売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話しやすく聞きやすかったです
初めての家探しで何をどうすればいいのかわからなかったですが、初めて会った時に丁寧に説明してもらい、そのまま購入までお世話になりました。
担当さんは話しやすく、聞きやすかったです。
家の購入にあたり、贈与のことなど知ってるけど全部は知らなくて説明してもらってたことと、自分の知識を合わせきれておらず上手く担当さんに何がわかってないか伝えてきれなかったなと思います。
家探しも細かいところまで確認できず、購入後に天井の水跡に気づいたので、「ここはチェックした方がいいところ」などの助言をもう少ししてもらえたら嬉しかったです。
センターからの返答
M様、この度は初めての家探しをお任せいただき、温かいお言葉を誠にありがとうございます。
一方で、ご不明点をうまく引き出せず、私の配慮が至らなかった点について深く反省しております。
また天井の水跡につきましても、プロとしての事前確認や助言が不足しており誠に申し訳ございません。
お客様が気づきにくい点こそ先回りしてご案内できるよう、いただいたご意見を胸に改善に努めます。
この度は貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
スムーズにお手続きを済ませることができました
いつもお会いする時は、さわやかな笑顔を見せてくれました。
また何かあった時はよろしくお願い致します。
スムーズにお手続きを済ませることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉とアンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
お手続きがスムーズに進んだのも、M様の多大なるご協力があってこそと感謝しております。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
買主の意向をもう少し教えてほしかった
せっかくのご縁だったので、買主の意向をもう少し教えてほしかった。
センターからの返答
O様、アンケートへのご回答、心より感謝申し上げます。
せっかくのご縁でしたのに、買主様の意向をもっとお伝えできていればと、私自身も悔やまれる思いです。
お手続きを円滑に進めることに気を取られ、売主様のお気持ちに寄り添う配慮が足りておりませんでした。
ご指摘を胸に刻み、今後は単なるお取引ではなく「想いを繋ぐ」お手伝いができるよう努めてまいります。
迅速且つ、適切な対応でした
全てにおいて迅速且つ、適切な対応。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却はご縁もあり、販売からすぐに成約に至りまして私も嬉しく思っております。
また何かございましたら是非お声掛けください。
この度はありがとうございました。
スムーズに手続きを進められました
初めての経験だらけで不安が多かったですが、親切な対応をしていただきスムーズに手続きを進められました。
まだ不安な点がいくつかあるので、対応していただきたいです。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
不動産の売買は人生の中で多く経験することではないので、不安なことも多かったと思います。
今後ともご不明点等ございましたら、できる限りサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
ほかの業者に比べスピード感が遅い
連絡してから担当者に会えるまで、ほかの業者に比べスピード感が遅い。
もう少し早ければ、面倒くさい他社からの問い合わせに直ぐに対応出来た。
説明について、こちらは素人なので、子供に接するような説明がほしい。
センターからの返答
N様、この度はご契約ならびにお引渡し、誠にありがとうございました。
また、コメントにて頂戴しましたレスポンススピードに関するご指摘につきましては、今後の業務にしっかりと活かし、改善に努めてまいります。
なお、もう一件ご自宅のお引渡しも控えておりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
場所や時間へ配慮いただき対応には満足している
特に問題なくスムーズに終わったと思う。
他社とはよくわからないが、場所や時間へ配慮いただき対応には満足している。
センターからの返答
この度は、S様の大切な不動産のお取引をお任せいただき、大変光栄に存じます。
複数の共有者様がいらっしゃる中で、代表者としてお忙しい中、いつも迅速にご対応いただけたからこそ、滞りなくスムーズに取引を進めることができました。S様のご協力に感謝いたします。
もう1件のお取引も引き続き担当させていただきますので、どうぞご安心ください。
お仕事でお忙しいS様のご負担が最小限になるよう、次回のお取引におきましても、時間や場所のご希望には可能な限り柔軟に対応させていただきます。
何かご要望がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続き、S様にご満足いただけるよう、きめ細やかなサポートを心がけてまいります。
担当者さんの働きと努力により実現しました
立派な人（担当者さん）を採用していますね。
総合的に見て、将来すばらしい管理職になられると思いますよ。
私も妻も高齢で要介護です。
数年前の夏頃から事情があり老々介護をしていたのですが、もう私一人では無理。
子供２人の助けが必要であり、昨年秋頃に家を売却して２人が住んでいる他県に転居すると決め、貴社に相談いたしました。
担当者さんに決まり第１印象は「この人なら大丈夫」と思いました。
結果的に見て当方の希望どおり、担当者さんの働きと努力により実現しました。
本当に良かったです。
感謝です。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
何でもお話ししやすかったし聞きやすかった
何度も一緒の事を聞いても、嫌な顔せずにとても親切で丁寧に説明して頂いてわかりやすかったです。
何でもお話ししやすかったし、聞きやすかったです。
機会があればまた、是非頼みたいと思います。
いつお会いしても笑顔がフレッシュで清潔感があり、好印象の担当者の方になっていただいて、こちらがとてもありがたかったですし感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
励みになるお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また機会がございましたら、ぜひお声がけください。
その際も、笑顔で丁寧に対応させていただきます。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
査定から売却までとてもスムーズに進みました
とても頼りになる担当者さんでした。
査定書をすぐに作成していただき、わかりやすい説明ですぐに売却価額を決めることができました。
ホームページへのアップも早く、査定から売却までとてもスムーズに進みました。
また不動産売買することがあればお願いしたいと思います。
センターからの返答
O様 この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引にご満足頂けまして私も嬉しく思います。また不動産のご用命ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
