり、苦痛なく過ごせました。
東急リバブルさんを選んで本当に良かったです。
担当者さんで本当に良かったです。
これからも友達に紹介したいです。
東急リバブルが大好きになりました。
担当者さんありがとうございました。
成立後に頂いた、アルバムとお花・・・本当に嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
急な訪問にもかかわらずいつも快くご対応くださり、資料の対応なども早期に対応していただき、N様のご協力があったからこそのご契約でした。お会いするときも、お電話するときも楽しかったです。
また何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
アルバムはいつも一緒にお話しさせてもらった上司の案です。喜んで頂き良かったです。
上司も無事に成立し、N様のアンケートを見て喜んでおりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
