売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さんなくしては得られなかった

掲載から動きがない時期は正直心配でした（笑）。
動きがないのでまあ仕方ないですが。
結果的に「現実的に考えうる中での最良条件」で売却できたからとても良かったと評価しているわけですが、最初の「売主の考えた非現実的な最良条件」から「現実的に考えうる中での最良条件」に売主がたどり着くまで、根気よく導いてくれた担当者さんなくしては得られなかった結果と思います。
こういう高い商品は、売主の一方的な希望だけではなく市場感覚に見合った条件じゃないと、そもそも一般の方や地方のリフォーム会社などからの問い合わせの種類が減少し、大きな機会損失を被るのだなととても勉強になりました。
また、物件の残地物片付けなどにも親身に相談に乗っていただき、特に本格的に動きが出てからのスピード感や、こちらの質問や発生した問題に対する対応力などはさすがと言ったところで、経験の豊富さを感じ安心感を持って最後まで進められました。
ありがとうございました。

タッチの差で希望のマンションも購入出来ました

今回私達の希望は、自宅売却から住み替えマンション購入までを間をあけずに進める事でした。
数社を比較検討した結果貴社に決めた大きい要因は、この全てをトータルで対応して下さる事。
土地売却と物件購入に時間差が出た時にはつなぎ融資がある事。
狭い新居に持ち込めない家財道具の処分をして下さる事。
家ごと断捨離が出来る事も大きな要因でした。
でもさらにもうひとつ、担当者さんの誠実でスピード感のある対応と仕事ぶり、又何より人柄が私達にとって何よりの決め手となりました。
お蔭様でタッチの差で希望のマンションも購入出来ましたし、関係者の皆さまが信頼に足る方々でしたので大変満足しております。
有難うございます。

丁寧に慎重に対応してくださった

常に丁寧に慎重に対応してくださった。

質問に対しては納得できるまで丁寧にして頂けました

こちらが望むニーズ、不安な点をよく聞いて的確に対応をして頂きました。
説明の仕方も明確で、こちらの質問に対しては納得できるまで丁寧にして頂けました。
今回は土地を仲介していただきましたが、これから注文住宅を建てるために土地購入をする方々の懸念点はある程度共通していると思います。
会話の中で散りばめられているキーワードを素早くキャッチして、顧客からの質問、問い合わせの前に不安を払拭できる回答を積極的に示していく等、先回できる営業感覚を更にブラッシュアップされると更に大きく飛躍されるのではないかと思います。
今回の土地を見つけるまで長い時間をかけ、以前から他の不動産会社との接点も持っていましたが、他社は直ぐに商売にならない顧客には時間を割きたくなかったのか、最初は頻繁であった物件の紹介、コンタクトが希薄になっていました。
従って、今回は他に問い合わせすることもなく、東急リバブル様１社とのお取引を進めさせていただきました。
直ぐに商売にならなくても、やはり潜在顧客には諦めず定期的なコミュニケーションを取り続ける姿勢は忘れないで頂きたいと思います。
現在ハウスメーカー様選定のプロセスですが、担当者様から複数社の良い営業担当をご紹介を頂きましたこと、感謝申し上げます。

疑問に対し迅速に対応し誠実に答えて下さっています

いつも担当者さんにはお世話になっております。
こちらの疑問に対し迅速に対応し誠実に答えて下さっています。
今の家の売却も担当者さんに相談させて頂いております。
今後ともよろしくお願い致します。

スピーディーかつ積極的な動きで、極めて高い信頼

知人の紹介で土地売却の仲介をご依頼したが、東急リバブル社藤沢センターとご担当者さんにお世話になりました。
他社と比較して、スピーディーかつ積極的な動きをして頂き、極めて高い信頼を持った。
慣行に流されず、合理的かつオープンで元気のよい応待は、非常に好感を持つに至った。
担当者さんの営業努力と情熱で良い買主を見つけて頂き、売主―仲介人―買主がＯｎｅ　Ｔｅａｍに感じるようなシーンを経験でき感激した。
総合的に極めて高い評価を御社とご担当に心からの謝意と共に示したい。
本当にありがとうございました。
友人や兄弟にも不動産関係の話があれば、積極的にリバブルを紹介したいと思います。

人柄にとても信頼出来ましたので安心して全てお任せ

今回の担当者さんに、姉共々心より感謝申し上げます。
兄の急死に続き５ヶ月後に母を亡くして、姉と二人で何も分らない時に担当していただき、御親切な説明がありとても分りやすく、人柄にとても信頼出来ましたので、安心してすべておまかせさせていただきました。
私の友人もリバブルさんに御実家をお願いした、と聞いており、やはりとても安心しておまかせした、と申しておりました。
不動産のことは難しく、なかなか信頼出来るまでの気持がないのですが、今回は担当者さんにお願い出来て、良かったです。
本当にありがとうございました。

明るい笑顔がとても好きです

長いことありがとうございました。
元気でいますか。
明るい笑顔がとても好きです。
またこちらに来た時は、ぜひ来て下さい。
おまちしています。

リバブルに誠実さを感じました

・短かい時間、それとなくお話しした中でこちらの希望をくみ取って、即座に物件を紹介して頂き、とてもうれしかった。
・こちらのメールに対し、いつもご返信が早く、内容は適確でメールはとても読みやすかった。
・お話は丁寧かつ率直で、相談しやすかった。
他社との比較
・他社で自宅の売却をし、希望通りの売却ができ、その点において満足しているが、リバブルでのおつき合いの中で他社のアフターフォローの無さに気づいてしまった（リバブルでは、しっかりしていたという意味）。
・他社は、売却が決まるまでは丁寧だったが、そのあとは連絡しても返答がなく驚いた。
売却と購入の違いはあるのでしょうか。
・このようなことがあり、リバブルに誠実さを感じました。