売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2025年7月12日

スピーディな対応には好感が持てました

査定にきていただいてからのスピーディな対応には好感が持てましたし、安心しておまかせすることができました。
途中、今後の流れや物件の情報をどこまでご連絡した方がいいのかとか若干不安感があったこともありましたが、問い合わせに対してはきちんとご説明していただいたので、結果としては満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
説明が不十分だった点、申し訳ございません。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月17日

丁寧な対応の数々本当にありがとうございました

他社は知りませんが、こちらが不安になる事が無い様な丁寧な対応の数々、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約に至るまで時間がかかりましたが、無事成約を迎えることができてとても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月29日

4ヶ月程で成約となりました

昨年冬頃に相談したところ、「年末に向かうので年明けに」と申しましたらすぐに対応して下さり驚きました。
尚、その後も適時電話を下さりアドバイスをいただき、4ヶ月程で成約となりました。
大変感謝して居ります。
年をとりましてアパート経営に不安を感じていましたので、ホッと致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご安心いただけて何よりでございます。
ありがとうございました。

H様
H様 2025年1月12日

安心してお任せ出来ました

資料や流れが定形的にできており、ご担当者も熱心でしたので、安心してお任せ出来ました。
初めてでしたので他社との比較は出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。今後とも当社にお手伝いのできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月30日

お願いして本当に良かった

この度はお願いして本当に良かったと思っています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関して何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年8月25日

こちらにとってベストな回答を心掛けている

とにかく簡潔明瞭な説明で、質問に対してはこちらにとってベストな回答を心掛けていることが伝わってきました。
電話の応対や連絡の頻度に対しても満足できるものでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
営業の大先輩であるY様には、こちらの方が教えて頂くことが多く、仲介としてお会い出来たことを光栄に存じます。
売主様が大切に保有されてきた思い出の詰まった不動産を、価値をご理解頂けた買主様へ引き継ぐことができ、ご満足頂けましたこと、何よりでございます。
今後とも、どんな些細なことでも私でお手伝いできることが御座いましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

T様
T様 2022年8月6日

意向に沿った流れで調整していただきました

質問やお願いしたことへの対応が早く、こちらの意向に沿った流れで調整していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠に有難うございました。
お子様の学区に合わせてのお引越しとのことで、今回の物件をご紹介させていただきましたが、お子様にもすごく気に入っていただいたご様子で、私としても大変嬉しく思っております。
素敵な新居生活をお送りいただけますと、幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年8月6日

相手の立場に立ちしっかりお話を聞いてくださった

相手の立場に立ち、しっかりお話を聞いてくださったことには感謝しています。
専門用語で話されても理解できないこともあり、業界の約束事には理解できない内容も多々ありました。
直接の対話は安心感も生まれ、お互い理解し合える大切な時間となりました。
メールだけでは行き違いが生じることもあります。
私たちには到底理解できないこともありましたが、最後まで丁寧な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
不動産はいろいろと複雑な内容も多く、難しいことも多々あったかと存じますが、T様に多大なるご協力いただきましたおかげ様で、スピーディーにご売却することができました。本当に有難う御座いました。
今後とも何かお困りのことや、ご心配なこと等がございましたら、いつでもお力になります。
お気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年3月9日

真心のある仲介をやって貰いました

真心のある仲介をやって貰いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を頂き有難うございました。
2度目のご売却のご依頼で、お住替え先の新築マンションの完成まで半年以上ありましたが
竣工時期とお引渡し時期がうまく調整できて良かったです。
ご新居での生活は如何でしょうか?
また機会がございましたら何なりとお声掛け下さい。
この度はお取引有難うございました。

Y様
Y様 2020年2月3日

いつでもていねいな対応をしてくれた事、感謝

初めは他社にお願いしておりましたが、急な変更で相談のお電話にしっかりと対応していただいた事が本当によかったです。
いつでもていねいな対応をしてくれた事、感謝しております。
なかなか決まらず、値下げについても慎重に対応してくれた事、決まるかもしれないと先を見て値下げをストップしてくれた事も良かったです。
悪かった点といえば、もう少し(買い手の事もあるとは思いますが)売り手の事も考えてほしかった事があります。
取引がほぼ年末でしたら、こちらはずっと税を払ってきたのもあるので、年始にしてくれたらとか思いました。
ローン税を計算したらまったくの赤字。
この事知っていたら11月の引渡しはちょっと考えました。
もう少し…というのが今でも心に残っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産売却をお任せいただき、ありがとうございました。
またCSアンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
Y様よりご指摘いただきました件、今後の営業に生かしていきたいと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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