売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手書きで詳しく書いてくれた所が高評価です
担当者さんの対応が迅速かつ丁寧で、安心して自宅の売却をお願いする事が出来ました。
不動産売却に向けた説明をしてもらったんですが、私が理解できない部分があった為、こちらから無理を言って文字に起こしてもらい、手書きで詳しく書いてくれた所が高評価です。
売買契約後の賃貸探しや家具家電処分、引越し会社などを紹介して頂き、フル活用した結果、短期間で引渡し日を迎える事ができ大変満足しています。
改善してほしい点は特に無いんですが、強いて言うなら説明時の聞き慣れない用語がすぐに理解できなかった事でしょうか。
私の勉強不足もあるんですが、特に税金に関して、素人でも分かるよう嚙み砕いて説明して頂けたら助かります。
全体的には、担当者さんの人柄や親身な対応、そして満足いく売却価格、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルの仲介をお選びいただきありがとうございました。
お住み替えが伴った売却活動とはなりましたが、T様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
新居での生活がより良いものとなることを心よりお祈り申し上げます。
また、税金のご説明に関してご指摘をいただきありがとうございます。
今後の営業活動の参考にさせていただきます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
味方になっていただいた感がありました
担当者さんにお客様として接していただいただけでなく、それ以上に味方になっていただいた感がありました。
初めての物件購入でしたが安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にとって、大変良い不動産に出会えた事、とても嬉しく思っております。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非頼ってい頂けますと幸いです。
連絡や報告も適切で安心してお任せできました
最初の査定額の説明から、他社に比べて非常に理路整然と話していただき信頼できました。
連絡や報告も適切で、安心してお任せできました。
特に困る事も無くあっという間に売却できた印象で大満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、温かく、嬉しいお言葉をありがとうございます。
私が大切にしている「論理的で分かりやすいご説明」を評価していただけたこと、大変自信になります。
売却活動中は、Ｉ様への迅速なご報告を常に心がけておりましたが、最後まで安心してお任せいただけたとお聞きし、非常に安堵しております。
Ｉ様のご協力あってこその早期売却でございました。
素晴らしいご縁をいただき、本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するお困りごとは、弊社までお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
物件見学することなく決めた
迅速に対応いただけた。
諸般の事情により物件見学することなく決めたが、その後の色々な質問や要望に迅速に回答をもらえた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
現地をご覧にならずに決断されるという、非常に大きな信頼をお寄せいただき、大変光栄でございました。
お取引中だけではなく、引渡し後においても、ご質問に対して「迅速な回答」と評価いただけたことは、何よりの喜びです。
Ｋ様がいつも的確なご指示やご質問をくださったおかげで、私も迷いなく動くことができました。
こちらこそ、スムーズなお取引をありがとうございました。
実際にお住まいになられてからも、何かお困りごとや気になる点がございましたら、いつでも迅速に駆けつけます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
期間が予想以上に短くお任せして本当に良かった
全てにおいて完璧でした。
売却までの期間が予想以上に短く、お任せして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「全てにおいて完璧」という、これ以上ない最高のご評価ありがとうございます。
しかし、「予想以上に短期間での売却」担当者の力量だけでなく、Ｂ様のお部屋が素晴らしいものであり、またＢ様のご協力があってのものです。
多大なるご協力に感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するお困りごとは弊社までお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
適度な距離感で本音ベースでお話してくれている
絶対に売ってやるというガツガツした姿勢がなく、適度な距離感で本音ベースでお話してくれている感じもあり、心地よかったです。
センターからの返答
B様、この度は、アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
私の対応について「心地よかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
私自身、お客様にとって一生に一度とも言える大切な不動産取引において、納得感を最も大切にしております。そのため、無理な勧誘ではなく、常に本音でメリット・デメリットをお伝えすることを心掛けておりました。
その点をご評価いただけたことは、何よりの励みになります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでも「本音」でアドバイスさせていただきますので、お気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
要望に耳を傾け真摯な態度で仕事を進めて頂いた
担当者は若いので当初一抹の不安があったのも事実だが、誠意と熱意を感ずるにつけ不安も安心へと変って行き、その後の交渉事もスムーズに行われた。
総じて不満は感じなかったが、強いて挙げるならば、ネット上で見られる売買価格との乖離についての説明に得心がいかなかった点は残った。
当方も事を急ぐ事情があった中、要望に耳を傾け真摯な態度で仕事を進めて頂いたと思っております。
担当者さん及び貴社の益々のご発展を祈念致します。
センターからの返答
S様、この度は大切なお取引を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
担当者の誠意が伝わり、無事にお役に立てましたこと大変光栄です。
価格説明に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
悪い点はなかったと感じてます
悪い点はなかったと感じてます。
センターからの返答
この度は、大切なご不動産の購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了できましたこと、心よりお祝い申し上げます。
遠方にお住まいということもあり、お手続きや書類のやり取りなど、お忙しい中で多大なるご協力をいただきました。
Y様が常に迅速かつ的確にご対応くださったおかげで、終始スムーズに安心してお取引を進めることができました。
これまでのご尽力に、深く感謝申し上げます。
新居での生活におかれましても、何かお困りごとやご不明な点、また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Y様の新しい門出を、微力ながら今後ともサポートさせていただけますと幸いです。_
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
手続き等安心してお願いできた
希望した売買金額で売却できたらよかった。
でも売却や手続き等安心してお願いできた。
ありがとうございました。
友人にも薦めています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変温かく、また率直なご感想をいただき誠にありがとうございます。
金額の面では、Ｔ様のご期待に100％お応えすることが叶わず、私としても悔しい思いもございます。
しかしそのような中で「安心して任せられた」とのお言葉をいただけたこと、非常に光栄に思います。
また、ご友人様にもお薦めいただいているとのこと、担当としてこれほど光栄で励みになることはございません。
Ｔ様の大切な信頼を裏切らぬよう、ご紹介いただいた際にも誠心誠意努めさせていただきます。
お取引は完了いたしましたが、今後も何かお力になれることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、素敵なご縁をいただき本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心感のある頼もしい方が担当してくださった
非常に安心感のある頼もしい方が担当してくださったこと、今回の家探しにおいて一番の良縁に恵まれたと感じております。
「年内に引越しをしたい」という目標があり、それに向けて何をすべきかなどの的確なアドバイスと細やかなフォローをしていただき、とてもスムーズに引渡日まで迎えられることができました。
人生において一番大きな買い物の伴走を担当者さんにしていただけて、本当に感謝しております！
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
N様と出会った時から、この方に良い不動産を私が紹介すると強い意志をもって営業活動に従事しておりました。
良い不動産に出会い、これから楽しい未来がやってくる事、私も嬉しく思っております。
お子様もこれからお生まれになり、家族三人で新居を構え、更に楽しい人生が待っていますね。
これらはご縁という概念的なものではなく、N様のお人柄があってこそのものでございます。
これからも不動産のパートナーとして、寄り添わせて頂ければ幸いです。
ご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡ください。
