売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要点をおさえたサポートに好感を持つ
全般に要点をおさえたサポートに好感を持つ。
契約前後の売主の不安感に、もう一歩踏み込んだ「よりそい」があれば、さらに良かった。
成果にお礼を申し上げる。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございます。
お荷物のご処分、施設へのお引越し等々、本当にお疲れさまでございました。
お気づきのことを、より先回りできるように日々精進してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な対応と相談しやすい雰囲気が良かった
他社利用がないため比較は出来ないが、丁寧な対応と相談しやすい雰囲気が良かったです。
迅速な売却についても感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
I様のご協力のおかげでスムーズなお取引を進めることができました。改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
分からないことにも丁寧に説明して頂けた
分からないことにも丁寧に説明して頂けたので満足しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しができたのもY様が迅速にご対応いただいたおかげです。
また何か機会がございましたら、是非お声がけください。
誠にありがとうございました。
人材育成が良かった
人材育成が良かった。
担当者はまだ経験が浅い方で、大変良く学んでおられ感心しました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間やお荷物のお片付けに対して、Y様のご協力をいただいたからこそ、今回のご成約に至ることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
良い買手を選んでもらい感謝しています
対応してくれた担当者さんが、私たちの「急いでいないのでゆっくり見つけてください」という言葉に寄りそって、良い購入者を見つけていただいて良かったです。
本当は３ケ月位で決めたかったかもしれませんが、結果的に良い買手を選んでもらい感謝しています。
まだ若い担当者さんですが、これからもいろいろな経験をして人に愛される社員になって下さい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
M様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
日時調整などご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
質問以上の回答をいただける
とにかく連絡が密で、質問以上の回答をいただけるので、銀行関係やリフォーム関係など、第三者とのやり取りも丁寧に対応いただいて有難いです。
センターからの返答
Ｋ様、いつもお世話になっております。
諸々のご相談を賜るなか、ご期待に沿うべくお手伝いしてきた所存でございます。
今後ご売却のお手伝いもございますが、ひとつづつ確認を重ねていくことで、お住み替え計画をお手伝いしてまいりたく存じております。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
説明も明瞭で良かった
担当者さんは、接客態度も良く、また、説明も明瞭で良かった。
また、家具や家電の処分についてもお世話して頂き、非常にありがたかった。
センターからの返答
この度は新居ご購入に続き旧ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却だけでなくご購入・リフォームと、色々なお手続きがあり本当にお大変だったかと思いますが、迅速にご対応頂けたこと感謝申し上げます。
マンションでのご生活や確定申告の件等、ご不安な箇所がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
実態に合った価格を提示された
仲介契約前の見積り価格について、興味を引く高い価格ではなくこちらもこのぐらいだろという実態に合った価格を提示されたこと。
センターからの返答
この度は大切なご資産の販売を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、諸々のお手続きに迅速にご対応頂けたことで、最終お手続きを無事に迎えることができました。重ねて感謝申し上げます。
今後も税金やリフォーム、お住み替えなど、不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
担当者さんとのご縁で、すべて好転しました
私の場合事情があり、土地を売ることとマンション購入が同時になるようにしないといけないのでタイミングが難しいと、最初から説明を受けていました。
なかなか条件に合ったマンションが見つからず、また、住んでいる一軒家の雨もりも心配でした。
ひんぱんに連絡をくれて、その都度いろいろ相談にのってもらいました。
こんな大きな金額の売買を、ほんの２、３日で決めてしまい、自分でもびっくりしています。
友人に不動産は「縁」といわれましたが、そのとおりでした。
担当者さんとのご縁で、すべて好転しました。
ありがとうございました。
実家の家には未練もありましたが、駅近で１階がスーパーのマンション生活に大満足です。
引越も終わり落ちつきましたが、「今後マンション生活で何かあったら」といった不安も、「今後も何かあったら連絡して下さい」の担当者さんの言葉に、家族もいない私は本当に心強いです。
ありがとうございました。
なお、見積り金額は他社さんより低かったのですが、担当者さんの感じが良かったので東急リバブルさんに決めました。
友人には、「普通、一番高い見積りの会社に決めるでしょう」と・・・・ご縁ですね。
センターからの返答
この度はお買い換えの窓口として弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
残置物処分の作業等、本当に大変だったと思います。
時間が限られている中で、しっかりとご対応頂けたことで最終お手続きを無事に迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も確定申告の件を含め何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
