売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待通りの売値で商談をまとめてくださいました
売買担当者さんは大変優れた営業の方で、購入した２物件とも期待通りの売値で商談をまとめてくださいました。
昨今、ＡＩの進歩が目覚ましいですが、やはりプロの営業の方に安心して仲介をお願いする事の大切さを改めて実感致しました。
また不動産を売る予定がありますので、その節は是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件にてお取引が完了しましたこと誠におめでとうございます。
また、Y様の資産形成のお手伝いができたこと、心よりうれしく思っております。
ご契約は2度目となりましたが、またお悩み事やご希望があればどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
希望価格で契約をまとめてくれました
担当者さんには大変お世話になりました。
予約もせずに飛び込みで伺ったのにも関わらず、大変丁寧な対応をしてくださいました。
更に、売主さんとの交渉にもご尽力くださり、こちらの希望価格で契約をまとめてくれました。
不動産売買はやはり安心してお任せできる事が１番大切だと思いました。
信頼できる営業の方、不動産屋さんとご縁があって、本当に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、温かいお言葉もいただきありがとうございます。
当初何気なくお越しいただいた際にさせて頂いたお話は私も良く覚えております。
気が付けばあっという間に取引が完了し、どこか寂しい思いもございます。
これからも変わらずこのエリアで営業をしておりますので、お困りごとやご希望があればお気軽にご用命くださいませ。
一所懸命で応対させていただきます。
先の予定などの事前共有が多く進めやすかった
良かった点
柔軟に対応してもらえた。
先の予定などの事前共有が多く、進めやすかった。
悪かった点
応募時の初動が遅かった。
返信がなかった。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご希望の物件にて無事にお取引が完了しましたこと、誠におめでとうございます。
またお褒めの言葉をいただき有難うございました。
これからもお客様にご満足いただけるようなご提案と進行管理ができるよう、初心を忘れずに応対させていただきます。
また、ご指摘も頂きありがとうございました。頂いた内容は真摯に受け止めさせていただき、再発防止に努めて参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願いします。
対応できない所を全てカバーしてくださった
担当者さんがとても親切で丁寧で、年寄り一人で対応できない所を全てカバーしてくださったので、安心してお任せができました。
担当者さんには心より感謝しております。
本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件にてお取引が完了しましたこと、おめでとうございます。
今回はご購入にあたり売却のお手続きもお手伝いをさせて頂きましたが、境界のトラブルから始まり諸条件やお引越しのタイミングなど、一筋縄ではいかないことが多く、ご心労も多くおかけしてしまいました。
そんな中でもN様をはじめご親族の方々にも多くご協力を頂き、二人三脚でお手続きを進められたことが、お取引が無事に完了した一番の要因だと思っております。
これからもお客様と共に、同じ方向を向いてご相談に乗れる担当者を目指して参ります。
また何かお困りごとやご希望があれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ありのままを説明していて納得のいくものだった
東急リバブルが最寄り駅にもあるので、近所で便利かと思っていたが、取り引きの担当者に因るものだということを学んだ。
担当者は多くを語らなかったが、正直にありのままを説明していて納得のいくものだった。
長年住み馴れていて気に入っていた物件だっただけに、もう少し価値があるものと思っていた。
が、客観的には年数が経っていることとか、しばらくリフォームしていなかったという理由で、思っていたより高くは売れなかったという多少不満が残るが、総合的に気持ち良く売却出来たのでは・・と思っている。
担当者さんには感謝して居ります。
以上。
センターからの返答
このたびはありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
正直ベースでお話ししてもらえたので信頼できた
担当者について良かった点
沿線知識に長けており、実際に住んだ際の生活のイメージがつきやすかった。
世代が近いこともあり、価値観や見るべき点を的確にアドバイスいただけた。
正直ベースでお話ししてもらえたので信頼できた。
購入物件が内装リフォーム中だったため、同様のリフォームをした物件を見せてもらいイメージがしやすかった。
担当者についてもう少し詳しく聞きたかったお願いしたかった点
ローン申請をする際に、年数や金利、ローン保証制度のある保険など、何に重きを置くかをもう少し擦り合わせて申請をしたかった。
ローン申請締め切りが迫る中で、年末年始の休業期間を挟むことになった。
休業期間を事前に詳しく聞けていなかったため、締め切りに間に合うか不安になった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターを、そして担当者として私をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「東急田園都市線沿線知識」や「正直ベースでの対話」について評価をいただけたことは、私にとって大きな励みとなります。
お客様にとって、新しい住まいでの生活が具体的にイメージできることは、物件選びにおいて最も大切なことの一つだと考えております。世代が近いからこそ共有できた価値観を活かし、メリットだけでなく懸念点も包み隠さずお伝えするよう努めてまいりました。
一方で、住宅ローンのお手続きや、年末年始の休業期間に伴うスケジュールのご案内につきまして、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
不動産購入は一生に一度の大きな決断です。資金計画（金利・団信等）の細かな擦り合わせや、休業期間を考慮した余裕のあるスケジュール管理がいかに重要であるかを改めて痛感いたしました。
今後は、いただいたご指摘を真摯に受け止め、より一層「お客様の立場に立った、きめ細やかなサポート」を徹底してまいる所存です。
お引越し後の生活はいかがでしょうか。何かお困りごとや、改めてご相談されたいことがございましたら、いつでもお気軽に溝ノ口センターまでご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して取引を進めることができました
全体を通して非常に満足しています。
担当者さんの対応が丁寧で説明も分かりやすく、安心して取引を進めることができました。
手数料については正直やや高いと感じる部分もありましたが、それに見合うサービス内容だったと感じており、結果的には納得しています。
センターからの返答
S様、この度はお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉を頂き恐縮です。
サービス内容がご満足頂ける結果となり、嬉しく思っております。
今回はお買い換えということもあり、ご購入もご売却もお手伝い出来ましたので、今後も不動産に関してお困り事がございましたら、同じようにお手伝いさせて頂きます。
担当者の方が親身で大変助かった
担当者の方が親身で大変助かった。
悪い点は特にございません。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご対応事項にK様がすぐにご対応を頂けたことで無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_この度は、誠にありがとうございました。
本当にお客様の事を考えている姿勢で嬉しかった
まずは、他には無い希望通りの物件を最優先して迅速に教えてくれた事に、大変感謝をしています。
他社では、こちらで調べて気になる物件があれば担当者へ連絡をして内覧する流れでしたので、積極的に希望する物件を探してくれる事はありませんでした。
先輩社員の方の協力体制もあり、重要な問題も迅速に解決できた結果、安心してこの物件に決める事ができました。
若干のミスはありましたが、素直で一生懸命な性格だったのと、我が子のような感じで親心を持って毎回楽しくお取引ができました。
この度は、素晴らしい物件と担当者の方とのご縁をいただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済まで無事に進めることが出来たのも、ひとえにM様のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
ぜひご新居で、素敵な思い出をたくさん作っていただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
