売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼してお願いすることができました
担当者さんは丁寧かつ誠実に対応していただき、信頼してお願いすることができました。
売却タイミングの交渉や契約後のフォローもお気遣いいただき、こちらの都合に合わせて助けていただきました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお住み替えについて弊社をご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約～お引渡しまで約1年程ございましたが、何事もなく、無事にお引渡しまで完了できましたこと大変嬉しく存じます。
都度、H様にもお手続き対応を頂きました御蔭で無事にお引渡しに至りました。
重ねて感謝申し上げます。
お引渡し以降も、なにかお困りごとなどがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
販売価格の設定を丁寧に教えて頂きました
販売にあたり周辺の環境や将来性を鑑み、販売価格の設定を丁寧に教えて頂きました。
結果、即ご購入お客様よりお返事があり、契約に繋がりました。
センターからの返答
D様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
私は前任から引継ぎましたので契約後～引渡までのお手伝いでしたが、D様のご協力もあり、滞りなく取引を完了する事ができました。
地元で営業していますので、購入検討者へのアピールのための周辺環境・相場の把握は徹底しており、D様のご満足につながったことは私どもとしてもうれしい限りです。
お住み替え先についても弊社でお手伝いさせて頂き、これからの新生活が楽しみかと思います。
何かございましたらいつでもお声掛けください。
速やかにご手配ご回答頂きました
特筆と致しましては、売却の引き渡し日に、こちらでは売却は初めてのことで、後になって気がかりになった事があり問合せさせて頂いた際も、速やかにご手配、ご回答頂きました。
また、売却までの間の片付けで、洗濯機を階下に降ろす手はずに困っておりました際、お手伝い頂きまして大変助かりました。
今年度末の確定申告につきまして、近づきましたら、手順等につきましてお教え頂けます様お願い申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は思い入れ深いご実家のご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、S様には迅速に準備を進めていただき重ねて御礼申し上げます。
引き続き何かお手伝いを出来ることがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
結果として満足のいくもので契約できました
親切丁寧にいろいろな説明をしていただき、また急な内見でも対応いただけた。
気になる点もすぐに調べていただき、リフォームの提案に関しても２社の相見積もりを提案いただき、結果として満足のいくもので契約できました。
センターからの返答
I様、この度はお取引誠にありがとうございました。
I様はこちらからのご連絡にもいつもすぐにご対応いただき、不明な点もすぐにご質問を下さいましたので、とてもスムーズにお取引が進みました。
大変感謝しております。
入居の希望日までのスケジュールがタイトではありましたが、希望に限りなく近い日程でお引越もでき、良かったです。
リフォームした新居でのご家族の生活、楽しみかと思います。
今後何かお困りの事などがございましたらいつでもご相談ください。
親身になって対応いただき助かってます
親身になって対応いただき助かってます。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご新居を探されるにあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して進められました
細かい要望までお聞きいただき、すぐに売却がきまり、当初は不安も多かったものの、安心して進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社でお買い替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご所有不動産の条件が良かったこともあり、早期に成約をする事ができました。
買替先のスケジュールや資金面もK様の想定通りに進められることができよかったです。
K様にもお忙しい中色々とご対応いただき、取引が滞りなく進んだのはK様のおかげでもあります。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
納得のいく説明をしてもらえました
最初に売却を相談したときから丁寧・迅速に対応していただきました。
売却価格についても当方の希望を踏まえつつ、近隣の取引実績なども考慮して、納得のいく説明をしてもらえました。
室内写真も非常に上手に撮っていただき、この点も早期の契約締結につながったと感じます。
全体的に経験豊富なようすで、信頼、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
このたびは無事にお取引を終えられたことに感謝申し上げます。
とても大事に大切にお住まいになられたきれいなお部屋でした。
お住み替え先のマンションを購入されていらっしゃたこともあり、ご売却がスムーズにいくのかといったご不安も大きかったことと存じます。
おかげさまで早期にご成約となりましたこと、ほっとすると同時に大変うれしく思います。
お住み替え先の素敵なマンションも拝見させていただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お気軽にお声がけいただけたらと思います。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
個々の状況を踏まえた上で連絡をして頂きたい
終始、丁寧に迅速に対応頂き感謝しております。
物件問い合わせから、即内見・申込・審査依頼というあわただしい中ではありましたが、的確に対応下さいました。
購入に際し残念な事は、担当の方ではないですが、購入サポートを利用し、電気・ガスの手配を依頼した所（担当の方から手配可能のTelがありました）、開通直前に「手配不可能な為、自身で依頼・手配して欲しい」旨の連絡があった事です。
わが家のマンションの電気がマンション一括契約である旨を事前に伝えていたにも関わらず、対応可能と返事を頂いていたのに、直前キャンセルは困りましたし、その後の手配が大変でした。
あやうく、引越し当日に電気・ガスが使えなくなる所でした。
後日、営業の方に本件を伝えた所、マンション毎の事情が考慮されていない事を教えて頂きました。
事前に知りたかった事もそうですが、そもそもサポートサービスとうたっているのであれば、個々の状況を踏まえた上で連絡をして頂きたいと感じました。
やみくもにTELをし、一筆のサービスをこなすのであれば、購入サポートとしては中途半端に感じてしまいますので、改善頂けると良いかなと思います。
センターからの返答
F様、この度はご購入おめでとうございます。
内覧からご契約まで大変タイトなスケジュールの中、様々なご対応を頂き誠にありがとうございます。
弊社の購入サポートにつきまして、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
頂いたご意見を共有し、同様のトラブル防止に努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
全てにおいて満足度が高かったと感じます
査定額は他社3社と大差ありませんでしたが、ご担当者の説明や意見が丁寧かつ率直でとても好感が持てたことから、東急リバブルさんに決めました。
売却希望価格はやや高めかもしれないとも思いましたが、ご担当者が私の希望価格を強く意識して下さり、安易に価格を下げようとはされませんでした。
ある程度時間をかけ、ルームデコレーションのサービスも取り入れて頂き、希望の価額で売却することが出来ました。
定期的な進捗報告もあって安心してお任せすることが出来ました。
大型家具等の処分までタイムリーに手伝って下さり、また、契約クロージングまでの工程を示したカレンダーを用意して下さった点も大変助かりました。
過去に大手仲介業者さんに売買取引をお願いしたことがありますが、それと比較して東急リバブルさんの方が全てにおいて満足度が高かったと感じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
少し販売期間が長期化しそうでご心配をおかけしたこともあったかと存じます。
お客様のご協力もいただきながら、最終的に良いお取引ができたことを大変うれしく思います。
今回のご縁を大切にして、お手伝いができることがあれば今後も精いっぱいサポートさせていただきます。
このたびは本当にありがとうございました。
心の底から信頼できる対応をしていただきました
心の底から信頼できる対応をしていただきました。
また担当者さんにご対応いただければ、と思います。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約いただき、誠にありがとうございました。
I様からいただいたお言葉「心の底から信頼できる対応をしていただきました」は、私にとって大変励みになりました。
この先出会うお客様にも、そう思っていただけるよう最善を尽くして参ります。
今後もご相談がございましたら、是非お声かけくださいませ。
