売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確なアドバイスをして下さりとてもありがたかった
親切丁寧にご対応戴き安心してお任せすることができました。
こちらに寄り添い的確なアドバイスをして下さりとてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にマンションをご売却いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、ご契約から決済まで何事もなく無事にお取引を進めることができました。
S様にご売却いただいたお部屋は、弊社にてフルリフォームをさせていただき、今後販売活動を行ってまいります。
親御様が大切にされていた思い入れのある不動産だったかと存じますので、リフォームが完了しましたら、ぜひ一度ご内覧にいらしてください。
不動産に関することで、今後もお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
フットワークが軽く対応が早いように感じた
担当者の人が最大のパフォーマンスを出せるようにしているという点では、東急リバブルさんに良さがあるのだと思う。
担当者の方が、して良いことやできることをよく把握され学んでいることで、フットワークが軽く対応が早いように感じた。
カスタマーの考えに寄り添う姿勢を感じた。
不動産屋さんにとっては無数の相手の一人であるが、カスタマーにとっては一生でも数えるほどしかない売買の機会であり、さまざまな痛みや不安を伴いながらの体験だった。
そのカスタマーに対して、セオリー的にこういうもんなんですっていう部分と、そうなんですねという部分の間とか、会話のタイミングや雰囲気が、担当者の方と私は嫌な気持ちになることがほぼなかった。
正直さや誠実さを感じるか、説明や言葉が十分かどうかが大事で、それを大切にされているように感じた。
一言で言えば、カウンセリングマインドを感じ良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルを選んでいただき有難うございました。
お引越しとお仕事の繁忙期が重なり、非常にお忙しいかったと存じますが何度もご協力いただき、心より感謝申し上げます。
お客様に満足していただける仕事をすること、お客様の期待を上回る結果を残せることに日々努力しております。
この先、何か不動産に関連することが有りましたら些細なことでもお問い合わせくださいませ。
レスポンスが良かった
メール、電話などの対応が他社に比べてレスポンスが良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に携われて、大変光栄でございます。
ご売却の方もご依頼いただきありがとうございます。
好条件でのご成約を目指して販売活動に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
確認事項について早急に対応してくれた
確認不足が若干あったと思いますが、確認事項について早急に対応してくれたので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、確認不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを意識し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お任せしたいと思える安心感があります
すべて安心してお任せすることができました。
担当者さんにお任せしたいと思える安心感があります。
センターからの返答
この度は当社でのご売却とご契約、誠にありがとうございました。
また、今回の事をご相談、ご紹介頂いたお身内の方も、当社へのご相談を頂きまして、ありがとうございました。
次のご購入者様のために、お部屋を綺麗にして頂いた事で、ご案内もスムーズに進みました。
普段の生活をしながら、次の住替えの準備をしながらのご案内受け入れはとても大変だったと思いますが、いつ行ってもお部屋が整っていて購入者の決め手になりました。
ありがとうございました。
今後のお住み替え先での新たな生活のご多幸を祈っております。
また、今後も何かご相談頂ける事があれば、当社にご相談を頂ければ幸いです。
要望なども聞いて対応して頂き良かった
的確な連絡や、こちらの要望なども聞いて対応して頂き、良かったと思っています。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しっかりと連絡を取りながらご契約を進められたことにより、躓くことなくスムーズにお取引が進められました。
改めて御礼申し上げます。今後とも、当社をご贔屓にいただければ幸いです。
迅速に対応いただきました
迅速に対応いただきました。
センターからの返答
この度は、比較会社の中から当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お電話でのご連絡を常に取らせて頂き、ありがとうございました。
スムーズに進める事ができました。
また、何かのご相談がございましたら、ご相談、お声がけ頂ければ幸いです。
毎回わかりやすく連絡してもらっています
対応が速く、面談や電話での合意事項はｓｍｓで毎回わかりやすく連絡してもらっています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
実際の売却価格がずれていたのが残念だった
最初に提示いただいた価格に比べ、実際の売却価格がずれていたのが残念だったが、全般的は満足でした。
センターからの返答
この度は、H様の大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ございましたが、無事にご売却を終えることができましたのは、H様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
引き続き、お客様に安心を与えられるように努めてまいりますので、今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
短期間で見つけてくださり契約に至りました
他社にお願いしていましたがなかなか売れませんでした。
細かい報告もあまりなかった為、大手の東急リバブルさんに改めてお願いしたところ、良いお客様を短期間で見つけてくださり契約に至りました。
担当者様には本当にお世話になりました。
お部屋を良く見せるために、こちらの要望をいろいろ聞いて下さり、又提案をして下さいました。
最終的には良いお客様を見つけて下さり、短い期間で契約まで運んでくださいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却を東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方より物件や弊社にお越しいただいたり、期日が限られている中で早期に手配を頂いたりと、S様のご協力があって、無事取引を完了することができました。
お褒めの言葉を頂く事ができて、私も大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談・お悩み等がございましたら、良いお手伝いができればと思いますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
