売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
理解度がスムーズに進んだ
同等クラスの不動産業者に平行して相談していたので、貴社の対応の全てが目立った。
私自身にある程度の不動産取引の知識があったので、対応の理解度がスムーズに進んだ。
個人的な好みもあるが、担当者の資質。
若からず、老いてもない年齢。
真面目そう、清潔感有り、余計なことを言わない等の人柄。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、またこのような形で貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
諸般のご事情もあり難しい判断となるご状況がある中で、微力ながらH様のお力になれましたことを、心より嬉しく感じております。
今後とも、不動産のご売却やご購入はもちろん、税金、法律、リフォーム、お引越しなどお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡をいただけましたら、大変幸いです。
お世話に成りました
お世話に成りました。
センターからの返答
"この度はお取引頂き有難うございました。
いつも迅速にご対応頂きスムーズに売却を進めることができたかと存じます。
今後も確定申告のご相談等いつでもご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。"
スピード感をもって対応していただきました
今年夏に自宅から近い貴社店舗に伺いました。
突然の店舗訪問でしたが、担当者様は非常に優しくご対応してくださいました。
当方の都合により、２ヶ月後の秋に入居できるようご相談したところ、スピード感をもって対応していただきました。
実質１か月くらいの期間で住宅ローンも通していただき、２か月以内にリフォームも終えた上、実際の入居に至るまでの手配をしていただいたのは、ひとえに担当者様と関係者様の誠実かつ迅速なご対応によるものと思います。
また住宅ローンに関する書類記載についても、ほぼ知識がない私共に対しても担当者様に丁寧に教えていただきました。
お盆休みもある中、ライン等での情報共有をリアルタイムにしていただき、大変感謝しております。
住宅ローン決済も無事施行され、あとは実際の入居を待つばかりです。
今後知人等でマンション等の物件を探す方がいる場合は、ぜひ東急リバブルさんをおすすめさせていただきたいとおもいます。
入居まであともう少しの期間となりました。
最後まで大変お世話になりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、スケジュールを調整して頂けたおかげで、期日通りに事を進めることができたと存じます。
リフォームの完了を楽しみにしております。
今後ともお困りのことなどがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
トラブルなく手続きを終えられました
初めてのことで色々不安でしたが、担当者さんには説明や対応をとても丁寧かつ迅速にしてもらい、トラブルなく手続きを終えられました。
また、売主さんとの値引き交渉の間に立っていただくなど、手続き関係以外の部分でも相談に乗っていただき、非常に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
リフォーム業者様や金融機関とのお打ち合わせもありM様もご多忙な中、お取引にご協力頂いたおかげで円滑に進めることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
今後もご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに手続きを進めてくれました
担当者が親しみやすく、物件のこともよく知っており、スムーズに手続きを進めてくれました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでございましたので、オンラインでの説明や郵送でのやり取りでしたが、スムーズに進んだとおっしゃっていただけて光栄です。
北海道は広いので遠方の方だったり海を越えて本州や四国、九州のお客様が多いため、なるべくお手間がかからないように動いていける体制を整えております。
今後も不動産について何かお困りごとがありましたらなんでもご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
東急さんにとび込みで訪問した
事情があり、土地売却以外での業者間の繋がりで、初回は他社と契約。
１回目は今年の初め～春、２回目はその直後～夏。
しかし乍ら、依頼した物件について２週間に１回の頻度での業務報告、その情報も皆無に等しかった。
このままでは売却はむずかしいと判断した。
そこで、自分は以前から知っていた東急さんにとび込みで訪問した。
重ねて担当者に感謝したい。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
無事成約に結び付けることができ安心しております。
また、日程調整等スムーズに行って頂き感謝致します。
今後とも機会がございましたら是非お声がけ下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
色々なアイデアを頂きました
高齢者や独居老人の空屋対策が急務と思われる昨今です。
親の家の処分が今回の契約でしたが、色々なアイデアを頂きました。
実は自宅も処分して、寒冷地に住む独居老人はマンション住いを考えましたが、子供達に反対されました。
自宅は、外廻りのプラント（庭）や木等を処分し、ガレージを新しく歩道に隔雪対策をして、何もできない老害の主人に対応することとした。
その際の業者を世話してもらいました。
今後増える高齢者の空屋、古自宅の密な対策が大事になると、当然、貴社も御存知と思われます。
特に、施設以前の高齢者が悩んでいる、向こう１０年程度の対応に苦慮されている方々が多いと思われます。
民間で可能な対処を期待します。
センターからの返答
F様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
いただきました貴重な意見を参考に今後も仕事を進めてまいります。
F様のご新居での生活が素晴らしいものになります様お祈り申し上げます。
問題なし
問題なし。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はご自宅の売却資金と自己資金を持ってのお買い換えでした。
不動産売買において売却資金をもって購入する、という事が一番タイミング的に難しい内容なので、その取引を問題なし、と頂戴できたのは担当として大変光栄に思います。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
不安や要望にも快く応えて頂き大変満足です
初めの査定見積りから契約・決済まで、全て同じ担当者が対応してくれて、安心感がありました。
不安や要望にも快く応えて頂き、大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴でき、営業担当として大変光栄です。
もし周りの方で不動産の売買についてお困りごとを抱えている方がいらっしゃいましたら、遠慮なくご相談ください。
少しでもその方のお力になれるように全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
売却までに時間がかかった
担当者の接客等は問題なかったですが、売却までに時間がかかった。
先方の業者が不慣れで、こちらで主導が必要だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しにかけて大変長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
先方の仲介会社様がどうであれご不安な思いを抱かせてしまったことについて深く反省しております。
またご利用頂ける機会がありましたら、精神誠意お手伝いさせて頂きますので今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
