売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ご丁寧にご対応頂き非常に助かりました

担当者さんには、最初のコンタクトから契約完了まで大変お世話になりました。
いつもご丁寧にご対応頂き、非常に助かりました。
ただ、今回は●●，●●●万円を超える物件で、かつ売主様側も貴社が担当される「両手仲介」でしたので、手数料について多少の配慮を頂けたらより納得感の高い取引になったと感じています。
ご担当の方との信頼関係を重視し当時は控えましたが、知人の同規模の事例で他社では手数料の調整があった話を耳にすると、心情的に少々気にかかる点もありました。

こちらの要望に十分お応えくださった

担当の方はとてもお仕事に熱心で行動力もあり、どんなことでも親切に対応してくださいました。
今回お願いして非常に良かったです。
概ね満足していますが気になった点を挙げるとすると、販売活動中、内見のお客様がいらっしゃらず問い合わせも少ない時期に不安になることがありました。
真夏だったことも影響していると思いますが、この頃はきちんと営業していただけているのか分かりづらかったです。
週に１度の営業活動報告書で状況は理解できましたが、事後報告的な内容にとどまることが多かったため、これからどのように活動するのか、いつまでに何をするのかのアクションプランとそれに対する結果も記載してもらえたら、少しは不安が解消されたかもしれません。
売主も担当者と同じチームです。
もし営業に苦戦しているのであれば、正直に話してくださるほうがありがたいです。
なので担当の方にはご負担かもしれませんが、もう少し直接会ってお話する機会を提供していただけるといいのにとも感じました。
色々と申し上げましたが、この度はひとえに担当の方がこちらの要望に十分お応えくださったおかげと存じます。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。

迅速かつ丁寧に対応頂いた

迅速かつ丁寧に対応頂いたので、今後の不動産に関する様々な相談を引続きお願いしたいと考えている。

終始安心してお任せできた

物件見学から契約、融資実行まで、担当者さんには一貫してとても丁寧かつ的確にご対応いただき、本当にありがとうございました。
常に先を見越したご案内や細やかなフォローのおかげで、初めてのマンション購入でも不安なく進めることができました。
手続き面やスケジュール管理ともに抜かりがなく、終始安心してお任せできたことが非常に印象に残っています。
担当者さんで本当に良かったと感じており、心から感謝しております。

実現に努力して下さいました

東急リバブル東陽町センターの皆様及び担当者さんは、私共の要望を理解し、その実現に努力して下さいました。
有難うございます。

丁寧に説明してくれてよくわかりました

丁寧に説明してくれてよくわかりました。
ありがとうございました。
東急グループの賃貸経営会社を利用したので他社は考えなかった。
スムーズに進めていただき、助かりました。

ありがとうございました

特にございません。
ありがとうございました。

際立っていたのは担当者様の対応の早さです

私自身初めての物件購入、また中古物件であるが故のいくつかの問題や壁がありましたが、とにかく際立っていたのは担当者様の対応の早さです。
責任感と対応の早さ、知識の豊富さ、そして間違っていた時の素直なお言葉等は、接客業をしている身としても見習う事ばかりでした。
人生で１番の大きな買い物でしたが、全て安心してお任せ出来て、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。

ありがとうございました

素晴らしい物件をご紹介いただきました。
ありがとうございました。

密に状況確認いただけた

ご担当さまには状況把握の上で打開策を提案頂き、今回売買契約、そして売却にいたりました。
他社と比較し、密に状況確認いただけたことが安心できました。