売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私たちの意思を最優先に考えてご対応いただきました
まず、前担当者Ａ様についてです。
契約時は他社とも比較しながら悩みましたが、スピード感や提案力、話し方、そして私たちに対する姿勢やお人柄を見て、担当者Ａ様にお願いすることを決めました。
何も分からない私たちに、１から丁寧にご説明いただき、とても安心感がありました。
いつも親身になって話を聞いてくださり、本当に好感の持てる方でした。
担当は代わってしまいましたが、今でも心から感謝しております。
ありがとうございました。
その後、担当者Ａ様のご異動により担当が変更になると聞いた際は、担当者Ａ様だからこそ決めた契約だったこともあり、正直なところ不安もありました。
しかし、その不安はすぐに払拭されました。
後任の担当者Ｂ様も非常に丁寧でスピード感があり、知識も豊富で物腰柔らか、本当に頼りになる方でした。
マンションの値下げや住み替えの時期など、いろんな大きな場面で常に私たちの意思を最優先に考えてご対応いただきました。
また、次の住居候補の環境などについても、驚くほど豊富な知識を惜しみもなく教えてくださり、大変参考になりました。
次の住居がなかなか決まらず、私の焦りから返信が滞ってしまった際にも、決して急かすことなく落ち着いてご対応いただき、本当に感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。
リバブルで契約し、担当者Ａと担当者Ｂにご対応いただけてよかったと心から思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えの関係上、日程調整が難しい場面もあったことかと存じますが、K様のご協力もあってスムーズにお取引ができたと思っております。
改めて御礼申し上げます。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
相談内容の家族への共有がスムーズで良かった
グループＬＩＮＥを使用してのやり取りがメインだったので、気軽に相談ができ、相談内容の家族への共有がスムーズで良かった。
スーパーや学校などの施設、治安などの物件周辺の情報をもっと詳しく欲しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉も頂戴しありがとうございます。
周辺のご案内については配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応いただきありがとうございました
誠実に対応いただきありがとうございました。
今後も機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
F様、この度の不動産のご売却に関しまして東急リバブル芦屋センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
F様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
まことにありがとうございました。
引き続きどの様な些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
希望や要望をキチンと受けとめ直ぐに対応してくれた
こちらの希望や要望をキチンと受けとめ、直ぐに対応してくれた。
販売価格の見直しは、もう少し上手くよく考えて説明したほうが良いのではと思いました。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
各種手続きが滞りなく進行いたしましたのは、偏にH様の迅速なご協力があったればこそでございます。こちらの方こそ、深く感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいる所存です。
また不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応がよかった
対応がよかった。
センターからの返答
M様、この度はお忙しい中アンケートのご協力いただきありがとうございます。
またM様のご協力の元、お取引きが無事に完了しましたこと誠にありがとうございます。
またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に親切に対応していただきました
大変丁寧に親切に対応していただきました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き物件の売却をして頂きありがとうございました。
物件が借地という事もあり販売にお時間がかかりましたが無事に売却できてよかったです。
確定申告や今後の不明点があればまたなんでも聞いてください。
よろしくお願いいたします。
とても丁寧に接して頂きました
とても丁寧に接して頂きました。
分からない点や不明な点は、その都度上司と会社に確認を取って、正しい情報で説明することを実践していました。
センターからの返答
お世話になっております。
アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
至らない点も多かったかとは思いますが、今回お客様のご担当をさせていただくことができて本当に良かったです。
また不動産の売買をされる際は私までお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
改めましてこの度はありがとうございました。
不安なく決断とそれ以降の手続きができました
全体的に非常に満足でした。
迅速で明快にて、不安なく決断とそれ以降の手続きができました。
担当の方のフットワークの軽さとスピーディーさが良かったです。
センターからの返答
Y様、お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉までいただきまして大変感謝いたします。
迅速な対応ができたのもY様のご協力があってのことです。
ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
手続きについてもこまめに連絡をいただける
同じ担当者さんに過去二度お世話になり、今回が三回目でした。
迅速に動いてくださり、速やかに不動産を売却できました。
どんな質問にも丁寧に答えてくださり、手続きについてもこまめに連絡をいただけるので、安心してお任せできました。
機会がありましたら、次も同じ担当者さんにお願いしたいです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度も３度目のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。また、不動産に関するご相談等を頂けましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧でとても満足しています
遠隔地にも関わらず、足を運んでいただき、また諸手続きも迅速かつ丁寧でとても満足しています。
評価額についてもこちらの要望以上の提示をいただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
I様、お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き光栄です。
お仕事等でご多忙のところ、書類の手続きなど迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
