売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素晴らしいサポートありがとうございました
大変お世話になりました。
素晴らしいサポートありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様ご家族のお住み替えお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
新居でも素敵な新生活をお送り下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
契約物件は新着物件を当ててもらい即決でした
３年に渡り物件を探しましたが、担当の方は、マンション、４ＬＤＫ、駅近、駐車場２台の条件に忠実に探して下さいました。
物件が無い時でも近況の電話を下さり、“今回の電話は営業じゃなかったけど、私のことは覚えて下さっているのね”と言う安心感がありました。
他の不動産会社は何度も電話がきて、物件がないと条件がどんどん変わって、最終的には車が２台なので戸建ての案内に変わってました。
契約物件は新着物件を当ててもらい、即決でした。
契約後のアフターフォローもして下さり、頼りになる担当でした。
感謝しております。
今、リフォーム中で春の入居を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の購入にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいお言葉を寄せていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回ご購入いただいた物件と巡り合えたのは、Ｔ様が理想の住まいを追い求め、物件探しをお任せくださったからこそのご縁だと感じております。
今回、未公開の新着物件をすぐにご紹介でき、ご満足いただけたことは営業担当としてこの上ない喜びです。
物件情報の有無に関わらずお話しさせていただいた時間を「安心感」と捉えてくださっていたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
春からの新生活が素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
お引越し後も、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
苦情を言ったら対応がよかった
紹介された引っ越し業者の対応が悪かったため、苦情を言ったら対応がよかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
当社からご紹介をさせて頂いた引っ越し業者さんの対応が良くなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
引っ越し業者さんにもしっかりとお話をし、今後は全てのお手続きでご満足を頂けるように努めて参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
都度連絡をしてくださりありがとうございました
書類関係が苦手な親にわかりやすく説明してくださったり、忘れないようにその都度連絡をしてくださりありがとうございました。
担当者さんでよかったです。
最後に会えず直接お礼を言えなかったのがさみしいですが、よくしてくださってありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せをお任せ頂き、ありがとうございました。
お住み替えの中、早期ご売却でき、良かったと思っております。
また、確定申告の際のご質問、ご不明点ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも、末永く宜しくお願いします。
誠意を持った対応
誠意を持った対応。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
大変満足しています
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様とはお会いしてから物件のご契約、お引渡しまで短い時間でしたが、人生の大切な節目に、弊社仲介にて物件購入を頂き、またご満足を頂けたということで、担当として嬉しく思います。
弊社センターのお近くでございますので、また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
何のストレスもなくスムーズに実行できました
ご担当者の方には大変誠実にご対応いただき、販売活動から引き渡しまで何のストレスもなくスムーズに実行できました。
センターの皆様も皆さん信頼できる方々なので、そうゆう機会があれば自信を持って紹介したいです。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、担当をさせて頂き、多くのことを経験させて頂きました。私としてもお任せを頂いたこと、感謝申し上げます。
販売活動からお引渡しまでスムーズに進められましたことも、お客様に様々なご協力を頂いたおかげでございます。
ご紹介を頂けるお客様がおりましたら、全力で対応させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
要望についてちゃんと返事が頂けた
買い主に必要な情報をタイムリーに連絡いただけ、売り主とのコミュニケーションも良くて、こちらからの要望についてちゃんと返事が頂けた。
また、こちらの体調等を考慮してサポート頂けた。
且つ、物件売買に関連する放棄に精通していて、スムーズな回答を頂けた。
今までで最高の担当者である。
センターからの返答
これ以上ないほど光栄なお言葉をいただき、プロとして身の引き締まる思いです。
法規の面だけでなく、Y様の体調に寄り添いながら二人三脚で進められたことを心より嬉しく思います。
「最高の担当者」という評価を誇りに、今後もさらなる安心をお届けできるよう一層精進してまいります。
新しいお住まいでの生活が、健やかで素晴らしいものとなるよう心から願っております。
またお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽に「最高の担当」までご連絡ください。よろしくお願いいたします。
私の人生において最大の幸運だと感じています。
この度は大変お世話になりました。
３度目の取引も、満足のいく内容で取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
担当者さんの市況を見通す鋭い眼力と、安心感を与えてくださる高度な提案には、深い感銘を受けております。
担当者さんという唯一無二のパートナーに出会えたことは、私の人生において最大の幸運だと感じています。
これまでの３回にわたる圧倒的な実績への賛辞とともに、次なる「４回目」の案件もぜひ担当者さんにお願いしたく存じます。
自身だけでなく親戚や友人で不動産の相談事があれば、是非担当者さんにご紹介させていただきます。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、M様の大切なご所有不動産のご売却を数ある不動産会社の中から弊社にお任せくださり、誠に有難うございました。
お仕事もお忙しい中、迅速なご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、無事にご成約に至ることができました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
今後も不動産に関するご相談やお悩みなどあれば、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
信頼できる担当者の方だった
いつも迅速にこちらの質問や希望に対応していただき、誠実な対応にとても感謝しております。
信頼できる担当者の方だったので、最初は購入だけのご相談でしたが売却もお任せしようと思いました。
ただ、会社全体に対しては、ネットでの管理はややわかりにくい面がありました。
ＩＤを統一して、東急の優待特典会員グループとか東急リバブルのWｅｂ会員サービスとか売買の管理画面等の、東急関係の様々なサイトを一括して管理し閲覧できるとわかりやすいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問やご不安になることは都度あるかと思いますので、またいつでもご連絡くださいませ。
先回りしてできることは対応してまいります。
また、ご指摘を頂きましたネットの管理に関しての分かりにくさに関してはごもっともであると感じております。
会社として様々な施策、サービスを展開しておりますが、使いにくさが出てしまうと本末転倒かと思いますので、分かりやすいご説明を心がけてまいります。
2025年12月より売却サポートページとリバブルサポートページを一まとめにした、「LIVABLEマイページ」というページに統一しました。
これからご売却の決済手続きに関して、ご不便を感じないようご案内してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
