売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添っていただいて安心して購入できました
初めてのマンション購入で、まだ住まわれている中古物件でとても緊張しましたが、対応の速さはもちろん、とても寄り添っていただいて安心して購入できました！
売主さんの担当の方も素晴らしい対応でした！
ご縁に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル枚方センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
マイホーム購入への一歩を踏み出して頂き、住宅ローンのお手続きからお引渡しまで、お手伝いが出来た事を心より嬉しく思います。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。
回答内容が適切で安心感がありました
リアクションが早く、回答内容が適切で安心感がありました。
センターからの返答
O様、この度は、大切なご所有不動産のご売却についてサポートさせていただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はご遠方にお住まいであることもあり特にお手間が最小限に済むよう努めておりましたが、O様にはLINEにていつも丁寧かつ迅速にご対応いただだきましたおかげで、スムーズにお引渡し日を迎えることができました。
また不動産等について、O様や周りの方にお力添えできることがございましたら、いつでも東急リバブルにお声がけくださいませ。
Ｓ様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
効率的でご案内も大変わかりやすかった
とてもスムーズにご対応いただきました。
効率的でご案内も大変わかりやすかったです。
初回の内見からリフォームまで一貫して対応がスムーズで、進行も非常に効率的でした。
質問にも丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。
順調に良いお取引をさせていただき、本当に嬉しく思っております。
誠にありがとうございます！
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
初回の内見からリフォームのご相談まで、私を信頼して一貫してお任せいただけたことが、何よりスムーズな進行に繋がりました。
無事にお取引を終え、このようなお言葉をいただけましたことが私にとっても一番の喜びです。
新しい生活の中で何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
熱心に取り組んでいただけて安心感がありました
東急リバブルさんに決めた最大の理由は「熱意」でした。
初回の売却額のシミュレーション時点では、どの会社さんも大差がなくどこを選んでいいか分からずにいたのですが、細やかにご連絡をいただきぜひ担当させて欲しいという想いを感じ、お任せすることにしました。
売却活動については熱心に取り組んでいただけて安心感がありましたし、好感が持てました。
細かなところまでフォローしていただき、全体を通じて満足度が高かったです。
また機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、身に余るお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
「熱意」を評価していただけたこと、営業冥利に尽きます。
ご売却活動を通じて、Y様と二人三脚で歩めた時間は私にとっても大きな財産です。
「またリバブルに」というお言葉を裏切らぬよう、これからも精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
良いところや悪いところを共有してくださった
担当者の方は親しみやすく、話や相談がしやすかったです。
物件の内覧の時も、スリッパやハンディファンなど気配りしてくださっていて嬉しかったです。
疑問点や情報の共有なども、基本都度早めに対応して下さりありがたかったです。
こちらの希望条件を把握していただいた状態で、同じ目線に立って良いところや悪いところを共有してくださったので、物件探し段階から信用できるなと夫婦共に感じておりました。
悪かった点としては、当初リフォーム業者の提案は３社以上と伺っていたのですが１社ほどで、こちらから希望しなければあまり増やしてもらえなかったのかなと、少し食い違いを感じました。
また銀行へ融資の話をしに行った際、審査のため多めの金額で仮に提示しているとのことでしたが、リフォーム料金がこちらの想定していた倍の値段だったため、銀行の方と話が噛み合わず戸惑ったことはありました。
少し気になるところはありながらも、急なこちらの都合で物件購入がストップすることになってもこちらのペースに合わせて対応してくださり、有り難かったです。
もう一度物件を購入することになった時もすぐに対応してくださった為、無事に気になっていた物件を購入することができ、東急リバブルさんと今回担当してくださった方で良かったなと夫婦共に感じております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
内覧時の細やかなお気遣いや、お客様と同じ目線に立ったご提案について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。最終的にご希望の物件をご購入いただけたこと、心より感謝申し上げます。
一方で、リフォーム、銀行との打ち合わせ不足においてご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様への情報共有の質と提案の柔軟性を徹底的に改善してまいります。
この度のご縁に感謝申し上げますとともに、今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。
とても頼りになると感じました
５・６社の不動産会社の方とお話をさせていただきましたが、東急リバブルの担当者さんが一番印象が良く、とても頼りになると感じました。
ご連絡も迅速丁寧で、金額設定もこちらの要望を叶えてくださり、買主様への駆け引きも非常に上手だなと思いました。
担当者さんにお願いをしてよかったです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、このような温かいお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
そして買主様との交渉にご満足いただけたとのこと、私も大変嬉しいです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層精進して参りますので、不動産に関することでお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
オフライン含めて丁寧で信頼できました
担当の方の接客がオフライン含めて丁寧で信頼できました。
センターからの返答
O様、この度は弊社で大切な不動産の購入をして頂き誠にありがとうございました。
また今回は過去に弊社でお取引頂いたお客様からの紹介という事もあり、いつも以上に熱の入る物件探しでした。
物件もタッチの差で逃してしまった物件もありましたが、結果として良い物件に巡り合えて本当に良かったです。
これでＯ様のとの関係が終わったわけではなくこれからも引き続き何かあればお声かけ頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
元気で最後まで一生懸命な対応を続けて下さい
他社との比較は無いですが、今後もウチに対応して下さった様に、元気で最後まで一生懸命な対応を続けて下さい。
センターからの返答
Y様、この度は、東急リバブルを通じてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにご協力いただき感謝申し上げます。
Y様とはご購入に向けて二人三脚で頑張らせていただいたき、結果的に気に入っておられたマンションとY様にご縁があり、大変嬉しく存じました。
住宅ローンの取組み等お手間のかかる場面も多かった中、迅速にご対応いただいたおかげでございます。
リフォームを終えられ生まれ変わったお部屋での新生活とY様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
Y様や周りの方についてまた何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親切に素早く対応して頂けた
どんな事でも親切に素早く対応して頂けたのが、とても良かったです。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またアンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様には少しでもご安心して進めていただくために迅速なご対応を心掛けてまいります。
これからも私でお力添えできるようなことがございましたらお気軽にお申し付けください。
またご親族様、ご友人様などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、お声がけください。
またU様にお会いできる日を楽しみにしております。
これからの新たな生活が笑顔あふれるものとなりますようお祈り申し上げます。
担当者さんの人柄含め素敵だと思いました
他社とも相見積もりしておりましたが、東急リバブルさんの方がスピーディかつ丁寧でお任せしたいと思えるご意見を下さり、担当者さんの人柄含め素敵だと思いました。
センターからの返答
この度は、当社を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
そのご期待にお応えできましたのもS様のご協力があってこそのご成約と考えております。
お仕事でご多忙の中でお住み替えは大変だったと思います。
慣れないお手続き等もあるなか、ご対応いただきましたこと感謝いたします。
今後も街中でお会いする機会もあるかと思いますが、引き続き不動産のお困りごとがございましたら是非お声がけいただけると嬉しいです。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
