売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に丁寧にご回答下さり安心しました
他社利用はないため比較はできないのですが、初めてのお問い合わせから内見日、売り主さまとの調整に至るまで、常に迅速にご対応下さいました。
物件購入自体がはじめてでわからないことだらけでしたが、小さな質問に対してメールや対面時、電話でも常に丁寧にご回答下さり安心しました。
また物件だけでなく、マンションの管理会社もグループ会社のため、実際の生活が始まってからも安心して生活できそうです。
ホームページ記載以外の詳細な内容は、スタッフさまに確認しないとわからないこともあるため、気になる物件があれば一度お問い合わせをされてみることをおすすめします。
所長さま、ご担当者さま、柏センターのみなさまのお力添えに深く感謝致します。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールではありましたが、Ｓ様のご協力のおかげでご決済までスムーズに行うことができました。
本当にありがとうございました。
新居で素敵な生活が送れることを願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安なくお任せすることができました
担当者さんには大変お世話になり、有難うございました。
不安なくお任せすることができました。
ただ、欲深かもしれませんが、人気の立地だったのでもう少し高く売れたかもしれないという思いがあります。
あと、買主さんからの値引き依頼に簡単に応じてしまった事は私の優柔不断さが悪いのですが・・・、その時に何か強めでも助言を頂けたら良かったと思います。
しかしながら、決済まで無事に終わって大満足です。
きれいなお花届きました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
価格交渉があった際にお客様のご期待に添う提案ができず、ご不満な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様の気持ちを十分に理解し、お客様に寄り添ったご提案が出来るようより一層努力してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
面倒な手続き等をしていただき助かりました
いろいろと面倒な手続き等をしていただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のおかげでご契約からご決済までスムーズに行うことができました。
また何かご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
手間と時間をかけずに売買ができました
素早い対応、わかりやすい説明・提案ありがとうございました。
手間と時間をかけずに売買ができました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず迅速にご対応いただきましたおかげで販売開始からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
今後も不動産に関してお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
距離感が良かった
当初他社Ｚ社と見積りを取ったが、Ｚ社の担当者がなれなれしすぎと感じた。
適度な依頼者との距離感が良かった。
売却マンションの管理会社と貴社がグループ関係があると聞いていたので、安心感があったのも１つの要因です。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご自宅のご売却・お住替え先のご購入と同時並行でご協力いただくことが多く大変だったかとは思いますが、無事最後まで終えることができ私も非常に嬉しいです。
ご新居でも何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
こまめな連絡もして下さり有り難かった
担当者の方はとても一生懸命に対応して頂け、こまめな連絡もして下さり有り難かったと思う。
ただ一つ、現居住の更新に係る為引っ越し希望時期を伝えた上で進めていたが、実際は大幅に希望時期を超える形になってしまい、再更新することになってしまったのが非常に残念に思う。
難しければ初めから伝えて欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿ったスケジュールで進めることができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたご意見を重く受け止め、今後はこのようことがないよう邁進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
偏に御社のお陰と感謝しております
当該マンションの買い取り・売却に際しまして、大変お世話になりました。
ほぼ当方の希望価格に近い値段で売却できました事、嬉しく思います。
御社担当者さんとは、スポーツの話で盛り上がり、楽しくお話しできました。
また、買い取り業者の担当の方も、大変好感の持てる信頼できる方で安心しました。
担当者さんの的確な対応と、豊富な不動産に関する知見には感心致しました。
本当に今回は、売却依頼してから（他の業者５～４社）１０日足らずで売却（買い取り）、完了まで僅か３６日で済んだのも、偏に御社のお陰と感謝しております。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様もスポーツがお好きで、私も楽しくお話をさせていただきました。
ありがとうございました。
また、複数の業者の中から当社をお選びいただき、M様のご満足のいく商談ができたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
また何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
ずっと寄り添っていただいた事に感謝あるのみです
担当者さんはまだ販売経験が浅い方と伺いましたが、一生懸命にこちらの話を聞いて下さり、丁寧に対応していただきました。
お引き渡しまで長い期間ありましたが、電話やメール等でこちらの現状況を聞いて下さったり、販売内容状況等お知らせいただき、安心な日々でした。
初対面からお引き渡しまで、最後お別れするのがつらい気持になりました。
ずっと寄り添っていただいた事に感謝あるのみです。
上司の方のご指導あっての事かも知れませんが、今後のご活躍お祈りします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
入社して初めてのお客様がS様で本当に良かったです。いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
前回同様に安心して依頼することができて大変満足
東急リバブル様との不動産売却に伴う取引は二度目となりますが、前回同様に安心して依頼することができて大変満足しております。
前回取引時の印象が良かったため、今回は東急リバブル様以外の会社との取引は考えませんでしたが、その選択は間違っていなかったと改めて実感しております。
今回の担当の方も前回の担当の方も対応には何一つ不満は無く、会社としてレベルが高い印象です。
売却した不動産を購入した際に取引した別な会社では、良い対応の方もいましたがそうではない方も見受けられ、個人差が大きいなと思っており、すなわち会社としてのレベルが高くないと判断しておりましたが、東急リバブル様はそういう点でも安心できます。
スムーズに取引を進めていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき誠にありがとうございます。お取引が早期に無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご所有不動産をとても丁寧に維持していただき、ご不明点にも早期に対応していただいたこともあり、販売開始からご決済まで１か月以内に行えましたこと大変感謝しております。
前回の営業担当同様、今回も満足していただいたとのお褒めのお言葉をいただき、営業冥利に尽きます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
信頼できる方から購入することができ満足
担当者さまにはとても丁寧にご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
高額な買い物でしたが、信頼できる方から購入することができ満足しております。
こちらの要望や質問等に対し誠実なご対応をありがとうございました。
引越が完了した後、改めて担当者さまに感謝のメールをおくりたいと考えておりましたが、こちらにてお伝えできればと思います。
また何か機会がありましたら、是非相談させてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様の一生に一度の大きなお買物のお手伝いができ、またお役にたてたこと大変嬉しく思います。
初めての不動産購入ということでしたので分からない点など多くあったかと思われますが、難しい用語を使わずに分かりやすくかつ全体の流れを意識して進めることが出来ましたので、Ｋ様にとって満足のいくお買い物になりましたら幸いでございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
