売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がわかりやすかった
説明がわかりやすかった。
やや連絡が取れなかった時がありました。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございました。
私の至らないところもあり、Y様にはご契約、お引渡しまでご迷惑をおかけしたにも関わらず、最後まで弊社を通じてご購入いただけましたこと心よりお礼申し上げます。
Y様のご指摘の通り、今後は迅速な対応を心がけてお客様に満足いただけるよう務めて参ります。
また機会がございましたらご用命いただければ幸いでございます。
誠実に対応頂いたと考えます
担当者の方は誠実に対応頂いたと考えます。
ただ、経験不足を感じることがありました。
例としては、取引日のその場で初めて司法書士への支払いは現金と言うことを言われましたが、本来事前に連絡していただくべき事項と考えます。
不要家財の回収日の変更についても、こちらが遠方に居るにも関わらず、それを考慮せずに代替日を提示されたことも少し驚きました。
それらから少なからず不安感はありました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ご遠方にお住まいされていながらも素早いご対応いただき、取引を進めていく上で非常に助かる部分がございました。
今後、ご指摘いただいた内容を意識し、スムーズにお取引が進むよう誠意を持って努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者が一生懸命だったので最後まで依頼した
物件の清掃依頼をしたが、清掃レベルが低かったのが難点。
担当者が個人的に頑張ってくれたが、会社としての対応ではないなと感じました。
会社のシステムとしての対応で無いので、会社に対してはそこまで信頼感はありません。
担当者が一生懸命だったので最後まで依頼したというのが本音です。
センターからの返答
O様この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
清掃レベルが低かった件、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容を提携先とも打合せを行い、以後このようなことのないように徹底致します。
今後とも東急リバブル枚方センターを宜しくお願い致します。
素晴らしい担当者でした
素晴らしい担当者でした。
センターからの返答
K様、この度はお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
これからも所員一同精進してまいります。
何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
非常に丁寧に対応してくれました
非常に丁寧に対応してくれました。
問い合わせに対しても迅速に対応して頂き、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
N様にはご多忙にも関わらず、銀行や弊社へ度々ご足労いただいた結果、今回無事にお取り引きが完了できました。
様々なご協力いただきましたN様には改めまして心より感謝いたします。
不動産のご購入のお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
これからご新居での生活が始まりますが、体調にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
こちらの希望もしっかり聞いて頂きました
枚方センターの担当者さんに出会えて本当に良かったです。
枚方から自宅まで打ち合わせに来て頂き、こちらの希望もしっかり聞いて頂きました。
それ以降も丁寧な説明で分かりやすく進めて下さり、１ヶ月半程で売却となり、本当に感謝しかないです。
今私は子供のマンションに住んでいますが、住み替えたいと思っておりますので、子供が実行する前に、東急リバブルそして担当者さんにお話しする様、持ちかけようと思います。
ありがとうございました。
感謝です。
センターからの返答
Y様この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご希望にそえるご売却のご提案でき、また早期のご売却ができたこと私もうれしくお願いいたします。
お住み替えのご相談も併せて頂きましてありがとうございます。
その時が来ましたらY様のご希望が叶う物件探し、頑張らさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足のいく価格で売却できたことに心から感謝します
とてもスムーズに、満足のいく価格で売却できたことに、心から感謝いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
T様にご満足頂けるお取引ができたましたことを嬉しく思います。
T様のご協力もありスムーズなお取引ができました。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非私にお声がけください。
売って終わり、ではないところがすごく良かったです
物件購入後、売主さんの荷物を搬出する際に出来たキズについて相談させていただいたところ、売主・搬出業者・わたしの仲介をしてもらい、無事解決に至りました。
売って終わり、ではないところがすごく良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にて新居のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
契約後に一部トラブルもございましたが、弊社の対応についてＦ様が柔軟にご対応、承諾いただき無事に引き渡しを完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引については一つの区切りにはなりますが、今後も弊社にて何かお役立てできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
どんな事にも、親切に対応して下さり助かりました
対応も人柄も良く、説明も分かりやすかったですし、要望にも色んな案件を提案していただき、懸命に動いて下さり、納得のいく価格を出していただいたと思います。
どんな事にも、親切に対応して下さり助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、不動産購入のお取引にて当社をご選択いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたことを大変嬉しく感じております。
時間の限られる中でのご売却でしたが、価格についてもご納得のいく価格が出て良かったです。
重ね重ね心より御礼申し上げます。
今後、不動産にかかわるお悩みやご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
すごく迅速に丁寧に対応して頂けた
すごく迅速に丁寧に対応して頂けた。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
Y様にお喜び頂けますお取引ができましたこと、嬉しい限りに存じます。
迅速な対応とお褒め頂いておりますが、こちらからの依頼事項を全て速やかにY様がご協力頂きましたおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
ご協力、本当に感謝いたします。
今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご相談ください。
