売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先回りをして思案しご提案くださった
担当者さんは親身で丁寧で的確で、手続きの流れを事前に伝えてくださったり、時には先回りをして思案しご提案くださったり、本当に安心できる素敵なご対応をしてくださいました。
文句のつけどころもございません。
貴社の社員教育にも大変信頼を寄せました。
ただひとつ、鍵の受け渡しの際、部屋の物品がすべて無い状態であることを確認のために立ち会いしたのち・・・ということだったような記憶でしたが、立ち会いはなく鍵のみ受け取りました。
特に問題なかったのでよかったのですが・・・。
私の思い違いでしたらすみません。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございます。過分なるお褒めの言葉をいただき、身に余る光栄です。
先回りしたご提案など、私の仕事がH様のお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
また、弊社スタッフ全体への信頼まで寄せていただき、心より感謝申し上げます。
今後はより確実で安心できる対応を徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
ガス開栓の立ち会いもしていただき大変助かりました
いかなる時も素早い対応をしてくださり、その時々に応じてラインであったり電話であったり訪問であったり、わかりやすい説明をしてくださりました。
売買物件と自宅が離れていましたので、訪問日時も無理を言いましたがこちらの都合に合わせてくださりました。
鍵を預けてましたので、検査のためのガス開栓の立ち会いもしていただき大変助かりました。
とても信頼できる方で、担当者さんに対応していただきよかったです。
センターからの返答
M様、この度は、身に余る光栄な評価をいただき誠にありがとうございます。
ご自宅と物件が離れている中でのご売却は、何かとご不安やご負担も大きかったかと存じます。
いつも迅速にご対応いただき、スムーズに手続きを進めることができました。厚く御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
素早い対応ありがとうございました
的確かつ素早い対応ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
G様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
対応が丁寧で親切にしていただきました
対応が丁寧で親切にしていただきましたので満足してます。
センターからの返答
この度は、大変ご丁寧なメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
_お客様には、神戸住吉センターをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
_ご案内からお引き渡しまでの長期間にわたり、数多くのタイミングでお打ち合わせをさせていただき、こちらこそ大変お世話になりました。
_お客様とのやり取りは、私にとっても非常に貴重な経験となりました。
_また、プライベートなご相談までお聞かせいただき、ありがとうございました。信頼してご相談いただけたこと、大変嬉しく思っております。
_今後、また何かお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
_この度は、本当にありがとうございました。
落ち着いた態度でその場で対応して下さった
複数社同時に見積もりをお願いし、同じ日に４社の担当の方に査定や説明を聞くことになりました。
不用品の処分や清掃のサービスなど、こちらが希望する内容や疑問点について、その場で明確に答えて下さったのが好印象でした。
他社の方は困った顔や難しい顔をされていたり、持ち帰りで後日また時間をとらないといけなかったので、落ち着いた態度でその場で対応して下さったのは助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
T様の不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後の営業の励みにいたします。
不動産売買にてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
前日に確認のメールを下さり本当にありがたかった
高齢の元気な両親の家の売却をお願いしました。
まだ生きているのに処分する事の罪悪感と、懐かしい思い出の物を処分する切なさで、精神的にいっぱいいっぱいになっていました。
２人とも少し体調が思わしくなく、別々の施設に入居していましたので、その介護だけでも精一杯でした。
その中で売却に関する大切な用事や、揃えなくてはいけない書類が後回しになりましたが、いつも前日に確認のメールを下さり本当にありがたかったです。
振りかえってみれば、売却については何も悩むことなく不安もなく、引越しにも１ヶ月ぐらいかかりましたが、ずっと静かに待って下さってたのだろうなと思い、感謝の気持ちでいっぱいです。
引越しの準備が進まず自分でもあせっていた頃、夫がひと言「最後は東急リバブルさんが全部やってくれるって！」と言ってました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
不安も多い中の不動産売却だったかと思いますが、H様の素早いご対応もあり無事、最終取引を迎える事ができました。
引き続き不動産でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
タイミング良く連絡いただいた
タイミング良く連絡いただいた。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に「東急リバブル」をお選びいただき誠にありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、いつも迅速にご対応いただけたことで、スムーズにお取引を進めることができました。
改めて心より感謝申し上げます。
不動産に限らず、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になってよく動いてくれました
親身になってよく動いてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご実家という思い出のある大切な不動産をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご共有名義でございましたが、ご兄弟にご協力いただき、ご契約、ご決済も滞りなく、迎えることができました。
誠にありがとうございます。
引き続き、何かございました際はお申し付け頂けますと幸いです。
まっすぐに向き合う姿勢が良い印象でした
前回、売り買い共にお世話になったリピーターです。
その際のご対応がとても素晴らしかったので、今回もお願いしました。
前回は６社比較で来ていただきましたが、一番熱意が感じられましたし、案件にまっすぐに向き合う姿勢が良い印象でした。
今回も期待にたがわぬご対応だったのでとてもありがたく、満足致しました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至ったのもお客様のご協力あってのことと感じております。
また、今後ともご相談事等がございましたら、気兼ねなく申し付けください。
今後ともよろしくお願い申しげます。
分かりやすく説明して頂き安心しております
今回、売却に関しての手続きなど、とても丁寧で分かりやすく説明して頂き安心しております。
親身に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
N様のご自宅の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ご紹介で初めてお会いさせていただき、それから何度も打合せでお時間をいただきましたが、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
機会がありましたら是非一度、お引越し先にお伺いさせていただきます。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
