売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
強引さが感じられず顧客の意見を第一に進めている
以前、中古物件の売却を担当していただいた東急リバブル逗子センターの方の対応が素晴らしかった為、今回中古マンションの購入で東急リバブルさんに再度お願いをいたしました。
今回は川崎センターに対応していただきましたが、総じて押し売り感や強引さが感じられず、顧客の意見を第一に進めているのがとても印象的で良い点と感じました。
また、ローンの案内も非常に良いと感じました。
一方で、リフォームとマンションの管理規約の所は、若干頼り無さを感じました。
そこは担当者に頑張ってもらえて助かった面もありましたが、担当者には非常に負担を掛けてしまったと感じました。
今回は、リフォームとマンション管理規約までは東急リバブルさんの仕事範囲外だと考えることも出来ますが、より組織的に各センター間の垣根を超えたノウハウを共有し合って担当者をバックアップ出来たほうが、顧客としては助かると考えます。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入相談をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
I様にとって、大切な不動産購入のサポートをさせていただき大変うれしく感じております。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご依頼事項に対して快くご協力いただきましてありがとうございました。
引き続き、お困りごと等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
売買成立が早い
売買成立が早いから。
センターからの返答
この度は、当社川崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
抵当権抹消の手続きや、事前の司法書士との書類のやり取り等、ご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また、出張でお伺いした際はお土産もいただき、感謝申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にかつ迅速に対応してくれた
一貫して丁寧にかつ迅速に対応してくれたため、大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度はアンケートのご協力誠にありがとうございました。
素敵なコメントありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を糧にこれからも尽力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
気軽に色々と相談することが出来ました
担当者様のご対応がとても素晴らしかったです。
親しみやすく、ご自身の経験も含め気軽に色々と相談することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際し、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
あまり時間をかけることなくスムーズに買い手が見つかり、ご売却のお手続きができまして、私も安心しております。
Ｅ様ご家族皆様のこれからの益々のご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
何でも質問できました
良かった点しかありません。
聞きやすい雰囲気を作ってくださり、何でも質問できましたし、すべての質問に対してわかりやすく答えてくれました。
本当に気持ちよく、売却を手伝っていただきました。
悪い点は皆無です。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社を通じて、ご売却活動のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しを迎えられたこと、私自身のように大変うれしく感じております。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
満足しています
担当者の方はとても良い対応で満足しています。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
半年間で２件のご売却と、新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、大変思い出深い取引となりました。
今後もご友人の方やご親族の方等のご購入・ご売却のお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
丁寧に親身に対応してもらいとても満足です
最初から最後まで丁寧に親身に対応してもらい、とても満足です。
今後また機会があったら、東急リバブルの担当者さんにご対応してもらいたいと思ってます。
ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございました。
すでにお住み替え先が決まっており、早急なご売却希望でしたが、K様のご尽力もあり、スムーズにご売却することができました。
誠にありがとうございました。
今後も、お困り事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
総合的にとても満足
総合的にとても満足。
機会があればまたぜひ担当していただきたい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉、ありがとうございます。
今後もお困りのことございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
早期売却できたのでよかったと考えている
今回は早期売却ができたので判断材料が少ないですが、少ない経験の中では早期売却できたのでよかったと考えている。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
早期のご売却が出来て安心しています。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。
