売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気を使わず質問ができた
こちらからの電話に出られない場合、ショートメールでその旨を知らせてくれ、その後折り返しの電話があり解決したので、気を使わず質問ができた。
センターからの返答
この度は当社仲介にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了し、私も安心しております。
今回の取引にて経験したことを、今後の取引にも生かしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
業界内の営業の鏡だと思います
営業ご担当者殿は業界内の営業の鏡だと思います。
他社のことはコメントしませんが、貴社にお願いして本当に良かったです！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
今後もお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
説明がわかりやすいので良かった
説明がわかりやすいので良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
今後新しいお住まいで、楽しい毎日を過ごせますことを心より願っております。
また不動産でお悩みがございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
相談もしやすかったです
毎回スピーディーな連絡をご担当の方より頂けて大変助かりました。
相談もしやすかったです。
一方で、リバブルさんの会社からのホームページへの掲載等のサポートや、説明いただいた書類についてはやや分かりづらいところがありました。
また、売却の進捗が思うように進んでいないときのサポートも充実していると、なお安心できると感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間中の状況を逐一ご報告させていただこうと、スピーディーな対応を心掛けておりました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
分かり易い書類やサポートの充実なども含めて、今後の課題として取り組ませていただきます。
今後、不動産についてのお悩みやご相談がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
対応がきめ細かく丁寧
対応がきめ細かく丁寧。
時間厳守など良かった！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
時間厳守はもちろんですが、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないことや各お手続きの流れの分かりやすい説明など心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者にご親切に、ご丁寧に対応頂きました
担当者にご親切に、ご丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いできたことを大変光栄に思います。
お褒めいただき、うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスをして下さりとてもありがたかった
親切丁寧にご対応戴き安心してお任せすることができました。
こちらに寄り添い的確なアドバイスをして下さりとてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にマンションをご売却いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、ご契約から決済まで何事もなく無事にお取引を進めることができました。
S様にご売却いただいたお部屋は、弊社にてフルリフォームをさせていただき、今後販売活動を行ってまいります。
親御様が大切にされていた思い入れのある不動産だったかと存じますので、リフォームが完了しましたら、ぜひ一度ご内覧にいらしてください。
不動産に関することで、今後もお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
信頼できる対応で満足しています。
信頼できる対応で満足しています。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
G様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族含めでご購入、ご売却、ご売却と3回目のお取引となりますが、いつもご相談いただきまして大変嬉しく思います。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
いくつも紹介し案内していただきました
すぐに質問に答えていただいたり、購入に関してもこちらの希望条件に合うものをいくつも紹介し案内していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事に取引が完了出来たのも多大なご協力を頂けたからだと感じております。
また購入だけでなく、売却も弊社にお任せいただきありがとうございます。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
取引自体は完了致しましたが、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
フットワークが軽く対応が早いように感じた
担当者の人が最大のパフォーマンスを出せるようにしているという点では、東急リバブルさんに良さがあるのだと思う。
担当者の方が、して良いことやできることをよく把握され学んでいることで、フットワークが軽く対応が早いように感じた。
カスタマーの考えに寄り添う姿勢を感じた。
不動産屋さんにとっては無数の相手の一人であるが、カスタマーにとっては一生でも数えるほどしかない売買の機会であり、さまざまな痛みや不安を伴いながらの体験だった。
そのカスタマーに対して、セオリー的にこういうもんなんですっていう部分と、そうなんですねという部分の間とか、会話のタイミングや雰囲気が、担当者の方と私は嫌な気持ちになることがほぼなかった。
正直さや誠実さを感じるか、説明や言葉が十分かどうかが大事で、それを大切にされているように感じた。
一言で言えば、カウンセリングマインドを感じ良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルを選んでいただき有難うございました。
お引越しとお仕事の繁忙期が重なり、非常にお忙しいかったと存じますが何度もご協力いただき、心より感謝申し上げます。
お客様に満足していただける仕事をすること、お客様の期待を上回る結果を残せることに日々努力しております。
この先、何か不動産に関連することが有りましたら些細なことでもお問い合わせくださいませ。
