売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と誠意を持って進めていただきました
親が亡くなり、私達きょうだいで物件を相続し、売却希望で東急リバブルさんにお願いしました。
対応して下さった担当者さんは、豊富な知識で色々と誠意を持って進めていただきました。
時には冗談を交えながらスムーズに対応して下さいました。
電話に出れない時、折りかえしすると必ずもう一度ご自分からかけ直して下さる心遣いに感心いたしました。
初めての事でなにもわからずお任せしましたが、満足のいくものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有動産の売却をご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後ともご相談事がございましたら、気兼ねなく申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速だったので助かりました！
担当者からの連絡がまめで、迅速だったので助かりました！
センターからの返答
この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中でも、住宅ローン審査の手続きにもご協力いただきありがとうございました。
I様のご自宅購入のお手伝いをさせていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全て安心してまかせられました
もともと、東急のグループ会社の担当の方からの紹介なので、全て安心してまかせられました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
グループ会社からのご紹介を頂きまして、ご対応させて頂きました。
スムーズお取引ができまして安心しております。
引き続き、なにかあれば弊社だけでなくグループ会社一同でお力になれればと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
誠実で柔和なご対応をありがとうございました
こちらの面倒なお願いにも、誠実で柔和なご対応をありがとうございました。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今回D様とは2件のお取引を同時に進めさせていただき、書類等でご協力いただくことも多くあったかと存じますが、その度に快く、迅速にご対応をいただいたおかげで、スムーズなお取引きをすることができました。
今後、お困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
不安なく進めることができました
不動産売却は今回が初めてでしたが、丁寧にご説明くださり、進捗状況も適切なタイミングでご連絡いただけた為、不安なく進めることができました。
悪かった点は特に思いあたりません。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
大切なお住み替えを弊社にお任せくださり、誠に有難うございます。
弊社の立替払い制度をご利用いただきました。
ご活用いただけまして私共も嬉しく思います。
今後も不動産売買の機会が御座いましたら、お声かけいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
希望通りの額で売却できたのでよかったです
他社より●，●●●万円近く高い査定をいただき、希望通りの額で売却できたのでよかったです。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産の売却に関して、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご内覧も多数あったかと思いますが、ご対応頂いたおかげで、無事にご決済まで完了したかと思います。
ご協力いただきありがとうございました。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
本当に人柄が良くてファンになりました
私はこの度、物件販売にあたり仲介業者を他社Ｚ社、他社Ｙ社、東急の３社に決めました。
不動産取引は契約書等専門用語や商習慣も十分理解できず、大手の信用できる会社と思いました。
夏前に、３社にアポイントを取りました。
電話の感じは他社Y社さんが良かったです。
後日、１時間の商談時間で、１０日位比較検討して決めようと考えていました。
Ａ、初回訪問
①他社Z社さんに過去色々とお世話になった経緯があり、本命と思い最初に訪問いたしました。
若い担当者の方がお一人で対応され、仲介手数料は３％でした。
訪問から５日目の昼頃に電話があり、状況経過を聞きたいとのことでした、少し不快でした。
②他社Y社さんは、担当者と責任者の２名で対応頂き、仲介手数料は期間限定ですが１．５％とのことでした。
少し驚いたのは、責任者の方が非常に積極的に話をされ、「是非当社に」とのことでした。
帰りにいくつかお土産を頂きました。
③東急さんは、妻が家族の都合で欠席したのですが、ビデオレターを企画され、私のスマホでスマートに企業アピールしてくれました。
物件管理が東急グループの不動産管理会社なので、色々都合が良いと感じました。
担当者さんの笑顔と人柄の良さが感じられました。
Ｂ、物件立会い評価
私は物件査定やリフォーム確認を希望し、他社Y社さんと東急さんにお願いしました。
査定価格に大きな差異は、ありませんでした。
リフォームサービスなどは、東急さんの方が解りやすかったです。
これまでの経過で、総合的に判断して、東急さんにきめました。
担当者さんは常に情報の共有と言うことで、頻繁にご連絡メールを頂き状況がわかりやすかったです。
こちらからも相談が気軽にでき、本当に人柄が良くて妻もファンになりました。
当初はＳＭＳを使用していましたが添付ファイルもあり、メールになりました。
最初の訪問から、売買契約入金完了まで、期間もスムーズで初期設定金額で決まり、満足出来るお取引でした。
これからもご相談する場合があるかもしれませんが、どうぞ宜しくお願いします。
センターからの返答
O様、この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回私にご売却をお任せいただいた経費など詳細までご記入いただき、大変嬉しく存じます。
ここまでお話が進んだのも、O様と二人三脚でしっかりと販売活動できたからこそだと思っております。
販売活動にご協力いただきありがとうございました。
また、不動産についてお困りごとやご相談事項などあればいつでもご連絡ください。
O様からのご相談、心よりお待ちしております。
スピーディーで安心感がある
色々な質問に真摯に対応いただき、スピーディーで安心感がある。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、各種ご質問やご協力事項について迅速にご対応いただきましたことが、スピーディーな取引に繋がりました。
今後とも不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
査定額で売却する事ができ感謝しかありません
他社と比較しましたが、東急リバブル岡本センターの担当者Ａさんと担当者Ｂさんが親切丁寧に相談にのっていただき、専任契約をしました。
こちらの事情と都合により長く相談しても本当に親切にアドバイスいただき、後任の担当者Ｂさんにも良くしていただき、契約後は早期に売却する事ができました。
査定額で売却する事ができ感謝しかありません。
税金や名義変更等分からないことも専門の先生に相談出来たりと、東急リバブル岡本センターさんに専任でお願いして本当に良かったと思います。
専任契約ならではのサービスも充実していました。
また不動産の事で何かありましたら是非お願いいたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございます。
K様とは合計３件のお取引をさせて頂き、この度で全てのお取引が完了となりました。
長期間にわたりお付き合いありがとうございました。
売却がスムーズに完了しましたのは、各種手続きや室内の写真撮影のご協力等、K様に迅速にご対応を頂きましたおかげでございます。
こちらこそありがとうございました。
売却に伴う周辺業務（税務面の相談/司法書士のご紹介etc...）に精通してサポートをさせて頂く部分が弊社の強みの1つでもありますので、何か不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
