売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が丁寧で迅速だった
担当者の対応が丁寧で迅速だった。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お引越しやお荷物の整理なども重なって大変だったことと思いますが、お忙しい中でもいつも迅速にご対応頂きましたこと、大変感謝しております。
決済まで色々と大変でしたが、いつも快くご対応頂いたおかげで無事、取引を成就させることが出来ました。
今後も何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
決まるまでも大変早くとても満足しています
担当者さんは以前売却でお世話になって以降、何年も経っているのにずっと暑中見舞いや年賀状をくださっており、もしまた売買の機会があればお願いしようと思っていました。
今回の売却依頼をするのにあたり、一応他社にも問い合わせはしてみましたが、机上の査定価格が出されました。
その価格も高めに出ていましたが、リバブルの担当者さんはすぐに現地を見に行って、細かい注意点を把握した上での現実的な査定をして下さいました。
お仕事ぶりも誠実で、買い主さんが決まるまでも大変早く、とても満足しています。
またリバブルでは過去に契約したことがあると仲介手数料が割引になり、嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
K様とは以前売買のお手伝いをさせて頂きましたが、また改めてご相談を頂き大変うれしく思います。
こちらからのご相談やご連絡にもスムーズにご対応頂いたおかげもあり、無事にご契約を進めることができ、感謝申し上げます。
周りの方も含めて何か不動産関連でお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
また何かあったら相談しようと思う
他社比較は出来ないが、満足度は高いのでまた何かあったら相談しようと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご売却窓口にお選び頂きまして誠にありがとうございました。
隣地の境界立会いや道路の件等、難しい局面もありましたが、各お手続きにスピーディーにご対応頂いたことで無事に最終お引き渡しを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も確定申告やリフォーム、お住み替え等、不動産にまつわるお悩みがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
提携税理士・弁護士事務所、リフォーム会社等と連携を取りながらしっかりと対応させて頂きます。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
対応がスムーズ
対応がスムーズ。
言葉遣いも丁寧。
センターからの返答
この度はご所有不動産の販売窓口として弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
最終お手続きまで、測量や買主様のご案内等、快くご協力頂いたことで、無事取引を完了させることができました。
今後も、売買に限らず、リフォームや賃貸・税金等、不動産にまつわるお悩みがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
売却価格を決める上で非常に参考になった
売地周辺の成約物件価格情報の提示が非常にわかりやすく、売地の売却価格を決める上で非常に参考になった。
また、東急リバブル担当者さんが、取引実績のある建物解体業者や家屋調査士等を紹介・手配して下さり、たいへん助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただきましたことは、担当者として大変光栄でございます。
お部屋荷物の撤去や建物の解体、土地の測量などのお打合せも多々ございましたが、M様のご協力のもと無事完了でき、誠にありがとうございます。
今後につきましても、お手伝いできますことがございましたら、お気軽に申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実だと思いました
誠実だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
また機会がありましたら弊社をご利用いただけると幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
メールで連絡が取れたので良かったです
週末や平日の夕方など連絡の付く時間に電話を頂いたり、メールで連絡が取れたので、良かったです。
家中の整理、建物の解体をする業者や近隣の家人への連絡もして下さったので助かりました。
道路から下がった土地だったので仕方がないとは思いますが、売却価格が査定額より●●●万円も低かったのは残念でした。
売却価格が決まった後に担当者が異動になり、その後に今の方が担当になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご満足いただく売却価格を提示できず申し訳ございません。
またお手伝いできることがありましたら、お声がけいただけると幸いです。
新しい１歩を踏み出すことができました
この度は、大変お世話になりました。
急な申し入れにご対応いただき、心より感謝申し上げます。
おかげ様で、今後の夢に向かって新しい１歩を踏み出すことができました。
購入した土地を、子どもたちやご高齢の方々のためにいかしていくことができましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご購入につきましては、ご相談やお願い事が多々ございましたが、A様にご協力いただきまして、ご契約できましたことを嬉しく思います。またご相談がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
難しい物件の売却が決まり感謝しております
難しい物件の売却が決まり感謝しております。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
測量等の作業で残代金決済までお待たせしてしまいましたが、無事に取引が完了し安心しました。
また機会がありましたら、弊社にお任せいただけると幸いです。
担当者さんのような方の適正なリードが不可欠と認識
１．担当者さんの前任者の説明、予想販売価格が高過ぎた。
乖離について、南面の崖の整備費用の未算入が原因との担当者さんの説明は納得いくものであった。
他社は正直な査定をしていたが、当方はそれが判らず、貴社と専任媒介契約を結んでしまった。
２．担当者さんの販売活動には、敬意と感謝の念を持っています。
他社Ｚ社の買取を紹介して頂いた。
第１回目の提示価格は、前項の崖の整備費用を考えれば充分に妥当な価格だったが、前任者の価格がチラついて、契約を保留した。
結果論になるが、この躊躇は失敗で、素人には不動産の妥当な価格は判らないことを自覚した。
改めて担当者さんのような方の適正なリードが不可欠と認識しました。
センターからの返答
O様、お仕事をされながらご多忙の中アンケートのご回答とともに、貴重なご意見をありがとうございました。
査定報告書については様々な査定方法がございますが、O様のご意見をしっかり当社でも見つめなおし今後の営業活動の課題とさせて頂きます。
販売活動中にO様とやり取りをさせて頂く中で、私もたくさんの勉強をさせて頂きました。
これで終わってしまう事がとても寂しいのですが、お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
