売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
落ち着いた接客態度も好感がもてる
明るくて、清けつ感があり、印象が良い。
落ち着いた接客態度も好感がもてる。
只、電話で話す時は、言葉に元気が無く暗い感じがする。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご売却にあたっては、K様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、滞りなく無事にお引き渡しまで進めることができました。
多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
一方で、お電話の際の声のトーンについてご指摘をいただき、ありがとうございます。
お顔が見えない状況だからこそ、より明るく、安心感を持っていただけるようなお応えをすべきでございました。
今後は、どのような状況でも元気に、かつ信頼を感じていただける発声を意識し、更なるサービス向上に努めてまいります。
不動産のことで何かお困りごとや、お知り合いの方でご相談などございましたら、いつでも「東急リバブル」までお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に好感と信頼を持つことができました
はじめに、特定の物件を押し付けるのではなく、こちらの要望をきちんとお伺いいただいたうえで、フラットなコミュニケーションをとっていただけたのが、非常に好感と信頼を持つことができました。
結果として、貴社分譲マンションとなったためお取引となりましたが、そうでなかったとしても、押し付けがましくない営業スタイルは個人的に大歓迎でした。
ある種こちらがスタンスを取って決めてしまうシチュエーションや、ネット銀行によるスケジュール綱渡りもありましたが、真摯に緩急を持って対応いただけたため、安心でした。
センターからの返答
T様、この度はアンケートへのご回答、並びに温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、ネット銀行のお手続き等、非常にタイトなスケジュールの中、T様が常に迅速かつ主体的に動いてくださったおかげで、無事にお引き渡しの日を迎えられたと感じております。
こちらこそ、T様のスマートなご対応に深く感謝しております。
新生活において、何かお困り事やご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
担当者の方に恵まれたと、感謝しています
不安だらけの中、担当者さんが迅速かつ親切に対応していただき大変有難く、安心して色々ご相談させていただきました。
わからない事ばかりで同じ質問を何度しても快く、引越後も上階からの水もれやカギ紛失等困っている事でご相談するとすぐにかけつけて下さり、又業者を教えていただいたお陰で速やかに対応することができ、助けて頂きました。
とても良い担当の方で本当によかったと感謝しております。
内見の際は私の親族も同席し立ちあい、その後の報告もしていたのですが、「担当者さんで良かったね」と事あるごとに話しております。
しばらくは札幌での勤務だと心強いです。
担当者の方に恵まれたと、感謝しています。
オール満点の評価とさせていただきました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引越しまでかなりタイトなスケジュールでしたが無事お引越しが完了しひとまずは良かったです。
今後もお困りごとがございましたら、早急にご対応いたしますので、その際はご連絡下さい。
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後の成長につなげて行ければと思います。
この度はおめでとうございます。
あらゆる質問に対して的確に答えています
よくアシストしてくれました。
また、あらゆる質問に対して、的確に答えています。
センターからの返答
W様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
私共のアシストや回答が、W様のお役に立てたのであればこれ以上の喜びはございません。
温かいお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
また何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
スピーディーな流れで取引きができた
この度は戸建を売却してマンションへの住替えで相談から売買契約、購入まで全てにおいてスピーディーな流れで取引きができて担当の方には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えについて、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にも迅速なご対応をいただけたおかげでスムーズなお取り引きを実現することができました。
心より感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
色々とご教示いただき大変助かりました
家を売る事が初めてだったので、色々とご教示いただき大変助かりました。
センターからの返答
W様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブル円山センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということでご不安な点も多々あったかと存じますが、お送りした資料を丁寧にご確認いただき、いつも迅速にご対応くださったおかげで、無事にお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
W様の温かいご協力に、担当としても深く感謝しております。
お住み替え後も、何かお困り事や不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽に円山センターへお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が早い
対応が早い。
センターからの返答
I様、この度は当社にI様の大切なご不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけまして、大変光栄に存じます。
引き続き、I様と同じようにご安心してお任せいただけますような営業マンとして努めてまいります。
I様の益々のご多幸・ご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら精一杯お手伝いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
力添えして頂き大変ありがとうございました
売却に際して対応が早く、力添えして頂き大変ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
期限付きでのご売却でしたので、まずは期限通りにご売却でき良かったかと思います。
内覧のご対応や、メールでのご連絡も早く、こちらが助けていただくことが多く、本当にありがとうございました。
遠方へのお引越しですので、お体に気を付けてお過ごしください。
引き続き、お困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
迅速にご対応頂き感謝申しあげます
親切に、且つ迅速に、ご対応頂き感謝申しあげます。
センターからの返答
この度は当社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産は一点物で、1つとして全く同じものがないご縁の物でございますため、気に入っていただけた方のご検討をスムーズに進められるように先回りしてご提案させていただきました。
このようなお言葉を頂戴でき、大変光栄です。
今後も何か不動産についてのお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
