売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

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K様
K様 2026年1月3日

契約の時の段取りが悪かった

契約の時の段取りが悪かった。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約の際の段取りにつきまして、ご不便とご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
K様の大切な節目となるご契約の場で、スムーズな進行ができなかったことは、プロとして猛省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は準備をより一層徹底し、最初から最後まで安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
お気付きの点がございましたら、今後とも忌憚のないご意見をいただけますと幸いです。_
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2025年12月30日

親切丁寧に教えて頂きました

実に素晴らしい担当者様の対応がとても良く心から感謝致しております。
迅速、丁寧で良く話しを聞いてくれて不動産について分かりやすく親切丁寧に教えて頂きました。
流石プロだなと思った事は、色々なご提案をして頂き即実行して頂いた事です。
ご要望通りの結果を出して頂きとても感謝致しております。
担当者様、金沢文庫センターの皆様。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、心温まるメッセージをいただき、感激しております。
私の方こそ、T様がいつも丁寧にお話を聞いてくださり、こちらの提案を前向きにご検討いただいたおかげで、最善の結果を出すことができたと感じております。
「プロだな」と言っていただけたことは、これからの仕事の大きな自信になります。
お取引は一段落いたしましたが、これからも何かございましたらいつでもお声がけください。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月3日

安心感があった

質問事項等に迅速に対応して頂き、またお客様目線で受答えしていただき、安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
いろいろとご縁があり、お取引ができたことを大変嬉しく思います。
これを機に継続してお取引ができるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月26日

忘れられない人生の1ページになりました

不動産売却は初めての経験で判らないことだらけでしたが、担当者様は専門的知識が豊富な方で、安心してお任せすることができました。
藤沢センターへご異動されるとのことで、今回の取引が金沢文庫センターでの最後のお仕事と伺い、大変感慨深いものがありました。
私にとっても忘れられない人生の1ページになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様とご売却をさせていただきました、約3か月間本当に「二人三脚」での活動を行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
私は異動になりましたが、またご相談ございましたらぜひ弊社にお声がけください。
この度はありがとうございました。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月28日

「信頼できる方」だと感じました

この度は実家の売却にあたり、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
担当者さんに初めてお会いした際、自己紹介をしてくださったのですが、落ち着いた丁寧な言葉遣いで、すぐに「信頼できる方」だと感じました。
御社にお願いしてから10日程で買い主様も決まり、その後の手続きに関しても、まめに連絡をくださり、安心してお取引することが出来ました。
今後も税金の特例使用に関する手続きで、しばらくお世話になりますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
アンケートの返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。
担当者さんに対応いただいて、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しい中、コメントを頂き御礼申し上げます。
思い入れのある大切なご実家を売却するにあたっては、さぞかしお覚悟のいる一大事であったと推察致します。
したがって、それにお応えするご縁をお持ちしなければならない使命感がありましたので、結果として金銭面においても責任を果たせたかと思います。
今後も税務についてお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

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