売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
O様
O様 2025年11月6日

ご連絡は密にいただけたと思います

ご連絡は密にいただけたと思います。
エアコンや照明の残置物を残した状態で契約が進んでいた所、後になって急遽エアコンなどはわたしのほうで処分するように言われたことに納得いかなかった。
それならそうと早く言ってもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
当初中々内覧も無い中で、私からの提案に真摯に耳を傾けて頂き、最後まで担当させて頂けたこと、心より御礼申し上げます。
ただ、販売開始直後の掲載内容でお叱りを受けた点、お引渡し前のエアコンの撤去の伝達の部分等、私にも至らない点が多々ありました事は誠に申し訳ございませんでした。
今回O様から頂戴した貴重なご意見、それでも最後までお任せ頂いた経験を糧に、一層業務励んで参ります。
今後もO様やお知り合いの方で不動産のことでお悩み等ございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、お気軽に弊社までご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2025年9月14日

お願いして良かったと思いました

接客対応のノウハウを踏まえた上で、それ以上の対応とお心遣いをしていただき、玄関に上がった際の立ち振る舞い、商談の際のカバンの置き方、司法書士や業者の方へのご紹介や対応、全てにおいて担当者の方を拝見しながら東急リバブル様にお願いして良かったと思いました。
感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有の不動産のご売却にあたり、東急リバブルにご相談くださいまして、ありがとうございました。
たいへんありがたいコメントをちょうだいしましたが、正直なところ、私がさまざまな点でN様に助けられた思いが強いです。
N様は最初にご相談においでになった際から、まじめで誠実な方という印象でした。その印象に違わず、節目節目での意思決定などにあたっては、いつも真摯な態度でのぞまれ、私も身の引き締まる思いでした。
おかげさまをもちまして、お取引は無事に完了しました。新所有者の方も、いい不動産に巡りあえて、たいへん喜んでおられます。いいお取引にかかわらせていただき、N様には感謝の気持ちでいっぱいです。
いったんお取引は完了しましたが、お約束通り、確定申告にあたってはぜひご一緒させてください。私も勉強になります。
ではその際はまたお世話になります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月27日

大変善くして頂き有り難うございます

担当者さんには大変善くして頂き有り難うございます。
大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、福岡のご実家を売却されるにあたり、東急リバブルに声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
O様は他県に居を構えておられるということで、おもにメールや電話でやりとりをさせていただきました。
それにあたっては、お忙しい毎日にもかかわらず、いつも迅速に正確にご対応いただき、たいへん助かりました。
おかげさまで、お取引はスムーズに進みました。
お目にかかってお礼を申し上げることもできず恐縮ですが、この場をお借りして心よりお礼申し上げます。
今後も不動産についてご相談などありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月30日

周囲の環境や家の個性をうまく評価して頂けた

他の不動産会社とは違い、固定観念で判断せずに周囲の環境や家の個性をうまく評価して頂けた。
売却迄のフォローやアドバイス、不安要素が発生しても寄り添って親身に相談し力になって頂き、担当者様には感謝しかありません。
他の不動産会社とは全く違った「プロ」としての活動を見させて頂きました。
「流石」の一言に尽きます。
気になった点は特にありませんが、担当者様の代わりの方が対応する際、毎回同じことの説明をした記憶があり少し面倒に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却活動を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
色々な壁もありましたが、無事にお引渡しを終えることができ、一安心です。
K様の今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
今後とも、弊社をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月24日

ご対応はとても感謝しております

不規則な生活のため、不規則な時間への対応に対して大変ご迷惑をおかけしました。
担当者さんからのご対応はとても感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まい探しにあたり、東急リバブルにご相談くださいましてありがとうございました。
K様ご夫妻には、初対面のときからさまざまなお気遣いをいただき、いつもこちらが恐縮してしまうほどでした。
打ち合わせ等にあたっては、何度も弊社に足をお運びいただきましたし、現地での待ち合わせのときは、いつも曜日や時間を気にかけてくださいました。
この場をお借りして、K様ご夫妻のご厚意に感謝申し上げます。
新居でも、忙しいながらも楽しい毎日をお過ごしかと思います。
今後もお住まいのことでご相談などがありましたら、ぜひお気軽に声をおかけください。
お取引はおかげさまでいったん完了しましたが、今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月24日

早期に決着できました

不動産の売却検討のスタートから最終的な引渡しまで、本当に早かったです。
地勢的に早期の売却は難しいと思いましたが、何度も連絡くださり質問や不安点も真摯にご対応いただき、結果的に早期に決着できました。
本当に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住み替えのご相談に際して、東急リバブルに声をおかけくださいましてありがとうございました。
最初におうかがいしたとき、お庭や玄関の様子から、そしてお迎えいただいたK様ご夫妻の表情から、なんとなく「うまくいきそうだ」と感じていたことを覚えております。
販売のご依頼をたまわってからも、さまざまなお気遣いをいただいたおかげで、振り返ってみればスムーズに事が運んだといういい思いしか残っていません。
この場をお借りして、心よりお礼申し上げます。
お引越し先でもお元気でお過ごしでしょうか。
不動産に関してご相談等がありましたら、またぜひお気軽に声をおかけください。
図らずも短いお付き合いとなってしまいましたが、今後もどうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。
このたびはありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月5日

丁寧に対応いただきました

初めてのことで丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいのご売却にあたり、東急リバブルにご相談をたまわりありがとうございました。
M様は、ご友人を介して弊社に声をおかけいただきました。
「ご紹介」ということで私も緊張しておうかがいしましたが、初対面からたいへん気さくにご対応いただきましたので、私も肩の力を抜いて職務にあたることができました。
振り返ってみれば、良いご縁が早々に見つかり、お引渡しまで何の問題もなくお取引が進みました。
これもM様のご協力があってのたまものです。
この場をお借りして、お礼申し上げます。
今後も不動産に関してご相談等がありましたら、ぜひまた声をおかけくださいませ。
このたびは、ありがとうございました。

N様
N様 2025年1月30日

丁寧に対応して頂いた

とても丁寧に対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有の不動産のご売却にあたり、ふたたび東急リバブルにご相談くださいましてありがとうございました。
何年も前に不動産をご購入いただいた際の、弊社の担当者がたまたま私の上司であったため、そのご縁もあってか、今般の不動産ご売却にあっても東急リバブルに販売をご依頼いただくことになりました。
売り出してみれば、早期に購入希望者があらわれ、そのままご成約となった次第です。
これも、N様がお住まいを大切に丁寧にお使いだったことのたまもので、この場をお借りして心より感謝申し上げます。
今後も不動産についてのご相談等がありましたら、ぜひお気軽にまた声をおかけください。
このたびは短いあいだのお付き合いとなりましたが、今後もどうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年1月5日

丁寧なご対応をありがとうございます

いつも丁寧なご対応をありがとうございます。
おかげさまで契約に至りました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、代々受け継がれてこられた不動産(土地)のご売却にあたって、東急リバブルに声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
ふり返ってみますと、販売期間は長くかかってしまいましたが、良いご縁が見つかって私もホッとしております。
これも、W様が辛抱強くこの機会を待ってくださったおかげです。
この場をお借りして、感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談がありましたら、ぜひお気軽に声をおかけください。
この度は、長きにわたりたいへんお世話になりました。
ありがとうございました。

お客様評価

4
I様
I様 2024年11月2日

不安にさせない様に配慮頂けた

相手を不安にさせない様に配慮頂けた事、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、I様ご家族の移住計画において、当該不動産をお住み替え先に選んでいただきありがとうございました。
この不動産は建物がありましたが、たいへん古い家でしたので「土地」として売り出しておりました。
しかしながら、I様はこの建物にご興味を持ってくださり、再生させて住んでくださるということでした。
売主様も、代々受け継いできた建物を活かしてくださることに、たいへんお喜びになっていました。
先日近くへ行きましたので、ちらっと再生工事の状況を拝見しましたが、すでにずいぶん様変わりしておりびっくりしました。
まだまだ先は長そうですが、どんな姿に再生されるのか、ひそかに楽しみにしております。
今後も不動産についてご相談等がありましたら、遠慮なく声をおかけください。
このたびは、誠にありがとうございました。

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